在线自定义渠道设置 online-custom-channel-setup
要获得准确的报告,必须设置营销渠道以反映组织的UTM策略。 本指南将引导您了解配置自定义渠道规则的最佳方法。
开始之前 before-you-begin
在开始为Marketo Measure创建渠道规则之前,请花些时间考虑营销活动的组织结构以及它们如何适应Marketo Measure框架。 确定要跟踪的渠道、子渠道、营销活动和反向链接网站。
切记事项:
- 您的组织最多可以创建40个自定义营销渠道。 这包括离线和在线渠道。
- 您的组织最多可创建200个子渠道。
- 每个数据集合或存储段都需要有自己的规则(电子表格中的行)来指定数据的组织方式。 尽可能具体一些。
- Marketo Measure逻辑从电子表格的顶行开始按降序排列数据优先级,并向下排列。 它会逐行读取每个存储段或单元格,以查找第一个匹配项。 然后,将根据这些存储桶中的值对数据排序。 有关详情,请参阅下文。
- 请勿按字母顺序对工作表进行排序,因为这会干扰逻辑规则。
- 上传文件后,您无法在七天内更改任何规则。 Marketo Measure利用此时间处理和更新接触点。
Marketo Measure逻辑和优先级 marketo-measure-logic-and-priorities
第一步是从Marketo Measure应用程序下载自定义渠道电子表格。 导航到 我的帐户 选项卡下的 设置 并选择 联机。 您可以选择 下载原始模板 或 下载当前规则。
电子表格有七列:
- 渠道: 在此处添加您的各种营销渠道
- 子渠道: 在此处添加相应的子渠道
- 营销活动: 在此处添加营销活动名称,无论值来自UTM还是Salesforce Campaigns用于Marketo Measure活动功能
- Medium: medium列表示utm_medium参数的值
- Source: 源列表示utm_source参数的值
- 登陆页面: 在此处添加登陆页面
- 反向链接网站: 引用您页面流量或内置Marketo Measure逻辑的网站URL(用方括号表示)
第八列将注明哪些规则不能从电子表格中删除,并显示“请勿删除”。 电子表格顶部具有默认渠道规则,Marketo Measure建议即使不使用这些渠道,也不要更改或删除这些规则。 Marketo Measure与这些平台有深度集成,因此默认包含这些平台。
行表示规则和Marketo Measure对数据优先处理的顺序。 第一行的优先级高于第二行,第二行的优先级高于第三行,依此类推。 在确定要将接触点分段到的营销渠道和子渠道时,Marketo Measure会从上到下、从左到右阅读,直到找到满足接触点标准的行。 (如果接触点具有utm_source=Facebook
,则由于屏幕快照中的规则15,该接触点会存储到Social.Facebook渠道中)。
Marketo Measure附带12个默认渠道供您使用。 这些渠道与Marketo Measure完全集成的平台相关。 无论是否使用它们,都不要删除它们。 例如,如果您确实使用其中一个平台(Bing Ads),但希望对渠道或子渠道使用不同的命名约定,则可以更新名称。 下图显示了一个示例。
规则的结构也很重要。 规则可能看起来像重复信息和丢失数据,但此结构是故意的。 要准确排序数据,必须单独将每个单独的源映射到相应的渠道,甚至共享子渠道和渠道的源。 规则越细致,结果就越有洞察力。 基本上,最佳实践是为要跟踪的每项营销工作编写详细规则。
请考虑以下情况:您有由于某种原因不想跟踪的其他广告,或者您从熟悉的渠道而不是熟悉的来源接收对您网站的访问。 如果Marketo Measure找不到用于对数据进行排序的适当规则,这种情况可能会导致数据丢失。 为避免发生这种情况,Marketo Measure建议您中断针对多行的规则。
规则的每个参数或组件都单独映射到渠道。 例如,当Marketo Measure具有Facebook要排序的数据时,它会查找与Facebook相关的规则。 它从上到下扫描。 在下图所示的示例中,Marketo Measure将了解对于第一个Facebook子通道,它只需读取源参数即可将数据放入该规则的存储桶。
下一个规则仅要求输入媒体参数,因此具有该参数的任何数据都会存储到此渠道中。 最后,对于Facebook,来自Facebook URL的任何数据都会被放入最后一个Facebook存储桶中。
存在默认渠道“其他”以捕获不符合任何规则条件的数据。 请注意,“其他”渠道中的某些存储桶包含星号(*)。 这些星号表示充当总括的通配符。
由于Marketo Measure逻辑是从上到下运行的,因此应将用星号(*)指示的通配符规则放在规则表的最末尾。 所有未按照其他规则捕获或排序的数据都将添加到此通配符存储段。
以下是通配符逻辑的更多示例:
- *电子邮件* =包含“电子邮件”
- *电子邮件=以“电子邮件”结尾
- 电子邮件* = starts with email
此外,请注意,如果为某个渠道创建子渠道,则必须为该渠道下的所有规则创建一个子渠道。 换言之,如果创建一个子渠道,则不能将其余列留空。
设置自定义渠道规则 setting-up-your-custom-channels-rules
在决定如何组织和设置数据优先级后,您便可以将规则添加到电子表格中。 以下是一些最佳实践:
- 从一开始就使规则尽可能简单。 您始终可以在规则的基础上进行构建。
- 请勿在渠道名称中添加任何特殊字符(例如,$%#&*@)
- 请勿编辑与BingAds和AdWords关联的规则。 这些规则对于存储自动来自Marketo Measure API与这些平台集成的数据至关重要。 但是,根据您的需要更改子渠道和渠道名称并不是问题。
- 请勿删除包含“请勿删除”注释的规则。
- 有机搜索规则始终放在Paid Search rules之后
- 您无法创建基于不同子域的规则。
- 如果要在电子表格中的单元格中添加多个值,请确保仅用分号
;
分隔这些值。 无逗号或空格。 - 您不必在反向链接URL的末尾添加dot-com (.com)。
- 添加引荐URL时,请勿像其他API相关规则一样将其放在括号中。
上传您的自定义渠道规则 uploading-your-custom-channels-rules
确保您在CSV中添加的任何新渠道和子渠道值已添加到Bizible帐户的渠道设置区域中。 请仔细检查CSV中与Marketo Measure帐户的渠道设置区域匹配的所有渠道和子渠道名称。 确保检查逗号与空格。
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