1.4Brand Concierge
学习目标
Brand Concierge是一个AI支持的数字伙伴,它改变了品牌与其网站访客互动的方式。 与通用聊天机器人不同,Brand Concierge可根据每位访客的意愿提供量身定制的个性化对话体验。 它可以帮助访客发现产品、比较选项、获取即时答案以及实时接收引导式推荐。 该平台同时为B2C和B2B提供服务,它是您品牌在任何数字渠道上的智能扩展,同时保护您的品牌声音、内容完整性和合规性。
了解如何使用Adobe Experience Platform代理和Brand Concierge来:
先决条件
- 访问Adobe Journey Optimizer和Customer Journey Analytics
- 熟悉Brand Concierge概念
- 访问CitiSignal演示数据:购买、订购、受众、历程
练习
在本练习中,您将探索Brand Concierge的能力。
在本练习中,您将在网站上实施Brand Concierge实例。
NOTE
如果您有任何疑问,希望分享对未来内容提出建议的一般反馈,请直接联系技术业内人士,方式是向 techinsiders@adobe.com 发送电子邮件。
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