了解Marketo订阅和用户迁移到Adobe Admin Console understanding-marketo-subscription-and-user-migration-to-the-adobe-admin-console
Adobe正在改进您管理Adobe Marketo Engage订阅和用户的方式，从而提高您和贵组织的生产效率。 作为此更改的一部分，Adobe正在将您的Marketo Engage订阅和用户迁移到Adobe Admin Console。 这是必需的迁移，不会影响任何营销工作流、内容、集成或资产。
有什么变化？ what-is-changing
作为迁移的一部分，您的订阅和用户管理将从Marketo应用程序移至Adobe Admin Console。
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系统管理员将管理Adobe Admin Console 上的订阅。 在一个控制台中查看您的所有Adobe产品。
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产品管理员将管理Adobe Admin Console 上的用户及其访问权限。 添加和删除所有Adobe订阅的用户。 Adobe Admin Console不支持基于用户的访问过期。 对于计划在迁移后过期的Marketo Engage访问权限的用户，仍会迁移并授予非过期访问权限。 迁移后，必须在所需的到期日期（或之前）手动删除它们。
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用户将使用Adobe标识 登录。 Adobe会将现有用户迁移到Adobe Admin Console。 用户将使用其新的Adobe身份(Adobe ID或AdobeFederated ID(SSO))登录到其Marketo订阅。
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URL在迁移 后看起来将不同。 迁移后，Marketo Engage将从experience.adobe.com提供给Adobe Experience Cloud。 您需要与IT团队合作，允许列表本文顶部列出的所有Adobe域，以防止对Marketo Engage访问的中断。
资产的ID号保持不变。 而且，以前在engage-xx.marketo.com域 上Marketo Engage资源的链接和书签将继续运行。 但是，您必须首先登录到要导航到的URL的Marketo Engage实例。 例如，要导航到Munchkin ID为123-ABC-456的实例中Smart Campaign的书签，您需要先登录Munchkin ID为123-ABC-456的Marketo Engage实例。
哪些方面没有改变？ what-is-not-changing
- 在Marketo Engage应用程序本身中管理所有其他功能的方式没有变化，包括功能、用户角色、工作区、功能和行为的管理。
迁移历程时间线 migration-journey-timeline
Adobe将首先将Marketo Engage订阅迁移到Adobe Admin Console，然后使用已验证的电子邮件地址迁移所有现有用户。 如果您是系统管理员或Marketo产品管理员，您将收到一封电子邮件，引导您完成迁移历程。 以下是您可以期待的时间表：
订阅迁移完成 subscription-migration-complete
迁移到Adobe Admin Console的订阅完成后，系统管理员将收到一封电子邮件。
系统管理员可能需要在用户迁移开始之前完成一些必需步骤，以最大程度地减少对Marketo用户的影响。
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如果您的Marketo用户当前使用SSO登录，您将需要在Adobe Admin Console上设置SSO，以便您的用户可以继续使用SSO登录。 如果您的Marketo用户当前未使用SSO，但希望在Adobe Admin Console上对其进行设置，则可以在迁移过程中的此时进行设置。
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如果您已在Adobe Admin Console中管理其他Adobe产品，则Adobe可能会寻求您的同意，以自动将用户迁移到您的现有控制台。 单击电子邮件中的“开始”按钮以导航到同意页面。
用户管理目前没有变化。 尽管Admin Console中显示了Marketo产品，但Marketo管理员将继续在Marketo管理区域管理用户，并且在用户迁移完成之前，用户将继续使用其Marketo身份登录。 在此期间，在用户迁移开始之前，无法在Admin Console中管理Marketo产品。 其中包括与订阅关联的Dynamic Chat实例。
计划用户迁移 schedule-user-migration
系统管理员完成上一节中所述的先决条件后，Adobe将自动计划提前30天迁移用户，并与Marketo产品管理员沟通以管理用户迁移。
Marketo产品管理员将：
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提前三十天接收包含计划用户迁移开始日期的电子邮件。
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获取对位于Marketo管理区域中的Marketo迁移控制台的访问权限，在该控制台中，用户可以更改订阅的迁移日期。
marketocares@marketo.com发送电子邮件。-
查看“我的Marketo”中的横幅，其中显示用户迁移开始日期的倒计时。
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在用户迁移开始日期的前一天收到提醒电子邮件。
准备用户迁移日 prepare-users-for-migration-day
作为Marketo产品管理员，我们建议您确保所有用户都为迁移日期做好准备。
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检查Marketo管理区域中所有用户的电子邮件验证状态。 鼓励尚未验证电子邮件地址的用户验证其电子邮件地址，并帮助用户解决完成验证过程时遇到的任何挑战。
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在电子邮件收件箱中搜索“已锁定”的用户通知。 建议已被锁定的用户重置密码，以便在迁移日期之前重新建立对Marketo Engage的访问权限。
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为所有用户准备即将迁移到Adobe身份。
迁移日期待完成的任务 what-to-expect-on-migration-day
以美国时区为时区的所有Marketo订阅都将从迁移开始日期的太平洋标准时间午夜开始迁移。 所有其他订阅的用户迁移将从订阅指定时区的午夜开始。
Adobe将首先自动迁移Marketo管理员。 将Marketo管理员迁移到Adobe身份后，将会在Marketo应用程序中为他们分配Adobe产品管理员角色，以及他们之前具有的任何其他角色。
如果您的Marketo订阅用户数少于75个，并且在Marketo和/或Adobe组织 中没有SSO，则Adobe将自动迁移其余用户。 此工作流旨在实现最高级别的自动化，以最大程度地减少AdobeMarketo用户的开销。 无需执行任何操作即可执行迁移。
如果您的Marketo订阅在Marketo和/或Adobe组织 中有超过75名用户或具有SSO，Marketo产品管理员将获得对Marketo迁移控制台的“自助用户迁移”区域的访问权限，该区域位于Marketo管理区域。 对于在用户迁移过程中需要加强控制的用户，Marketo产品管理员将能够开始批量或一次性选择要迁移的用户。 选择用户后，管理员可以选择“立即迁移”或“计划迁移”以供日后使用，从而让管理员在迁移哪些用户时拥有最大的灵活性和控制能力。
在迁移用户时，他们将会收到Adobe的电子邮件，通知他们登录Marketo的方式发生了更改。 将邀请用户接受首次使用Adobe身份进行登录的邀请，方法是使用现有Adobe ID登录，或使用同一电子邮件地址设置新的Adobe ID。
有关详细信息，请参阅迁移到Adobe身份、Adobe登录用户和AdobeIdentity Management常见问题解答。
用户迁移完成 user-migration-complete
迁移所有管理员和用户后，Adobe将通过电子邮件通知所有系统管理员和产品管理员。 此时，该订阅的所有Marketo用户都将使用Adobe身份登录到Marketo，产品管理员将仅在Adobe Admin Console上管理用户。
获取支持 get-support
有关订阅或用户迁移的其他支持，请发送电子邮件至marketocares@marketo.com。