文档Adobe支持和工具指南

Adobe支持和工具指南概述

Last update: Tue Apr 07 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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  • 管理员

Adobe支持和工具指南​可帮助您在一个位置使用Adobe Digital Experience支持。 它支持Adobe向​ Experience League ​的转变，让授权客户能够打开并跟踪案例，跨产品使用一致的历史记录，以及通过协议中包含的渠道访问Adobe。

本指南还介绍了​ 支持管理员 ​以及​ Adobe Admin Console ​中的相关设置如何影响可以联系支持人员的用户，以及在需要更深入的步骤或策略时如何影响以产品为中心的文章。 使用本指南的目录可打开指南级别的主题（例如，Experience League中的客户支持体验、支持权利配置、首选支持电话号码和Experience League支持发行说明）。

本指南的主要部分：

  • Adobe Admin Console — 组织和Global Admin Console的管理：角色、用户、产品、策略、报表和相关任务。
  • Adobe Commerce支持 — Experience League中的Commerce支持，以及有关工具、云操作、安全和修补、票证实践、隐私和平台生命周期的文章。
  • Adobe Workfront支持 — Workfront上下文中Adobe业务平台和Admin Console的常见问题解答。
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