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帐户受众

最近更新： 2026年5月14日

创建对象：

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受众是具有相似行为和/或特征的一个群体。 Journey Optimizer B2B Edition 使用 Adobe Real-Time Customer Data Platform B2B 和 B2P 版本中的帐户分段功能。 通过帐户分段，用户可以利用系统内任何 B2B 实体的数据来生成帐户受众。 这些帐户受众用作 Journey Optimizer B2B Edition 帐户历程的输入，有助于实现无缝激活和个性化功能。

详细了解帐户受众，以及 Adobe Experience Platform Segmentation Service 文档中如何对其定义。

帐户受众工作流

您可以将 Journey Optimizer B2B Edition 视为未出现在目标目录中的 Experience Platform（AEP）目标。 使用以下步骤将帐户受众激活到 Journey Optimizer B2B Edition：

  1. 为 AEP 中的数据创建架构。
  2. 将您的数据引入 AEP。
  3. 创建一个帐户区段，以评估您的数据。
  4. 将已评估的数据激活至 Journey Optimizer B2B Edition。

在 Journey Optimizer B2B Edition 中，帐户受众用作基于帐户的历程的输入，让您可以定位这些帐户中的人。 例如，您可以使用帐户受众来检索所有那些首席运营官（COO）或首席营销官（CMO）职位人员缺少联系信息的帐户记录。

Journey Optimizer B2B Edition 允许您直接从左侧导航栏生成 Adobe Experience Platform（AEP）帐户受众，并将其纳入您的帐户历程中。

访问帐户受众 {width="800" modal="regular"}

创建帐户受众

通过创建帐户分段来定义帐户受众。 您可以选择直接在 Journey Optimizer B2B Edition 应用程序中，也可以使用区段生成器 UI 创建帐户分段。 以下是在 Journey Optimizer B2B Edition 中创建帐户分段的步骤。

  1. 在左侧导航栏中，选择​帐户 > 受众。

  2. 单击右上角的​创建受众。

  3. 构建区段定义。

    帐户属性和受众显示在左侧导航栏中。 在​ 属性 ​选项卡中，您可以添加平台创建的属性和自定义属性。 拖动每个属性来构建该区段的逻辑。

    note tip
    TIP
    创建帐户受众时，请注意事件列在​_人员_​中，因为这些属性与人员相关联。
    在​_受众_​选项卡中，您可以添加之前创建的基于人员的受众，并以此为基础创建自己的帐户受众。

    以下示例定义了使用 Country Code、Revenue Amount 和 Market segment 创建的受众。 用中文查询的话就是“我想要财务区段中收入超过 100 万美元的所有美国帐户”。

    帐户受众区段生成器示例 {width="700" modal="regular"}

    note important
    IMPORTANT
    帐户记录的 Account Name 属性必须包含一个值，才能包含在帐户历程中。 如果此属性为空(null)，则排除帐户记录。

    要确保只包含具有非空帐户名称的帐户，请添加​ 帐户名称 ​属性并选择​_存在_​作为匹配条件。

    帐户名称属性存在 {width="600"}

    如果您为帐户名称使用自定义属性，请在​_帐户名称_​处使用自定义属性名称。

  4. 单击右上角的​保存并关闭。

要激活 Journey Optimizer B2B Edition 的帐户受众，您必须将其添加到帐户历程，然后发布历程。

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