Marketo Engage术语表 marketo-engage-glossary
Last update: Thu Jul 11 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
以下是使用Marketo Engage时可能遇到的许多术语的定义。 要请求添加术语,请 向我们发送电子邮件.
A a
用于修改电子邮件的组件(例如,主题行、发件人地址等) 和设置测试标准以确定哪组内容性价比更好。
帐户
这个术语可能有不同的含义:
— 您的Marketo实例本身可称为您的Marketo帐户。
-In TAM, a 指定帐户 是用户已确定想要追求的目标帐户的帐户。
— 在TAM中,CRM帐户是从您链接的帐户映射的帐户 CRM (帐户位于 Salesforce, MS Dynamics 或 API)。
— 在您的CRM中,帐户是与潜在客户和联系人关联的业务/公司。
— 您的Marketo实例本身可称为您的Marketo帐户。
-In TAM, a 指定帐户 是用户已确定想要追求的目标帐户的帐户。
— 在TAM中,CRM帐户是从您链接的帐户映射的帐户 CRM (帐户位于 Salesforce, MS Dynamics 或 API)。
— 在您的CRM中,帐户是与潜在客户和联系人关联的业务/公司。
帐户列表
关键帐户/组织名称的列表。 也称为Target帐户管理(TAM)列表。
帐户分析
(以前称为AccountAI)在 TAM,使用您的理想客户档案(ICP),将对数据库中的现有公司进行排名,并将排名作为得分添加到您的帐户中。
在 TAM,这是分配给帐户的分数,可帮助您确定参与级别。
获取日期
在Marketo中认识某人的日期。 此日期对应于 客户获取计划 他获得了这个人。
客户获取计划
负责获取人员的程序。 该人员可能是匿名的,并且此程序负责将其转换为已知人员。 这有助于建立首次接触归因。
(以前称为Ad Bridge)一种将Marketo独特的受众数据连接到您的付费媒体系统的方法,以便您可以运行更有针对性、个性化的数字广告营销活动。
Adobe Marketo Engage
Adobe Experience Cloud中所有Marketo产品选项的官方品牌名称。
用于通知已指定人员接收有关交易的电子邮件的通知。
匿名访客
从未填写表单或在网站上保留其详细信息的Web访客。
应用程序编程接口 (API)
一组预定义协议,用于在操作系统或应用程序(本例中为Marketo)中执行单个或批量功能。
已批准
用于确认何时 资产 已准备好使用。 在获得批准之前,无法公开查看Assets。
资产
用作Marketo实例中内容的项目(例如, 电子邮件, 登陆页面, 智能营销活动、等)。
B b
A 营销活动 使用筛选器或列表成员资格定位合格成员。 批量活动会在特定时间启动,并且一次影响一组特定人员。 批量营销活动可以设置为循环或运行一次。
行为得分
根据人员的操作/行为分配给他们的点值(例如,访问网页、单击电子邮件中的链接、填写表单等)。 通常用于衡量个人对您的产品或公司的兴趣。
阻止列表
与发送关联的IP地址或域的列表 垃圾邮件.
您不希望收到营销资料的Marketo人员(例如,竞争对手)的字段。 列入阻止列表如果将字段设置为true,则该人员将不会收到来自您的Marketo实例的任何电子邮件,包括操作电子邮件。
C c
Campaign
显示电子邮件绩效指标的报表类型,按指标分组 智能营销活动.
可容纳多个的组织单位 程序 和/或 智能营销活动. 与桌面上的文件夹一样,Marketo中的文件夹也用于组织和报表。
强制转换是指发送来自以下对象的电子邮件时发生的事件: 参与计划.
与关联的营销活动的类型 项目 (例如,电子邮件、 网络研讨会, 商展、路演、在线广告等)。
单击以打开%
已打开并在电子邮件中单击链接的电子邮件的百分比。 此方法测量电子邮件的相关性和上下文,方法是用唯一点击数除以唯一打开数,然后乘以100以百分比显示电子邮件。
点击次数
默认情况下,电子邮件中的链接嵌入了跟踪,使您能够查看点击哪个链接的人员、点击的链接总数等。
点击流
访客在网站上的活动和URL路径,以及他们访问每个页面的时间。
URL的前部。 一个字(加上YourCompany.com)称为CNAME(例如, 信息.YourCompany.com/)。
显示哪些公司正在访问您的网站的报表类型。
可添加到智能列表的额外条件 过滤器/触发器 帮助缩小搜索范围。
内容
添加到的信息 资产,例如 电子邮件 或 登陆页面. 在 参与计划,您可以选择两种类型的内容 添加到流 — 电子邮件和 程序.
