帐户受众
受众是具有相似行为和/或特征的一个群体。 Journey Optimizer B2B Edition 使用 Adobe Real-Time Customer Data Platform B2B 和 B2P 版本中的帐户分段功能。 通过帐户分段,用户可以利用系统内任何 B2B 实体的数据来生成帐户受众。 这些帐户受众用作 Journey Optimizer B2B Edition 帐户历程的输入,有助于实现无缝激活和个性化功能。
详细了解帐户受众,以及 Adobe Experience Platform Segmentation Service 文档中如何对其定义。
帐户受众工作流
Journey Optimizer B2B edition可充当目标目录中不存在的Experience Platform (AEP)目标。 使用以下步骤将帐户受众激活到 Journey Optimizer B2B Edition:
- 为 AEP 中的数据创建架构。
- 将您的数据引入 AEP。
- 创建一个帐户区段,以评估您的数据。
- 将已评估的数据激活至 Journey Optimizer B2B Edition。
在 Journey Optimizer B2B Edition 中,帐户受众用作基于帐户的历程的输入,让您可以定位这些帐户中的人。 例如,您可以使用帐户受众来检索所有帐户记录,这些帐户中任何担任首席运营官(COO)或首席营销官(CMO)的人员都没有联系信息。
Journey Optimizer B2B Edition 允许您直接从左侧导航栏生成 Adobe Experience Platform(AEP)帐户受众,并将其纳入您的帐户历程中。
创建帐户受众
通过创建帐户区段来定义帐户受众。 您可以选择直接在Journey Optimizer B2B edition应用程序中创建帐户区段,也可以使用区段生成器UI。 以下是可用于在Journey Optimizer B2B edition中创建帐户区段的步骤。
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在左侧导航栏中,选择帐户 > 受众。
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单击右上角的创建受众。
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构建区段定义。
帐户属性和受众显示在左侧导航栏中。 在 属性 选项卡中,您可以添加平台创建的属性和自定义属性。 要构建区段的逻辑,请拖动每个属性。
note tip TIP 创建帐户受众时,请注意事件列在_人员_中,因为这些属性与人员相关联。 在_受众_选项卡中,您可以添加之前创建的基于人员的受众,并以此为基础创建自己的帐户受众。 以下示例定义了使用
Country Code、Revenue Amount和Market segment创建的受众。 用英语回答的问题是,“我想让所有收入超过100万美元的美国账户都加入财务部门。” {width="700" modal="regular"}
note important IMPORTANT 帐户记录的 Account Name属性必须包含一个值,才能包含在帐户历程中。 如果此属性为空(null),则排除帐户记录。
要确保只包含具有非空帐户名称的帐户,请添加 帐户名称 属性并选择_存在_作为匹配条件。
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如果您为帐户名称使用自定义属性,请在_帐户名称_处使用自定义属性名称。 -
单击右上角的保存并关闭。
要激活 Journey Optimizer B2B Edition 的帐户受众,您必须将其添加到帐户历程,然后发布历程。