购买群组阶段
购买组阶段旨在跟踪购买组在将机会转化为客户方面的进度。 使用此功能跟踪购买团体进度，并确定适合购买团体成员的下一个最佳操作。
在单个分段模型中定义阶段，定义多个阶段以及它们之间的转换流。 一个或多个阶段被指定进入生命周期。 模型还允许非线性渐变，在其中可以指定从一个阶段到另一个阶段的过渡，例如从阶段A到阶段B、C或D。要求将一个阶段指定为成功阶段，例如购买或签署合同。 可选地将另一个阶段指定为失败阶段，例如拒绝的合同或从其他供应商购买竞争解决方案。
定义购买组阶段模型
您可以通过以下方式创建和配置购买组阶段模型：
- 添加生命周期阶段
- 定义过渡流
- 指定登入阶段和目标阶段
仅支持一个模型，因此重要的是在您的营销和销售团队之间合作，以便在Journey Optimizer B2B edition中创建和发布模型之前为组织规划最佳模型。
创建购买组阶段模型时，该模型会自动处于 草稿 状态，不能删除或重新命名。 当您定义阶段并配置阶段之间的转换流时，它仍保持此状态。 当模型处于已发布（实时）状态时，无法对其进行更改。
创建模型
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在左侧导航中，转到 帐户 > 购买群组。
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在“购买组”页面中，选择 阶段 选项卡。
此 阶段 选项卡处于 空 状态，直到您创建模型为止。
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单击页面中心的 创建模型。
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在对话框中，输入模型的 Name（必需）和 Description（可选）。
如果在此对话框中单击 取消，则将返回到 空 状态的 阶段 选项卡。
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单击 创建。
定义阶段
创建模型后，将在工作区中打开该模型，并提示您创建模型的阶段。
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单击 编辑阶段。
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通过输入 Name（必需）和 Description（可选）来定义第一个阶段。
不必按特定顺序添加阶段，但可以确定在模型详细信息页面中如何列出阶段。 在定义过渡规则时，可以指定入口阶段和阶段之间的流。
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单击 添加阶段 并重复步骤2以定义另一个阶段。
重复此步骤，直到拥有模型所需的阶段。
为模型
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如果您对已定义的阶段感到满意，请单击 保存。
note important IMPORTANT 保存购买组阶段后，无法将其删除。 但是，只要模型仍处于_草稿_状态，您就可以更改任何阶段的名称和描述。
配置工作流和过渡规则
保存阶段后，它将返回到模型工作区。 允许传输到 列为空，这表示尚未定义模型阶段的过渡规则。
过渡规则确定购买组如何从一个阶段转移到另一个阶段。 例如，它可以从登入阶段移动到中间阶段，并从中间阶段移动到各种其他阶段。 进入阶段是购买组可以从空白状态进入的初始阶段，目标阶段被分类为成功或失败阶段。
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单击右上方的 编辑过渡规则。
此操作将打开 编辑阶段规则 对话框，您可以在其中定义流的逻辑。
在设置选项时，有一些内置的护栏和消息传送可帮助您避免在流程中发生逻辑错误。 您可以单击 取消 关闭对话框并返回 阶段 选项卡页，而不进行任何更改。
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在 选择阶段 部分中，指定流的开始阶段和结束阶段：
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进入点阶段 （必需） — 为购买组商机指定一个或多个进入阶段。
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成功阶段（必需） — 指定指示购买组机会成功的阶段（目标）。
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失败阶段（可选） — 指定一个或多个阶段，指示购买组商机已到达失败点（目标）。
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对于每个非目标阶段，定义流中下一个出现的一个或多个阶段（过渡）。
所有非目标阶段必须至少选择一个 允许传输到 阶段。 否则，模型逻辑无效，帐户可能会在该阶段陷入 停滞，无法进入成功或失败状态。
您可以选择从失败阶段指定过渡。 例如，您可以将名为 无响应 的阶段指定为失败阶段。 但也指定名为 Resurgence 的阶段作为可能的过渡，以识别重新激活休眠帐户的情况。
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单击 保存。
返回到“模型详细信息”页面后，这些阶段将列在一个表中，其中包含允许的过渡以及目标和条目属性。
编辑草稿模型
只要购买组阶段模型仍处于 草稿 状态，您就可以编辑阶段和过渡规则。
要查看绘制模型，请执行以下操作：
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在左侧导航中，转到 帐户 > 购买群组。
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在 购买组 页面中，选择 阶段 选项卡。
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单击模型名称以打开模型详细信息。
更改模型中的阶段
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单击 编辑阶段。
在 编辑阶段 对话框中，您可以添加新阶段或更改现有阶段的名称和描述。
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根据需要更改任何阶段的 Name 或 Description。
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滚动到底部，然后单击 添加阶段 以根据需要为模型定义新阶段。
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如果您对已定义的阶段感到满意，请单击 保存。
您还可以单击 取消 关闭对话框并返回模型详细信息页面，而不做任何更改。
编辑模型的过渡规则
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单击 编辑过渡规则。
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在 编辑阶段规则 对话框中，根据需要更改流选项。
有关这些选项及其对模型流的影响的详细信息，请参阅配置工作流和过渡规则。
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如果您对定义的过渡规则感到满意，请单击 保存。
您还可以单击 取消 关闭对话框并返回模型详细信息页面，而不做任何更改。
Publish购买团体阶段模型
如果没有验证错误，则可以发布模型。 发布后，它将更改为 实时 状态，并可用于在帐户历程中继续购买小组阶段。
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仔细查看定义的阶段和过渡。
如果需要修订，请编辑模型阶段。
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单击 Publish。
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在确认对话框中，单击 Publish。
返回模型详细信息页面后，模型被指定为 实时。 单击左上角的 返回 箭头以返回 阶段 选项卡页。
