客户配置 customer-configuration

“客户配置仪表板”是一款强大的工具，可为您提供品牌在 LLM 中的可见度洞察。 通过正确设置类别、主题和提示词，您可以确保品牌在 LLM 生成的回答中占据有利位置并更容易得以呈现。 此设置可确保平台根据您的业务情境定制洞察，从而实现对可见度、流量和机会的准确分析。

要配置 LLM Optimizer 如何在不同市场和竞争格局中监测并分析您的品牌存在感情况，您可以使用以下选项卡：

提示词 prompts-brand

在此选项卡中，您可以查看、管理并自定义提示词。 您可以上传品牌存在感分析的 .csv 文件，该列表中将填充该分析中的提示和主题，或者下载 Adobe 创建的提示库。 您也可以按需删除、修改或添加主题及其关联的提示词。

要导入数据洞察 .csv 文件，您需要先从品牌存在感仪表板导出文件。 请参阅数据洞察部分了解具体操作。 获取文件后：

您也可以从​ 导入数据洞察 ​窗口下载模板，以创建新的 CSV 文件。 获取模板后，请打开模板，并将主题及其关联的提示词、类别和区域按“每行一条”的方式录入。

要了解如何下载并使用 Adobe 创建的行业提示词库，请参阅此页面中的“行业提示词库”部分。

此外，您也可以不依赖 CSV 文件或提示词库，直接将主题/提示词添加到列表中。 要执行此操作，请在仪表板中：

在列表中，您可以单击任意主题以查看其关联的提示词。要删除该主题及其关联提示词，请单击列表中的删除图标。

类别 categories

在类别选项卡中，您可以定义希望跟踪的业务类别或产品线，并将其关联到特定区域。 总体而言，类别选项卡与本页面上的几乎所有其他自定义设置相关，因为类别会出现在其他配置（如其他跟踪、别名等）的类别字段中。 要添加新类别：

添加新类别不会自动生成主题和提示词，您需要在数据洞察选项卡中手动添加。

要删除类别，请在类别列表中单击删除图标。 请注意，删除类别将同时删除与该类别关联的项目，例如链接到该类别的品牌别名。

其他品牌 others-tracking

通过此选项卡，您可以跟踪其他品牌在不同类别和区域中与您的品牌相关的提及情况。 监测它们在您的市场细分中的呈现情况和表现。 要自定义跟踪：

要删除列表中的条目，请单击删除图标。

品牌别名 brand-aliases

通过使用品牌别名，您可以配置需要在不同类别和区域中跟踪的品牌替代名称和变体形式。 这可确保对所有品牌提及进行全面监测。 要添加品牌别名：

要删除品牌别名，请在别名列表中点击​ 删除 ​图标。

内容传递网络配置 cdn-configuration

在此选项卡中，您可以配置您的内容传递网络流，以便 Adobe LLM Optimizer 分析您的内容传递网络数据。 这些数据将用于驱动仪表板（例如代理式流量），提供有关流量模式、性能量度和优化机会的洞察。 要加入您的内容传递网络提供商，请单击​加入内容传递网络。

在​ 加入内容传递网络提供商 ​窗口中：

如果您选择​其他，则需要联系 llmo-now@adobe.com 以获取支持。

Google Search Console google-console

Adobe LLM Optimizer 允许您集成自己的 Google Search Console 帐户，将真实的搜索查询直接整合到界面中。通过显示真实的 Google Search Console 查询，您可以构建起基于实际搜索行为和高意向发现模式的提示词集合。这有助于您在已验证了需求的基础上确定提示词的优先级，并根据用户当前搜索的方式调整 LLM 优化工作。此外，您仍然能完全控制这个操作，因为查询绝不会自动添加，必须在明确选择之后才能成为活跃提示词。

工作原理 how-it-works

关于 LLM Optimizer 与 Google Search Console 之间的集成，牢记这一点非常重要：我们并不是在人工猜测客户可能向 AI 助手询问什么，而是查看他们​正在搜索的内容，并将这些真实的查询转换为自然的对话式的提示词。下图举例说明了从搜索查询转换到 AI 提示词的过程。

