Marketo Engage术语表

最近更新： 2024年7月24日
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以下是使用Marketo Engage时可能遇到的许多术语的定义。 若要请求添加术语，请向我们发送电子邮件。

A

A/B测试用于修改电子邮件的组件（例如，主题行、发件人地址等） 和设置测试标准以确定哪组内容性价比更好。
帐户此术语可能有不同的含义：
— 您的Marketo实例本身可称为您的Marketo帐户。
— 在 TAM 中，命名帐户 是用户已确定要跟踪的目标帐户的帐户。
— 在TAM中，CRM帐户是从链接的 CRM 映射的帐户（在 Salesforce、MS Dynamics 或 API 中的帐户）。
— 在您的CRM中，帐户是与潜在客户和联系人关联的业务/公司。
帐户列表关键帐户/组织名称的列表。 也称为目标帐户管理(TAM)列表。
帐户分析（以前称为AccountAI）在 TAM 中，使用您的理想客户档案(ICP)，将排名您数据库中的现有公司，并将排名作为您帐户的分数添加。
帐户得分在 TAM 中，它是分配给某个帐户的分数，可帮助您确定参与度级别。
获取日期在Marketo中认识某人的日期。 此日期对应于获取人员的 客户获取计划。
客户获取计划负责获取人员的程序。 该人员可能是匿名的，并且此程序负责将其转换为已知人员。 这有助于建立首次接触归因。
广告网络集成(以前称为Ad Bridge)一种将Marketo独特的受众数据连接到您的付费媒体系统的方法，以便您可以运行更有针对性、个性化的数字广告营销活动。
Adobe Marketo EngageAdobe Experience Cloud中所有Marketo产品选项的官方品牌名称。
警报用于通知已指定人员接收有关交易的电子邮件的通知。
匿名访客从未填写表单或在网站上保留其详细信息的Web访客。
应用程序编程接口 (API)一组预定义协议，用于在操作系统或应用程序(本例中为Marketo)中执行单个或批量功能。
已批准用于确认 资源 何时可供使用。 在获得批准之前，无法公开查看Assets。
资产在Marketo实例中用作内容的项目（例如，电子邮件、登陆页面、智能营销活动 等）。

B

批量营销活动使用筛选器或列表成员资格定位合格成员的 营销活动。 批量活动会在特定时间启动，并且一次影响一组特定人员。 批量营销活动可以设置为循环或运行一次。
行为得分根据人员的操作/行为分配给他们的点值（例如，访问网页、单击电子邮件中的链接、填写表单等）。 通常用于衡量个人对您的产品或公司的兴趣。
阻止列表与发送 垃圾邮件 关联的IP地址或域列表。
已列入阻止列表您不希望收到营销资料的Marketo人员（例如，竞争对手）的字段。 列入阻止列表如果将字段设置为true，则该人员将不会收到来自您的Marketo实例的任何电子邮件，包括操作电子邮件。
退回在返回发送给收件人的电子邮件时。 会出现硬跳出和软跳出。 当邮件服务器通知Marketo无法传递某人的电子邮件时，硬退回可能会导致该人的电子邮件地址无效。 软退回意味着将电子邮件交付给人员时出现问题；此问题会自动解决。 硬退信和软退信都由多个类别组成。

