文档Adobe支持和工具指南

Adobe支持和工具指南概述

Last update: Sat Feb 14 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Adobe支持和工具指南​是您用于浏览Adobe Digital Experience支持的中心资源。 它汇集了案例管理、支持权利和工具功能，可帮助您高效地解决问题。

本指南包含哪些内容？

文档
描述
上次更新时间
Adobe客户支持体验
大致了解客户如何在Adobe支持中导航、管理案例并从AI辅助推荐中受益。
2026年1月27日
Adobe客户支持权利
了解Adobe客户如何配置支持权利以启用案例提交。
2026年1月22日
指定首选支持电话号码
访问特定于区域的Adobe支持联系信息，以快速获得适当的帮助。
2025年12月21日
管理角色
查看与其他Adobe支持管理角色关联的权限和职责。
2026年1月6日
Adobe商业平台和Admin Console常见问题解答
查找与Workfront相关的常见支持和疑难解答问题的答案。
2026年1月5日
如何请求云基础架构扩展上的临时Adobe Commerce
了解如何请求临时增加Adobe Commerce的云基础架构容量。
2026年1月7日
Adobe Commerce P1通知热线
了解P1事件在Adobe Commerce中的上报和通报紧急程度。
2026年1月7日
Adobe支持客户数据访问和隐私
探索Adobe如何管理客户数据访问、隐私控制和安全治理。
2026年1月12日
Adobe Commerce支持票证生命周期策略更新
了解Adobe Commerce支持票证生命周期的不同方案。
2026年1月19日
在Cloud Pro基础架构上监控Adobe Commerce的情况说明书
了解Adobe Commerce基础架构监控和通知。
2026年1月27日
Adobe Commerce软件终止支持常见问题解答
了解Adobe Commerce已发布的终止支持(EOS)日期对受影响的Adobe Commerce版本的影响。
2026年1月25日
Adobe Commerce支持票证​ 问题原因 ​描述
了解在创建Adobe Commerce支持票证时​ 问题原因 ​字段的可用选项。
2026年1月27日
Adobe Commerce支持工具概览
探索各种Adobe Commerce支持工具，帮助优化电子商务商店体验。
2026年1月26日
适用于Adobe Commerce的Experience League支持用户指南
Adobe Experience League支持Commerce指南：登录，打开和管理案例，选择组织/产品，跟踪和上报票证，添加关注者以及处理共享访问。 包括有关帮助中心迁移和计费/支持范围的说明。
2026年2月9日
如何在支持通知中包含团队成员说明如何包含团队成员以通过电子邮件通知自动接收支持更新。
2026年2月7日
云基础架构沙盒请求上的Adobe Commerce合作伙伴
包含指向云基础架构沙盒请求中Adobe Commerce的有用资源的链接。
2026年2月5日
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