一般来说，这个过程包括五个步骤：

步骤 1——收集您的真实搜索数据 gsc-one

这个过程从您的受众通过 Google 查找您的网站时实际所使用的关键词开始。这个原始数据集（通常包含数千个独特查询）是后续所有操作的基础。

步骤 2——分析含义，并进行安全筛选 gsc-two

系统会分析每个查询的语义意义（用户真正要问的事情），并通过安全过滤器进行筛选，以删除不适当的或不符合品牌的内容。这样可确保只选出清晰的相关的关键词。

步骤 3——分组到不同的类别和主题中 gsc-three

相关的查询会自动分组到相应的​类别（宽泛的商业主题）和​主题（每个类别中重点关注的子主题）中。系统会优先考虑已在 LLM Optimizer 设置中配置的类别。此外，还可能会显示您的搜索数据表现出来的，但目前尚未监控的新类别。下图是一个家具品牌的类别和主题示例：

步骤 4——根据真实关键词生成提示词 gsc-four

系统会为每个主题生成类似于真人与 AI 助手对话的提示词。每个提示词都会直接受到您的 Google Search Console 中真实搜索关键词的影响，在此基础上将关键词意图转换为自然的对话式问题。

这种（基于关键词的）方法意味着：

提示词生成过程还会考虑您的品牌情况——包括产品、竞争对手、行业定位和目标受众，这样可确保提示词在上下文中的准确性。

步骤 5——质量保证和交付 gsc-five

在交付之前，每个提示词都会经过多次自动质量检查：

此外，每个提示词都标记了其类别、主题、意图类型和品牌化/非品牌化分类，以便 LLM Optimizer 开始监控。

提示词剖析 prompt-anatomy

完成上述过程后，送达 LLM Optimizer 的每个提示词都具有以下属性：

使用方法 how-to-use

按照下面说明的步骤将 Google Search Console 查询与 LLM Optimizer 集成并使用。

连接 Google Search Console connect-console

在使用此功能之前，您需要将您的 Google Search Console 帐户与 LLM Optimizer 集成。

审阅和搜索查询 search-query

将 Google Search Console 帐户与 LLM Optimizer 集成后，您就可以审阅来自搜索控制台的主题和提示词列表，然后添加列表中的提示词。

查看添加在提示词列表中的查询 prompts-list

查询添加后，就会显示在“客户配置”仪表板的提示词选项卡中。来自 Google Search Console 的提示词在​ 源站 ​列中会有一个 Google Search Console 图标的标记。此图标可帮助您区分基于实际用户搜索行为的提示词与手动添加或其他来源的提示词。

常见问题解答 gsc-faq

问：在 Google Search Console 仪表板中提示词的更新频率如何？

来自 Google Search Console 的提示词通常每月更新一次。每次更新都会从您的 Google Search Console 中提取最新的搜索查询数据，重新运行生成管道，然后更新您的提示词集。这样可以确保您的提示词与当前搜索趋势以及季节性的用户行为变化保持一致。

问：通常有多少提示词来自 Google Search Console？

这个数量取决于您部署的规模和所跟踪类别的数量。例如：

我们的目标是提供与在试用版和加入过程中告知的质量目标相符的提示词集：每个主题至少 20 个提示词，每个类别 3 到 4 个主题，以及合理的品牌化/非品牌化平衡。

问：连接到 Google Search Console 后，我多久会看到来自 Google Search Console 的提示词？

您建立 Google Search Console 连接后，通常在​ 几小时 ​后就可提供提示词。这个管道会自动提取您的搜索数据，在生成和质量保证步骤中进行处理，然后将最终的提示词集发送给 LLM Optimizer。

问：谁可以连接到 Google Search Console？

在 Google Search Console 上具有​ 所有者 ​或​ 完整权限 ​属性的任何人都可以授权连接。这些权限等级可授予对搜索查询数据的读取权限。如果您不确定自己的权限等级，可以在 Google Search Console 的​ 设置>用户 ​和权限下查看等级。

问：能否将提示词标记为已忽略或已跳过，使它们在 Google Search Console 提示词列表中不可见？

可以，您可以删除您不想监控的任何提示词。已删除的提示词将从活跃提示词列表中移除，并且不会显示在将来的报告中。如果删除的提示词在接下来的每月更新中又重新生成，您可以再次删除。

问：我将来自 Google Search Console 的提示词添加到我的提示词列表后，我多快会看到这些提示词的品牌存在感数据？

新添加提示词的品牌存在感数据将在下一次计划的通常在每周初进行的数据更新时显示。根据添加提示词的时间，您可能会在几天后看到结果。