C

Campaign在Marketo，“Campaign”可能意味着一些事情。 营销活动是智能营销活动的较短术语。 在 Marketo Sales Connect 中，营销活动包含一系列多渠道通信步骤。 在 Web Personalization 中，Web 营销活动是与特定区段关联的自定义反应。
营销活动电子邮件性能报表显示按 智能营销活动 分组的电子邮件性能量度的报告类型。
Campaign文件夹可容纳多个 计划 和/或 智能营销活动 的组织单位。 与桌面上的文件夹一样，Marketo中的文件夹也用于组织和报表。
演员阵容强制转换是从 参与计划 发送电子邮件的事件。
渠道与 计划 关联的营销活动类型（例如，电子邮件、网络研讨会、 贸易展、路演、在线广告等）。
单击以打开%已打开并在电子邮件中单击链接的电子邮件的百分比。 此方法测量电子邮件的相关性和上下文，方法是用唯一点击数除以唯一打开数，然后乘以100以百分比显示电子邮件。
点击次数默认情况下，电子邮件中的链接嵌入了跟踪，使您能够查看点击哪个链接的人员、点击的链接总数等。
点击流访客在网站上的活动和URL路径，以及他们访问每个页面的时间。
克隆在Marketo中，您可以对实例中的多种不同类型的实体创建重复项。 您可以克隆程序、程序中的资源、流等。
CNAMEURL的前部。 一个字(加上YourCompany.com)称为CNAME(例如，信息.YourCompany.com/)。
公司Web活动报表显示哪些公司正在访问您的网站的报表类型。
约束可添加到智能列表 筛选器/触发器 的额外条件有助于缩小搜索范围。
内容添加到 资源 的信息，如 电子邮件 或 登陆页面。 在 参与计划 中，您可以添加到流中的内容有两种类型 — 电子邮件和 计划。
内容人工智能（请参阅 预测内容）
内容分析Web Personalization 的一个区域，显示从您的网站搜索到的现有内容以及内容性能。
内容参与度级别在 参与计划 中，Marketo将为您的内容提供0到100分的评分。 得分由使用 打开、点击、取消订阅、计划成功等的复杂公式来确定。
CookieCookie是从网站发送到用户的Web浏览器的小段数据，有助于个性化体验（记住登录信息、偏好设置等）。
自定义受众在Facebook中，创建一个由特定现有人员(来自Marketo数据库)组成的列表以进行直接定位。
自定义字段用户为满足特定需求而创建的非标准字段。 自定义字段类型有自己的术语表。
自定义对象自定义对象可帮助您跟踪特定于业务的量度。
客户关系管理(CRM)一种系统，允许组织管理与其客户/潜在客户相关的信息。 Marketo仅允许与两个CRM进行本机集成： Salesforce 和 Microsoft Dynamics。

日期

数据库Adobe Marketo Engage 的核心部分之一。 数据库是所有 人员 记录的主页。
重复数据消除也称为重复数据删除。 识别并整合信息（如人员）以消除重复的过程。 例如，当新用户进入您的实例时，Marketo会自动进行重复数据删除。
默认项目群Marketo中的项目类型。 当电子邮件、事件或参与计划不相关时，您将使用的通用计划。
可投放性电子邮件到达目标收件人的收件箱的功能，该功能可能受 垃圾邮件 和客户端过滤器影响。 不同于“已投放”，后者仅表示电子邮件已传递给收件人服务器。
需求生成旨在增加对组织产品或服务的需求的定向营销行为。
人口统计分数根据人员具有的特定属性（如职务、收入规模或目标行业）分配的点值。 通常用于衡量个人与您的产品或公司的匹配度。
Design StudioAdobe Marketo Engage 的核心部分之一。 Design Studio是您的 资源 的所在地，例如： 登陆页面、表单、电子邮件、代码片段 和图像/文件。
文档作为文档的简称，文档是帮助客户更好地了解产品的文章。 Marketo具有多种不同类型的文档：产品文档（您当前所在的站点）、开发人员文档和支持文档。
基于域的消息身份验证、报告和符合性(DMARC)基于DNS的电子邮件安全策略，它对 SPF 和 DKIM 的操作和解释进行了标准化，允许邮箱提供商验证声明来自域的邮件是否来自该域的有效来源。 它还允许发件人指定如何处理验证失败的邮件。
域密钥识别邮件 (DKIM)一种保护发送域的身份验证机制，使发件人能够将发件人地址中的域名与特定电子邮件消息相关联。 这样，接收者即可知道该电子邮件是由域所有者合法发送的。 发件人将在邮件标头中使用数字签名对电子邮件进行签名。 接收者可以使用域所有者在DNS中发布的公钥解密该签名，以确保域所有者合法发送邮件。
草稿电子邮件 或 登陆页面，尚未获得 批准。 在草稿获得批准之前，无法公开查看草稿。 您可以将草稿作为测试电子邮件（示例）发送，但不会记录任何分析。
滴管营销活动一种直接营销方法，涉及在很长一段时间内向客户/潜在客户发送一系列通信。
持久取消订阅主取消订阅状态，用于确保删除并重新创建 取消订阅的 个人，或者如果使用现有的取消订阅的相同电子邮件地址创建新记录，则该记录将保持取消订阅状态。
动态内容内容（例如，图像、代码片段、文本等） 根据您指定的条件填充在 电子邮件 或 登陆页面 中的区段，允许您为读者个性化体验。