内容人工智能
(请参阅 预测内容)
区域 Web Personalization 显示从您的网站搜索到的现有内容以及内容性能。
内容参与度级别
一个0到100分的点数,Marketo将在 参与计划. 得分由以下公式确定: 打开, 点击次数, 取消订阅、项目成功等。
Cookie
Cookie是从网站发送到用户的Web浏览器的小段数据,有助于个性化体验(记住登录信息、偏好设置等)。
在Facebook中,创建一个由特定现有人员(来自Marketo数据库)组成的列表以进行直接定位。
自定义对象可帮助您跟踪特定于业务的量度。
客户关系管理(CRM)
一种系统,允许组织管理与其客户/潜在客户相关的信息。 Marketo仅允许与以下两个CRM进行本机集成: Salesforce 和 Microsoft Dynamics.
D d
数据库
的核心部分之一 Adobe Marketo Engage. 数据库是您的所有 人员 记录。
重复数据消除
也称为重复数据删除。 识别并整合信息(如人员)以消除重复的过程。 例如,当新用户进入您的实例时,Marketo会自动进行重复数据删除。
默认项目群
Marketo中的项目类型。 当电子邮件、事件或参与计划不相关时,您将使用的通用计划。
可投放性
电子邮件到达目标收件人收件箱的功能,可能受影响 垃圾邮件 和客户端过滤器。 不同于“已投放”,后者仅表示电子邮件已传递给收件人服务器。
需求生成
旨在增加对组织产品或服务的需求的定向营销行为。
人口统计分数
根据人员具有的特定属性(如职务、收入规模或目标行业)分配的点值。 通常用于衡量个人与您的产品或公司的匹配度。
Design Studio
的核心部分之一 Adobe Marketo Engage. Design Studio 资产,例如: 登陆页面,表单, 电子邮件, 片段 和图像/文件。
基于域的消息身份验证、报告和符合性(DMARC)
基于DNS的电子邮件安全策略,用于标准化操作和解释 SPF 和 DKIM,允许邮箱提供商验证声明来自某个域的邮件是否来自该域的有效来源。 它还允许发件人指定如何处理验证失败的邮件。
域密钥标识的邮件 (DKIM)
一种保护发送域的身份验证机制,使发件人能够将发件人地址中的域名与特定电子邮件消息相关联。 这样,接收者即可知道该电子邮件是由域所有者合法发送的。 发件人将在邮件标头中使用数字签名对电子邮件进行签名。 接收者可以使用域所有者在DNS中发布的公钥解密该签名,以确保域所有者合法发送邮件。
草稿
An 电子邮件 或 登陆页面 从未有过 已批准 还没有。 在草稿获得批准之前,无法公开查看草稿。 您可以将草稿作为测试电子邮件(示例)发送,但不会记录任何分析。
滴管营销活动
一种直接营销方法,涉及在很长一段时间内向客户/潜在客户发送一系列通信。
主取消订阅状态,用于确保 已取消订阅 删除并重新创建人员,或者如果使用现有的已取消订阅的同一电子邮件地址创建新记录,则该记录将保持已取消订阅状态。
内容(例如,图像、代码片段、文本等) 填充在 电子邮件 或 登陆页面 根据您指定的标准,允许您为读者个性化体验。
E e
电子邮件
在Marketo中, 资产 可用于与您的客户通信。 电子邮件可以是HTML(图形、自定字体等)或纯文本(无特殊格式的纯文本消息)。 只有HTML电子邮件可以记录“打开次数”。
电子邮件无效
Marketo中的默认字段,指示您的网站中 数据库 是可交付的。
一种状态,阻止某人在活动结束24小时内接收电子邮件 硬退回 发生。 24小时后,该人员再次变为可邮寄状态。
Marketo中的项目类型。 参与计划允许您通过系统地提供内容(也称为培养计划)来向新人进行营销。
基于专有算法的得分,其中考虑了:参与行为(打开, 点击次数、项目成功)和脱离参与行为(取消订阅)。
为了与您的客户和潜在客户沟通而发生的事情。 离线活动通常包括聚会或商展,在线活动通常包括 网络研讨会.
第三方集成,可帮助自动执行在线事件。
Marketo中的项目类型。 事件程序用于自动执行 事件、线上和线下(例如,网络研讨会、聚会、商展等)。
当个人收到参与流中的每一条内容时。 标记为已用完的人将一直保持此状态,直到出现其他 内容 添加了。
F f
反馈环
当ISP将收件人的投诉转发给发送电子邮件的组织时。
在中使用的工具 智能列表 这允许您缩小受众范围(例如,数据库中居住在加利福尼亚的每个人)。 筛选器可在以下两种情况下使用 批次 和 触发活动.
流
a区域 智能营销活动 ,用于确定通过 智能列表. 流由一个或多个组成 流程步骤.
