接触点生成和映射 touchpoint-generation-and-mapping
Marketo Measure归因故事依赖于两个流程:
- 接触点生成,这将创建表示个人与您的营销和销售工作的互动的接触点
- 接触点映射,将接触点归因于相应的渠道和子渠道
为了充分利用Marketo Measure,您应该与您的Marketo Measure代表合作,以自定义这两个进程以满足您组织的需求。
接触点生成方法
接触点生成过程回答了以下问题:“如何让Marketo Measure知道发生了这种情况?” 根据您的功能集和潜在客户可以进行的交互类型,Marketo Measure最多有三种方式可以选取交互并创建接触点来表示它。
IMPORTANT
Marketo Measure在每个会话中仅生成一个接触点。 如果填写了多个表单,则仅捕获第一个表单填写。
交互类型
示例
接触点生成方法
在线,在您的网站上
表单填写
Marketo Measure JavaScript
脱机;不在您的网站上联机
商展;内容整合合作伙伴提供参与您内容的潜在客户列表
CRM Campaign成员资格已同步到Marketo Measure,方法是直接在营销活动中设置Campaign同步类型,或在Marketo Measure的“营销活动”页面上设置规则
销售活动
按SDR出站调用
CRM活动(任务或事件)记录已通过Marketo Measure中Activities页面上的逻辑同步到Marketo Measure
接触点映射方法
接触点映射流程回答以下问题:“创建此接触点后,Marketo Measure如何知道它属于哪个渠道和子渠道?” 接触点的生成方法各有自己的接触点映射方法。
交互类型
生成方法
映射方法
在线,在您的网站上
Marketo Measure JavaScript
通过引用UTM值、登陆页面和引荐页面信息,在Online Channels中通过Marketo Measure页面
离线;在线,不在您的网站上
CRM Campaign成员资格同步
通过Offline Channels中的Marketo Measure页面,通过引用营销活动类型
销售活动
CRM活动同步
通过Online Channels中的Marketo Measure页面,通过引用Activities页面上分配的营销活动名称
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