E

电子邮件在Marketo中，可以使用 资源 之一与客户通信。 电子邮件可以是HTML（图形、自定字体等）或纯文本（无特殊格式的纯文本消息）。 只有HTML电子邮件可以记录“打开次数”。
电子邮件无效Marketo中的默认字段，用于指示 数据库 中人员的电子邮件地址是否可交付。
电子邮件程序Marketo中的项目类型。 电子邮件程序用于一次性电子邮件发送。 您可以利用 A/B测试 并跟踪您的电子邮件结果。
电子邮件已暂停发生 硬退回 后，24小时内阻止人员接收电子邮件的状态。 24小时后，该人员再次变为可邮寄状态。
参与计划Marketo中的项目类型。 参与计划允许您通过系统地提供内容（也称为培养计划）来向新人进行营销。
参与度分数得分基于专有算法，该算法考虑了：参与行为（打开、点击、程序成功）和脱离参与行为（取消订阅）。
活动为了与您的客户和潜在客户沟通而发生的事情。 离线活动通常由聚会或商展组成，在线活动通常是 网络研讨会。
活动合作伙伴第三方集成，可帮助自动执行在线事件。
活动计划Marketo中的项目类型。 事件程序用于在线和离线自动执行 事件（例如，网络研讨会、聚会、商展等）。
已耗尽当个人收到参与流中的每一条内容时。 在添加其他 内容 之前，标记为已用完的用户将保持不变。

F

反馈环当ISP将收件人的投诉转发给发送电子邮件的组织时。
筛选条件智能列表 中使用的工具，允许您缩小受众范围（例如，数据库中居住在加利福尼亚的每个人）。 筛选器可以在 批次 和 触发营销活动 中使用。
流智能营销活动 的区域，该区域决定通过 智能列表 中设置的条件选择的用户发生什么情况。 流程包含一个或多个 流程步骤。
流程步骤也称为流操作：为您选择的人员/人员发生的操作（作为 智能营销活动 的一部分、智能列表 中的单个流操作或针对一个人员的单个流操作）。
自由格式登陆页面（请参阅 登陆页面）

G

通用数据保护条例(GDPR)欧盟立法于2018年5月25日生效，旨在赋予欧盟公民更多控制个人数据的权力。
全局Assets在 Design Studio 中创建的Assets可在Marketo实例中的 程序 中使用。
引导式登陆页面（请参阅 登陆页面）

H

硬退回（请参阅退回）

我

有趣的时刻在 Marketo Sales Insight 中，您认为具有特定关联性的事件（例如，当有人访问您网站上的特定页面，单击电子邮件中的特定链接时，等等） 您希望销售团队了解的信息。

K

已知人员Marketo 数据库 中的任何人员数据都被视为已知人员数据。 用户可以通过多种方式输入数据库，包括：CRM同步、填写表单、列表导入/手动输入、程序化（rest API/合作伙伴集成）等。 Web访客最初是通过Marketo的 Munchkin Web跟踪进行 编码（且是匿名的），随后在发生可识别的操作时(例如，单击Marketo电子邮件中的跟踪链接、填写带有其电子邮件地址的表单或通过Munchkin和Rest API中的Marketo关联潜在客户API手动映射)，映射到相应的已知人员记录

L

登陆页面Marketo托管的页面，允许您显示 内容 并跟踪访客。 有两种不同的类型：自由格式和引导式。 自由格式登陆页面允许您随时随地拖放所需的任何内容。 引导式登陆页面更为严格，其预定义的布局/结构由 模板 决定。
启动点一流的Marketo集成解决方案主页，提供数百个技术和数字服务合作伙伴。
商机在 Adobe Marketo Engage 中，潜在客户是用来描述Marketo 数据库 中通过营销活动与之联系的个人的前一个术语（替换为 人员）。 在您的 CRM 中，潜在客户可能表示与Marketo功能无关的其他概念（即与 机会 关联的个人）。
潜在客户数据库数据库的先前名称（请参阅 数据库）。
列表一群人。 Marketo中有智能列表和静态列表。 智能列表是可以不断更改的人员动态列表，它基于您定义的筛选器（例如，数据库中住在加利福尼亚的每个人）。 当新用户符合标准时（或现有用户不再符合标准），列表将更改。 静态列表是静态的。 除非手动添加/删除某人，否则不会发生更改。
本地AssetsAssets 已在特定 计划 中使用。

