Scoring Studio

Scoring Studio包括模型列表、每个模型的可编辑画布和同事聊天界面。 使用画布直接查看或调整维度和信号,而同事仍与您一起建议更改自然语言。 有关从提示构建模型的信息,请参阅​创建自定义评分模型。

PREREQUISITES
Scoring Studio是Labs的一项功能,需要以下权限:
  • 查看B2B Labs — 需要查看已启用的可用的Labs功能。
  • 管理B2B Labs — 需要启用和配置Labs功能。

模型列表 model-list

模型列表是Scoring Studio的登陆视图。 它将Marketo Optimizer实例中的每个评分模型显示为表中的行,或者如果您切换到网格视图,则显示为卡片。

Scoring Studio模型列表显示活动评分模型及其维度、信号和上次修改的详细信息。 {width="800" modal="regular"}

列
描述
名称
选择模型名称以在画布上将其打开。
状态
活动、草稿​或​已存档。
维度
模型中的尺寸数。
信号
模型中的信号数。
上次修改日期
上次更改模型的日期。
上次修改者
上次更改模型的人员。
创建日期
创建模型的日期。
创建者
创建模型的人员。

使用搜索字段按名称查找模型,或按状态筛选列表。 选择一行的​ 更多菜单 ​到​编辑、复制、存档​或​ 删除 ​模型。

活动模型是只读的。 要更改它,请复制它并编辑副本。 然后,存档原始副本并发布修改后的副本。

模型画布 model-canvas

选择模型名称会在画布上将其打开。 每个打开的模型都显示为自己的选项卡,因此您可以跨多个模型工作。 画布已组织为选项卡,包括​ 规则 ​和​潜在客户。

在​ 规则 ​选项卡上,模型中的每个维度都是画布上的列。 每个列标题都显示维度名称及其顶部的点总数,例如20 / 30 pts,其进度条将填满作为其信号贡献点的进度条。

“规则”选项卡画布显示三个维度列:“电子邮件参与度”、“配置文件适合”和“最近活动”,每个列都带有信号卡和信号点。 {width="700" modal="regular"}

在每个维度内,每个信号都显示为一个卡片,显示其名称、点值以及与其匹配的频率(例如,1 time / day)或不依赖于活动的基于属性的信号Static。

当Co-worker检测到跨多个活动的模式时,它可以将它们组合到单个复合信号卡中,以总结每个条件。

配置信号 configure-signal

要查看或更改信号,请执行以下步骤。

  1. 选择​编辑草稿。

  2. 选择画布上的信号卡。

    “属性”面板将在画布右侧打开。

    “规则”选项卡画布显示选定的信号卡及其属性面板,其中包含信号类型、活动类型、条件和点。 {width="700" modal="regular"}

  3. 选择​ 编辑 ​图标( 编辑图标 ),然后更新信号属性:

    • 在​ Signal ​下,确认信号类型(活动或属性)及其得分的特定活动或属性。

    • 在​ 于 ​触发此项下,设置必须匹配的条件。

      添加要使用的项,如特定页面,以及条件必须为true的​ Any of ​还是​All of。

    • 在​ 点 ​下,设置信号贡献的点数。

      (可选)设置​ Cap ​以限制每人可贡献的点数。 Co-worker根据模型中的其他信号显示建议的点范围。

    • 对于基于活动的信号,请在信号奖励点之前设置所需的​频率。

      (可选)设置​ 衰减 ​百分比,以缩短在设定的天数后信号的点数。

    • 启用​ 避免对相同的操作打两次分 ​选项以仅为每个人打一次分,无论该活动发生多少次。

      禁用选项,以便在每次活动时奖励点数。 默认情况下,此设置处于打开状态。

  4. 选择​ 保存 ​以应用更改并返回画布。

潜在客户区段 lead-segment

每个评分模型都会对一个潜在客户区段进行评分,该区段是对现有人员列表的引用,而不是您在Scoring Studio中定义的规则。 Co-worker创建模型时,会选择一个匹配的列表或创建一个新列表。

要更改列表,请选择​ 潜在客户 ​选项卡,然后选择潜在客户区段旁边的​更改。

“潜在客户”选项卡显示具有引用的人员列表、查看人员列表链接和更改链接的潜在客户区段卡。 {width="700" modal="regular"}

潜在客户段使用以下两种列表类型之一:

