脱机自定义渠道设置 offline-custom-channel-setup
快速入门 getting-started
比较方式 Marketo Measure 处理在线渠道规则,您会注意到离线渠道规则不需要使用电子表格。 但是,实施计划中仍会提供一个工作表,因为这样有助于您思考如何组织离线渠道。
电子表格包含三列:
Salesforce营销活动类型 — 添加中标识的营销活动类型 Salesforce 此处
- 例如,这可以是电子邮件、网络研讨会、会议,或者您为此字段创建的任何您希望将接触点归因的值。
Channel — 在此处添加各种营销渠道
Subchannel — 在此处添加任何相应的子渠道
脱机渠道逻辑 offline-channel-logic
Marketo Measure 离线渠道逻辑由Campaign对象确定,特别是 Salesforce 营销活动类型。 每个离线工作必须具有 Salesforce 营销活动类型,例如晚宴或商展,因为 Marketo Measure 依靠此字段了解要将哪个渠道和子渠道映射到哪个渠道。
SFDC促销活动类型将显示在离线渠道的选项卡中,列在下 Salesforce 营销活动类型。 请注意 Marketo Measure 只能为具有关联的买方接触点的市场活动导入SFDC市场活动类型。
您可以在此处在中创建渠道/子渠道映射 Marketo Measure 应用程序。 这可能需要在中创建新渠道和子渠道 Marketo Measure ,在应用程序的“创建渠道”部分中完成 — 如下图所示。 需要为创建新渠道和子渠道 Marketo Measure 以了解将接触点推送到何处。 您可以决定您希望如何映射营销活动类型。
渠道映射示例 channel-mapping-example
例如,假设您参加了 Salesforce 一年一度的会议。 但是,每个会议都非常不同,并且都有独特的目标受众。 你想知道,这两者中哪一个能带来更多价值。 在您的 Salesforce 环境中,您可以为1月事件指定营销活动类型“会议”,将您的渠道命名为"Salesforce,以及您的子渠道“1月会议”。
现在,您也想为6月份的会议做同样的事情。 您认为,由于这也是一个会议,因此可以为它指定相同的营销活动类型,在本例中为“会议”。 渠道是相同的, Salesforce,而本次第二次会议的子渠道为“六月会议”。 从组织角度看,这是有道理的。 然而,这让人非常困惑 Marketo Measure 逻辑来读取和应用这些规则,因为两个营销活动具有相同的营销活动类型。 Marketo Measure 脚本无法将数据从一个类型映射到两个不同的子渠道。 这意味着您需要为每个子渠道创建新的营销活动类型,但子渠道可以具有相同的渠道。
下面是逻辑示例, Marketo Measure 将无法阅读:
在上述场景中,您将需要创建一个唯一的促销活动类型,因为您不能将相同的促销活动类型映射到两个不同的子渠道。 相反,您需要设置如下所示的唯一类型:
渠道映射中必须包含任何现有的营销活动类型,并应将“NULL”添加为渠道。
请花些时间了解 Salesforce 确定要包含的现有记录类型的数量和性质,以及是否需要根据上述信息创建其他营销活动。 填写完所有必要信息后,即可上传。
了解有关 脱机同步 Salesforce 促销活动与 Marketo Measure.
为在线营销工作处理SFDC营销活动 handling-sfdc-campaigns-for-online-marketing-efforts
营销团队通常会创建 Salesforce 营销活动,以跟踪各种数字营销工作。 这种做法没有问题;但是,应区别对待这些营销活动与真正的离线营销活动(例如直邮或会议),这一点很重要。 与数字事件(网站上发生的交互)相关的营销活动不应与同步 Marketo Measure. 同步这些营销活动会导致接触点重复,因为 Marketo Measure JavaScript已在跟踪在线工作。
处理在线活动促销活动的另一个技巧是映射 Salesforce Campaign Type为NULL。 为此,请先在中创建一个渠道 Marketo Measure 如下图所示,应用程序标题为NULL 。 此页面位于 Marketo Measure 应用程序位于 创建渠道 部分。 在意外同步不应同步的营销活动时,这将很有帮助。 通过查看所有存储在NULL下的内容,可以轻松找到促销活动并更正同步状态。
在应用程序中输入离线渠道规则 entering-your-offline-channel-rules-to-the-app
在编辑电子表格并更新您的自定义规则后,下一步是在 Marketo Measure 应用程序 — 您实际上不会上传离线渠道的电子表格。 而是要在选择列表框中输入信息,如下图所示。 通过单击 Offline Channels 在 Channels 部分。
单击 Save 当您完成并 Marketo Measure 将上传更改并重新处理数据。