在帐户历程中使用模型
当购买阶段模型处于 实时 状态（已发布）时，将模型添加到您希望用来跟踪购买群组进展的解决方案兴趣中。 在您的帐户历程中，您可以包含将帐户过渡到指定阶段的操作，并将阶段过渡添加为确定帐户如何在历程中移动的事件。
解决方案兴趣关联
对于您想要关联购买组阶段模型的每个现有解决方案兴趣，打开解决方案兴趣详细信息并添加模型。 当您创建感兴趣的解决方案时，您还可以将模型添加到属性中。
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选择 Solution interest 选项卡。
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使用以下方法之一打开感兴趣的解决方案，以打开要编辑的解决方案感兴趣的属性：
- 单击解决方案的兴趣名称。
- 单击旁边的省略号(…)，然后选择 编辑。
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选择 购买组阶段模型 以使用购买组阶段进度（可选）。
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如果需要，请更改 更新现有购买组 设置。
启用此选项后，与解决方案相关的所有现有购买组都将通过24小时同步周期进行更新。
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单击 保存。
拆分路径
使用拆分路径节点，可以根据购买组阶段在帐户级别或人员级别进行筛选。 例如，在通过购买组成员拆分路径时，添加购买组阶段作为路径条件。
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在编辑器中打开帐户历程。
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单击路径上的加号( + )图标，然后选择 拆分路径。
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在右侧的节点属性中，为拆分选择 帐户。
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要定义适用于 路径1 的条件，请单击 应用条件。
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在条件编辑器中，添加购买组筛选器以定义拆分路径。
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在左侧，展开底部的 特殊过滤器，并将 具有购买群组 属性拖动到过滤器工作区。
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将 解决方案兴趣 设置为与购买组阶段模型相关联的兴趣。
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单击 添加约束 并选择 购买团体阶段。
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单击 完成。
拆分路径在右侧的节点属性中定义。
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继续为拆分节点定义其他路径并保存旅程。
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在编辑器中打开帐户历程。
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单击路径上的加号( + )图标，然后选择 拆分路径。
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在右侧的节点属性中，为拆分选择 人员。
将用于条件 的 属性的默认值保留为 仅People属性。
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要定义适用于 路径1 的条件，请单击 应用条件。
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在条件编辑器中，添加购买组筛选器以定义拆分路径。
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在左侧，展开底部的 特殊筛选器，并将 购买群组成员 属性拖到筛选器工作区上。
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将 解决方案兴趣 设置为与购买组阶段模型相关联的兴趣。
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单击 添加约束 并选择 购买团体阶段。
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单击 完成。
拆分路径在右侧的节点属性中定义。
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继续为拆分节点定义其他路径并保存旅程。
更新购买组阶段帐户操作
使用帐户操作节点，您可以更新购买群组阶段。 定义此节点包括选择解决方案兴趣和定义购买组的新阶段。
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在编辑器中打开帐户历程。
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单击路径上的加号( + )图标，然后选择 执行操作。
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在右侧的节点属性中，为操作选择 帐户。
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定义操作以更新购买组阶段。
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若要对帐户 执行 操作，请选择 更新购买团体阶段。
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对于 选择解决方案兴趣，请选择与购买组阶段模型关联的解决方案。
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对于 新阶段，请选择阶段以转换帐户。
操作在右侧的节点属性中定义。
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继续做出其他更改并保存历程。
帐户事件
使用发生购买组阶段更改的情况将帐户前进到历程中的下一步。 定义此节点包括选择解决方案兴趣和附加约束以满足事件触发器。
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在编辑器中打开帐户历程。
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单击路径上的加号( + )图标，然后选择 侦听事件。
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在右侧的节点属性中，为事件类型选择 帐户。
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对于 选择帐户事件，请选择 在购买小组阶段中更改。
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单击 编辑事件 并定义该事件的详细信息。
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对于 解决方案兴趣，请匹配与购买组阶段模型关联的解决方案兴趣条件。
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单击 添加约束 并选择要用于触发事件的购买组阶段更改。
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单击 完成。
事件在右侧的节点属性中定义。
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继续做出其他更改并保存历程。