人工智能聊天
AI Chat会根据您的销售情况回答自然语言问题。 使用它来研究帐户、准备通话、草稿外联，并在不离开Adobe Marketo Qualifier的情况下确定您的工作的优先级。
打开AI聊天
要打开聊天面板，请选择浮动的 AI Chat 按钮。 此时将在当前页面旁边打开面板，以便您可以查看潜在客户、帐户或出站工作流。 要调整面板的大小，请拖动其边缘。 若要关闭面板，请再次选择AI Chat。
数据源
AI Chat可以使用以下源：
- 您组织的知识中心行动手册。
- 您连接的CRM，包括潜在客户、联系人、客户、机会和活动。
- Marketo活动和参与数据。
- Account Qualification Agent收集的客户研究和最新消息。
- 公共Web研究。
使用人工智能聊天
使用AI Chat处理以下类型的任务：
- 研究和摘要：要求帐户、购买团体或潜在客户最近预订的摘要。
- 内部版本定位：在会议之前，要求助理为特定帐户定位您的解决方案。
- 草稿并优化外联：要求它编写或重写电子邮件。 指定语调、长度、语言以及是否包含表情符号。
- 获取推荐：询问哪些潜在客户或帐户要排定优先级，或请求新出站工作流的目标或节奏。
- 查找联系人详细信息：要求助理使用更多联系人和背景信息丰富潜在客户。
在连接的数据中询问AI聊天
AI Chat可以回答有关您的Marketo Qualifier、CRM、Marketo、Marketo Optimizer和公司情报数据的问题。 用纯语言提问以查找信息或检索上下文。 AI Chat读取和报告您的数据；它不会创建、编辑或启动任何内容。
以下是一些示例提示。 您在提示中显示的内容越具体，结果就越集中。
潜在客户和客户：
- “查找参与状态为新的潜在客户。”
- “研究Adobe。”
- “给我一个潜在客户的完整侧写。”
- “显示过去30天的出站性能。”
- “列出过去30天预约的会议。”
知识中心：
- “在处理定价异议方面有哪些宣传材料？”
- “与竞争对手相比，有哪些关键优势？”
- “在知识中心列出文档。”
- “总结一份文档。”
CRM：
- “列出开放的机会。”
- “列出前五个销售机会，并附上姓名和电子邮件。”
- “显示潜在客户或客户的销售活动。”
Marketo:
- “浏览我的智能营销活动。”
- “获取名为‘已获得’的智能列表。”
- “浏览我的程序，或按名称获取程序。”
- “列出Marketo活动类型。”
Adobe Journey Optimizer B2B Edition:
- “我有多少次历程？”
- “角色如何划分我的受众？”
- “我的帐户中存在哪些登陆页面？”
- “哪些潜在客户领域有助于评分？”
公司情报：
- “一家公司使用哪些技术？”
- “显示公司的最新消息。”
- “寻找与给定公司类似的公司。”
- “列出公司空缺职位。”
当前范围和限制
- AI Chat读取和报告您的数据。 它不会创建、编辑或启动任何内容。 例如，它不会创建项目、启动营销策划或编辑列表。
- AI Chat查找信息；它不是报告工具。 它不会生成Marketo类型的分析或随时间变化的趋势，例如季度的电子邮件运行状况或最近10天创建的潜在客户列表。 对这些任务使用本机Marketo报表。
在您的剧本中给出答案
要使用您的知识中心行动手册，请参阅您问题中的知识中心。 例如：
From the Knowledge Center, help me position our security solution for ABC Corp ahead of tomorrow's call.
响应反映了行动手册中的信息。
对响应提供反馈
使用向上或向下缩略图控件对生成的内容进行评级。 您的反馈有助于改进未来的响应。
查看AI响应
AI生成的响应可能不准确。 在使用之前查看所有内容。
- 在依赖它们之前验证事实、姓名和数字。
- 在发送前仔细阅读草拟的电子邮件，并将其个性化。
- 使用助理的输出作为起点，而不是已完成的交付内容。
Adobe Generative AI术语控制您组织对AI Chat的使用。