自由格式登陆页面
(请参阅 登陆页面)
G g
欧盟立法于2018年5月25日生效,旨在赋予欧盟公民更多控制个人数据的权力。
全局Assets
在中创建的Assets Design Studio 用于 程序 跨您的Marketo实例。
引导式登陆页面
(请参阅 登陆页面)
H h
I i
在 Marketo Sales Insight,您认为具有特定相关性的事件(例如,当有人访问您网站上的特定页面,单击电子邮件中的特定链接时,等等) 您希望销售团队了解的信息。
K k
L l
登陆页面
一流的Marketo集成解决方案主页,提供数百个技术和数字服务合作伙伴。
商机
在 Adobe Marketo Engage,潜在客户是上一个术语(替换为 人员)用于描述Marketo中的个人 数据库 您通过营销活动与之接触的客户。 在您的 CRM,潜在客户可能代表不同的概念(即,与一 机会),独立于Marketo的功能。
潜在客户数据库
数据库的前一个名称(请参见 数据库)。
列表
Assets 在特定 项目.
M m
营销活动
Adobe Marketo Engage的核心部分之一。 这是您的 营销活动 进行编排。 您的所有 程序、营销活动和 营销活动文件夹 (以及 本地资产)居住在此处。
技术类别,允许公司简化、自动化和衡量营销任务和工作流,以便提高运营效率和更快地增加收入。
营销合格潜在客户(MQL)
培育受众细分市场后,一些个人可能会成为营销合格潜在客户,这意味着他们展示了符合您的成功标准的行为和特征,以便转给您的销售组织跟进。
此字段由手动设置 用户 让他们在Marketo中找个人 数据库 暂时无法发送。
Marketo商机管理(MLM)
用于描述Marketo经典核心应用程序界面的口语。
Marketo性能分析(MPI)
(请参阅 性能分析)
Marketo销售连接 (MSC)
这是一个附加的多方面销售工具,可帮助营销人员与潜在客户互动并跟踪业绩。
Marketo Sales Insight (MSI)
的一项附加功能,允许营销人员为其销售人员提供来自他们的营销洞察信息 CRM.
Microsoft Dynamics
也称为MSD。 Marketo与具有本机集成的两个CRM之一(请参阅 CRM)。
Marketo的自定义JavaScript跟踪代码。 它跟踪访问您网站的所有个人。 这包括匿名访客(以及其IP地址和其他信息)。
我的Marketo
Adobe Marketo Engage的标准部分之一。 用作Marketo的“主页”,为您有权访问的Marketo的所有部分显示拼贴。
N n
指定帐户
在 TAM,用户确定的帐户是他们要追求的目标帐户。
培养计划
请参阅(参与计划)
O o
打开次数
在将图像下载到时打开的寄存器 电子邮件. 即使不包含图像,默认情况下,Marketo也会在所有HTML电子邮件中插入一个跟踪像素。 纯文本电子邮件无法注册打开项。
忽略的电子邮件 已取消订阅 和 营销已暂停 状态。 专用于关键或自动响应电子邮件。 不是为了市场营销。 操作电子邮件将不会发送给具有以下特征的用户: 已列入阻止列表 或 电子邮件无效 状态。
机会
一个机会可以与 人员 或 帐户 作为未来可能的销售。 Marketo他们通常通过 CRM,或通过 API.
选择加入
当人员授予他们开始接收营销电子邮件的权限时。
选择退出
(请参阅 取消订阅)
P p
Marketo中的报表类型。 它允许您测量贵机构在 数据库 随着时间推移。
你在特定月份花在某个 项目.
以前称为Marketo Performance Insights (MPI)。 一个附加分析功能,它使用各种工具帮助您发现趋势并确定一致的入选策略。
人员
Marketo中的个人 数据库 通过营销活动与之接触的客户。
人员划分如同单独的操作 数据库. 每个分区都有各自的人员,他们不会执行重复数据删除或与其他分区混合。
在Marketo中 目标帐户管理,角色是受众的子集,允许进行更具体的定位。
在Marketo进行投票就像定期投票一样 创建一个主题以供相关人员投票并在您的Marketo中共享 登陆页面、您的网站和/或社交媒体。
预测内容
(以前称为ContentAI)作为一项附加功能,它帮助Marketo用户更好地与具有最相关性的Web访客和电子邮件收件人互动 内容,使用由机器学习和预测分析提供支持的推荐。
一个容器,其中包含执行营销计划所需的一切。 有四种不同的类型: 事件程序, 参与计划, 电子邮件程序、和 默认项目群)
计划月份
与关联的月份 期间成本 的 项目.
Marketo中的报表类型。 它允许您查看程序的运行情况。 过滤方式 标记, 期间成本,等等。
Q q
当一个人满足以下预定标准时: 智能营销活动,则他们符合条件。 您可以设置资格鉴定规则以确定它们可以在中运行的次数 流量 在那个聪明的竞选中。
R r
信誉
一段时间的性能分数,由各种信号和/或数据点组成。 信誉可能会绑定到发件人的域, 内容 或IP地址,并且会影响 可投放性.
