购买组角色模板
在B2B市场中,购买决策通常由多人做出。 这些个人根据其在组织内的作用参与决策过程。 根据每种产品和服务类型或帐户用例,创建包含这些角色定义的购买组角色模板。
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访问和浏览角色模板
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在Adobe Experience Platform主页中,单击Adobe Journey Optimizer B2B edition。
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在左侧导航栏中,单击 购买群组。
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在 购买组 页面中,选择 角色模板 选项卡。
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该选项卡提供了所有现有角色模板的清单列表,这些模板具有以下列:
- 名称
- 状态
- 创建日期
- 创建者
- 上次更新
- 上次更新者
- 发布于
- 发布者
默认情况下,该列表按 上次更新 列排序。
实时(已发布)角色模板的数量显示在页面的右上方。 所有角色模板的状态均为
Draft
或Live
。 -
要按名称筛选列表,请使用列表顶部的搜索字段。
输入名称的前几个字符可将显示的列表缩小到匹配项。
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创建角色模板
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在 角色模板 选项卡中,单击右上角的 创建模板。
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在对话框中,为模板输入唯一的 Name(必需)和 Description(可选)。
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单击 创建。
添加模板角色
创建模板后,该模板将在工作区中打开,并提示您定义角色。 默认情况下,将显示第一个角色卡。
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对于第一个角色信息卡,定义角色属性。
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从列表中选择 购买团体角色。
对于当前版本,有六个角色:
Decision Maker
、Influencer
、Practitioner
、Executive Steering Committee
、Champion
和Other
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为用于计算参与度分数的角色设置 权重。
每个选项的值已转换为得分计算的百分比: 普通 = 20,次要 = 40,普通 = 60,重要 = 80,以及重要 = 100。
例如,角色使用Vital、Important和Normal的角色模板随后将转换为100/240、80/240、60/240。
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为自动分配添加条件 — 选中此复选框可将自动分配成员的条件添加到符合条件的购买组。 如果未选中该复选框,则不需要添加条件。
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完整性得分必需 — 如果您希望该角色成为计算完整性得分的要求,请选中此复选框。
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单击 添加条件 并为角色定义条件规则。
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在 条件 对话框中,展开 人员属性 的列表,然后找到要用于匹配角色的属性。 将其拖动到右侧,然后将其放到过滤器空间中。
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note note NOTE 如果您在Experience Platform的帐户受众架构中定义了自定义人员字段,则这些字段也可用作条件中的人员属性。 -
使用属性可使用一个或多个值创建匹配过滤器。
在以下示例中,职称属性用于标识决策者的匹配项。 任何以
Director
或Sr Director
开头的标题值都会将该条件的评估为true。使用工作标题的 {width="700" modal="regular"}
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如果需要,可添加其他属性和条件,以进一步优化与角色的匹配条件。
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单击 完成。
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对于要为模板包括的每个其他角色,单击 添加其他角色 并重复步骤1和2以定义该角色。
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您的更改将自动保存为 草稿 状态。 如果您还未准备好发布角色模板,请单击页面顶部的左(后)箭头,并返回到 角色模板 列表。
Publish角色模板
如果模板已准备就绪,请单击右上方的 Publish。
发布模板会将状态设置为 Live 状态,并使其可用于与解决方案兴趣关联。 必须至少定义一个角色才能发布角色模板。
编辑草稿角色模板
当角色模板处于 草稿 状态时,您可以继续编辑定义的角色。 您所做的任何更改都会自动保存。
更改角色卡标题中的任何设置,包括购买组角色、权重、自动分配和完整性评分要求。
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修改角色的条件
要更改任何角色的条件/筛选逻辑,请单击角色卡片右上角的 编辑 ( )图标。 此操作打开 条件 工作区,您可以在其中修改现有筛选器、添加或删除筛选器或更改筛选器逻辑。
删除角色信息卡
如果要从模板中删除角色,请单击角色信息卡中的 删除 ( )图标。
设置角色的优先级
您可以对模板中的角色重新排序,这决定了将潜在客户分配给角色的优先级。 每个角色卡的右侧显示有 优先级 控制器。 单击右侧的 向上 或 向下 箭头可按优先级向上或向下移动角色卡。
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删除角色模板
如果角色模板处于 草稿 状态,则可以将其删除。
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从列表中选择角色模板以将其打开。
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单击右上方的 删除。
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在对话框中,单击 删除 以进行确认。