M

营销活动Adobe Marketo Engage的核心部分之一。 营销活动 编排就发生在这里。 您的所有 项目、营销活动和 营销活动文件夹（以及其 本地资源）都位于此处。
营销自动化技术类别，允许公司简化、自动化和衡量营销任务和工作流，以便提高运营效率和更快地增加收入。
营销合格潜在客户(MQL)培育受众细分市场后，一些个人可能会成为营销合格潜在客户，这意味着他们展示了符合您的成功标准的行为和特征，以便转给您的销售组织跟进。
营销暂停此字段由 用户 手动设置，以使其Marketo 数据库 中的某人暂时无法发送。
Marketo商机管理(MLM)用于描述Marketo经典核心应用程序界面的口语。
Marketo性能分析(MPI)（请参阅 性能分析）
Marketo Sales Connect (MSC)这是一个附加的多方面销售工具，可帮助营销人员与潜在客户互动并跟踪业绩。
Marketo Sales Insight (MSI)一个附加功能，允许营销人员使用其 CRM 中的营销见解为其销售商提供支持。
Microsoft Dynamics也称为MSD。 Marketo与这两个CRM之一具有本机集成（请参阅 CRM）。
蒙奇金Marketo的自定义JavaScript跟踪代码。 它跟踪访问您网站的所有个人。 这包括匿名访客（以及其IP地址和其他信息）。
我的MarketoAdobe Marketo Engage的标准部分之一。 用作Marketo的“主页”，为您有权访问的Marketo的所有部分显示拼贴。
我的令牌任何人都可以创建的自定义变量。 它们是在 营销活动文件夹 或 项目 中创建的。

N

指定帐户在 TAM 中，用户确定的帐户是想要追求的目标帐户。
培养计划查看（参与计划）

O

打开次数在将图像下载到 电子邮件 中时，打开注册表。 即使不包含图像，默认情况下，Marketo也会在所有HTML电子邮件中插入一个跟踪像素。 纯文本电子邮件无法注册打开项。
操作电子邮件忽略 已取消订阅 和 营销已暂停 状态的电子邮件。 专用于关键或自动响应电子邮件。 不是为了市场营销。 操作电子邮件将不会发送给状态为 已列入阻止列表 或 电子邮件无效 的用户。
机会机会可以与 人员 或 帐户 关联作为潜在的未来销售。 他们通常通过 CRM 或通过 API 进入Marketo。
选择加入当人员授予他们开始接收营销电子邮件的权限时。
选择退出（请参阅 取消订阅）

P

人员绩效报表Marketo中的报表类型。 它允许您测量 数据库 随时间的增长。
期间成本在特定月份用于 计划 的金额。
性能分析以前称为Marketo Performance Insights (MPI)。 一个附加分析功能，它使用各种工具帮助您发现趋势并确定一致的入选策略。
人员您通过营销活动与之接触的Marketo 数据库 中的个人。
人员分区人员分区的作用类似于单独的 数据库。 每个分区都有各自的人员，他们不会执行重复数据删除或与其他分区混合。
角色在Marketo的 目标帐户管理 中，角色是受众的子集，允许进行更具体的定位。
投票在Marketo进行投票就像定期投票一样 创建一个主题以供相关人员投票并在您的Marketo 登陆页面、您的网站和/或社交媒体上共享该主题。
预测内容（以前称为ContentAI）附加功能，可使用机器学习和预测分析支持的推荐，帮助Marketo用户更好地吸引具有最相关 内容 的Web访客和电子邮件收件人。
计划一个容器，其中包含执行营销计划所需的一切。 有四种不同的类型： 活动计划、参与计划、电子邮件计划 和 默认计划)
计划月份与 计划 的 期间成本 关联的月份。
项目执行情况报告Marketo中的报表类型。 它允许您查看程序的运行情况。 按 标记、期间成本 等筛选

Q

资格规则当人员在 智能营销活动 中满足预定标准时，即表明他们符合该标准。 您可以设置资格规则，以确定他们可以在上述智能营销活动中通过 流 运行多少次。

R

信誉一段时间的性能分数，由各种信号和/或数据点组成。 信誉可能与发件人的域 content 或IP地址相关联，并影响 可投放性。
返回路径地址邮件来源的实际电子邮件地址，与“发件人”字段中的电子邮件不同。
Revenue Cycle Analytics (RCA)的附加功能包含各种工具，旨在帮助您增强整个实例的报表。
收入模型在 Revenue Cycle Analytics (RCA) 中使用的工具，它使用一系列阶段，允许您跟踪 潜在客户 在您转换这些潜在客户过程中的任何给定时间点所处的位置。
角色分配给用户的标题，用于将多个权限组合在一起（例如，管理员、营销用户）。
角色帐户属于部门或职位（例如，security@、sysadmin@等）而非个人的电子邮件地址。 Marketo阻止将邮件发送到特定的角色帐户，该帐户不能与单个订阅者关联。