返回路径地址
邮件来源的实际电子邮件地址,与“发件人”字段中的电子邮件不同。
Revenue Cycle Analytics (RCA)
的附加功能包含各种工具,旨在帮助您增强整个实例的报表。
在中使用的工具 Revenue Cycle Analytics (RCA) 该功能使用一系列阶段,允许您跟踪 商机 在转换这些量度的任何给定时间点。
角色
分配给用户的标题,用于将多个权限组合在一起(例如,管理员、营销用户)。
角色帐户
属于部门或职位(例如,security@、sysadmin@等)而非个人的电子邮件地址。 Marketo阻止将邮件发送到 特定角色帐户 无法与单个订阅者关联的服务器。
S s
Salesforce
也称为SFDC。 Marketo与具有本机集成的两个CRM之一(请参阅 CRM)。
测试 电子邮件 发送给您自己(和/或其他人)以查看它在发送给客户之前的样式。 还可以使用示例进行测试 动态内容.
分段中的类别(请参阅 分段)。
将您的团队中的人员组合在一起 数据库 基于 智能列表 您指定的规则。 例如,您可以划分名为“行业”的分段,其中的类别可以是:医疗保健、技术、金融等。 分段允许您根据所选的人口统计向整个人群组进行营销。
发件人策略框架 (SPF)
一种身份验证机制,用于识别允许为特定域发送邮件的电子邮件服务器。
智能列表
(请参阅 列表)
块 内容 (文本、图像)可以预先创建并快速插入到 登陆页面/电子邮件 往前走。
软退回
(请参阅 退回)
软件即服务(SaaS)
一种不需要下载的软件交付方法,只需要一台具有Web浏览器和互联网连接的设备(例如Marketo)。
垃圾邮件
未经请求的电子邮件最常见的术语。
垃圾邮件陷阱
ISP和电子邮件安全提供商专门监控以陷阱垃圾邮件发送者的电子邮件地址。 这些地址可能包括从未使用的地址、拼写错误域和过期的域。 不同类型的垃圾邮件陷阱可能指示从表单问题中获取的不同问题(打字错误垃圾邮件陷阱)、未正确维护数据库或删除无效地址(域垃圾邮件陷阱已过期)或经常未经许可通过购买列表获取地址(原始垃圾邮件陷阱)。 发送到这些地址的任何邮件均被标记为 垃圾邮件.
拆分测试
包含两个或多个变体的测试试验,用于测量结果中的差异。 目标是识别会增加或最大化感兴趣结果的网页更改。
静态列表
(请参阅 列表)
T t
用于描述的标识符 程序.
目标帐户管理 (TAM)
(以前称为基于帐户的营销/ABM)是一项附加功能,允许您以高度协调的方式定向和接触关键帐户。
模板
An 电子邮件 或 登陆页面 用作创建其他电子邮件或登陆页面的起点。
可在Marketo中的各种资源/功能中使用的变量,允许自动插入个性化数据。
树
Marketo左侧的列,它以层次结构显示项目。 它会显示您的Marketo实例中的所有内容(例如, 工作区, 程序, 本地资产、等)。
触发器
可激活 触发营销活动的流程步骤 当所述事件发生时(例如,有人访问网页、单击电子邮件中的链接等)。
A 智能营销活动 至少包含一个触发器。
U u
取消订阅
当 人员 选择不再接收营销电子邮件,这是选择退出的另一个术语。
一种状态,指示收件人选择不再接收营销电子邮件。 标记为“已取消订阅”的用户仍可接收 操作电子邮件.
用户
使用Marketo的个人。
W w
Marketo中的报表类型。 它允许您查看已知 或 访问您网站的匿名人员。
一个附加功能,可提供一个定位和个性化平台,帮助Marketo用户根据他们的身份和行为实时吸引已知和匿名访客。
网络研讨会
网上研讨会。 在Marketo中,网络研讨会可以通过许多其他渠道进行 活动合作伙伴。
一个附加功能,可帮助Marketo用户通过基于行业、指定帐户和已知数据的相关广告(通过Facebook和Google)来定位已知和匿名访客。
您所看到的就是您获得的内容(所见即所得)
一个常用术语,指的是允许您查看最终结果的应用程序或编辑器。 内容 在你创作它的时候。 Marketo具有WYSIWYG编辑器。
构件
应用程序中的一种小型图形元素,它允许进行特定的交互。 构件仅在Marketo Sky中可用(与 Widget web campaign)
通配符
字符(*用于 Web Personalization),用于在字符串之前或之后替换字符串中的任何其他字符。
Marketo中用于营销的单独区域 资产. 例如,您可以具有一个名为“北美”的工作区,您严格使用该工作区向该地区进行营销。 欧洲、亚洲等
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