  • 静态列表 — 创建列表时捕获的固定人员集。
  • 智能列表 — 每当模型运行时都会重新评估其成员资格规则的列表,因此该区段始终反映列表条件。

模型预览显示区段名称、其成员计数以及直接打开该列表的​ 查看人员列表 ​链接。 有关管理列表的详细信息,请参阅​人员列表。

如果引用的列表为空或稍后被删除,则模型将停止评分,而不是回退到整个受众。 在分配有效的非空列表之前,不会为潜在客户计分。

在商机区段下,得分字段名称​卡显示模型将其得分写入其中的商机属性。 默认情况下,字段名称与模型名称匹配。 选择​ 编辑 ​以对其进行重命名。

发布和计划 publish-schedule

模型就绪后,单击​发布。

将显示草稿评分模型的“发布”按钮。 {width="700" modal="regular"}

选择模型给受众评分的频率:每日、每周或每月。 也可以选择手动选项来运行模型。

计划选项显示运行评分模型的每日、每周、每月和手动循环选择。 {width="420" modal="regular"}

有关使用同事聊天界面的完整发布流程,包括Marketo Optimizer如何自动设置评分字段,请参阅​发布评分模型。

最新分数存储在已同步到您的Marketo Engage实例的已设置字段中。

设置的分数字段显示在Marketo Engage字段管理中 {width="800" modal="regular"}

在过滤器中使用得分 filter-score

在您发布模型后,您可以在构建基于事件的受众时将其结果得分用作过滤器,并​ 侦听事件 ​节点、作为拆分路径条件或用于人员列表成员资格。

得分会显示在过滤器面板中的​ 人员属性 ​类别下,并标有模型名称或您为其分配的自定义​得分字段名称。 在过滤器面板的搜索字段中输入该名称以查找分数,然后将其拖动到画布上并定义您的标准。

基于事件的受众和节点 scoring-model-event-audience

若要使用评分模型结果来筛选基于事件的受众或​侦听事件​节点:

  1. 单击​添加事件条件。

  2. 在​ 编辑事件条件 ​对话框中,选择​ 筛选器 ​选项卡。

  3. 在搜索字段中输入模型名称,然后将得分拖到画布上。

    “筛选器”选项卡显示在搜索字段中输入的模型名称以及拖到画布上的匹配分数。 {width="700" modal="regular"}

  4. 设置运算符和值以匹配要定位的分数。

  5. 单击​保存。

拆分路径条件 split-path-conditions

要使用评分模型结果定义​拆分路径​节点的路径条件,请执行以下操作:

  1. 单击节点路径的​编辑条件。

  2. 在​ 条件 ​对话框中,在搜索字段中输入模型名称,然后将匹配得分拖到画布上。

    “条件”对话框显示在搜索字段中输入的模型名称以及拖放到画布上的匹配分数。 {width="700" modal="regular"}

  3. 设置运算符和值以匹配要定位的分数。

  4. 单击​ 完成 ​以保存路径的条件。

人员列表成员资格 scoring-model-people-lists

要使用评分模型结果管理人员列表成员资格,请执行以下操作:

静态列表 — 添加成员

  1. 打开静态列表,然后单击​添加联系人。

  2. 在​ 添加人员 ​对话框中,在搜索字段中输入模型名称,然后将匹配得分拖到画布上。

    “添加人员”对话框显示在搜索字段中输入的模型名称以及拖到画布上的匹配分数。 {width="700" modal="regular"}

  3. 设置运算符和值以匹配要定位的分数。

  4. 单击​ 完成 ​以应用筛选器并将匹配的人员限定在列表中。

动态列表 — 设置成员资格规则

  1. 打开动态列表并选择​ 规则 ​选项卡。

  2. 单击​编辑规则。

  3. 在​ 编辑规则 ​对话框中,在搜索字段中输入模型名称,然后将得分项拖到画布上。

    “编辑规则”对话框显示在搜索字段中输入的模型名称以及拖到画布上的匹配分数。 {width="700" modal="regular"}

  4. 设置运算符和值以匹配要定位的分数。

  5. 单击​ 完成 ​以保存规则。

    在根据规则评估人员记录时,成员资格会自动更新。

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