侦听事件
添加 侦听事件 节点,以便在事件发生时将受众前进到帐户历程中的下一步。
帐户事件
当您想要根据帐户活动触发的事件在历程中向前移动帐户时,请根据帐户侦听事件。
事件和约束
类型(电子邮件、里程碑或Web)
其他约束(可选):
-
描述
-
来源
-
活动日期
超时(可选)
属性
其他约束(可选):
-
新值
-
上一个值
-
活动日期
超时(可选)
解决方案兴趣
其他约束(可选):
-
新阶段
-
上一阶段
-
活动日期
超时(可选)
解决方案兴趣
其他约束(可选):
-
新状态
-
以前的状态
-
活动日期
超时(可选)
解决方案兴趣
其他约束(可选):
-
新得分
-
上一个得分
-
活动日期
超时(可选)
解决方案兴趣
其他约束(可选):
-
新得分
-
上一个得分
-
活动日期
超时(可选)
添加帐户事件
-
导航到历程图。
-
单击路径上的加号( + )图标,然后选择 侦听事件。
-
在右侧的节点属性中,为事件类型选择 帐户。
-
从列表中选择一个事件。
-
单击 编辑事件 并定义该事件的详细信息。
人员活动
根据人员活动触发的事件,侦听基于人员的事件,同时要根据人员活动在历程中向前移动帐户。
事件和约束
解决方案兴趣
其他约束(可选):
-
角色
-
活动日期
超时(可选)
电子邮件
其他约束(可选):
-
链接
-
链接Id
-
是移动设备
-
设备
-
平台
-
浏览器
-
是预测内容
-
是机器人活动
-
机器人活动模式
-
浏览器
-
活动日期
-
最低 次数
超时(可选)
电子邮件
其他约束(可选):
-
链接
-
设备
-
平台
-
活动日期
-
最低 次数
超时(可选)
人员属性
其他约束(可选):
-
新值
-
上一个值
-
原因
-
来源
-
活动日期
-
最低 次数
超时(可选)
电子邮件
其他约束(可选):
-
链接
-
链接Id
-
是移动设备
-
设备
-
平台
-
浏览器
-
是预测内容
-
是机器人活动
-
机器人活动模式
-
浏览器
-
活动日期
-
最低 次数
超时(可选)
活动日期(可选)
超时(可选)
得分名称
其他约束(可选):
-
更改
-
新得分
-
紧急
-
优先级
-
相对分数
-
相对紧迫性
-
活动日期
-
最低 次数
超时(可选)
SMS消息
其他约束(可选):
-
活动日期
-
最小次数
超时(可选)
网页
选择一个或多个Marketo Engage页面进行匹配。
其他约束(可选):
-
查询字符串
-
客户端IP地址
-
反向链接
-
用户代理
-
搜索引擎
-
搜索查询
-
令牌
-
浏览器
-
平台
-
设备
-
活动日期
表单
选择要匹配的一个或多个Marketo Engage表单。
其他约束(可选):
-
活动日期
-
查询字符串
-
客户端IP地址
-
反向链接
-
用户代理
-
平台
-
设备
超时(可选)
事件类型
其他约束(可选):
- 字段
其他约束(不支持):
-
活动日期
-
最低 次数
超时(可选)
添加人员事件
-
导航到历程图。
-
单击路径上的加号( + )图标,然后选择 侦听事件。
-
在右侧的节点属性中,为事件类型选择 人员。
-
从列表中选择一个事件。
-
单击 编辑事件 并定义该事件的详细信息。
收听Marketo Engage活动
如果您在连接的Marketo Engage实例中创建了网页,则可以根据访问/未访问Marketo Engage网页以及未填写的Marketo Engage表单触发事件。
-
在历程映射中选择 侦听事件 节点。
-
在右侧的节点属性中,为事件类型选择 人员。
-
单击 选择人员事件 选择器的箭头,并将菜单滚动到 Marketo Engage 部分。
-
选择市场参与活动类型:
- 访问网页。
- 填写表单
-
单击 编辑事件 并定义一个或多个要匹配的网页以及该事件的任何其他约束。
-
(必需)在 编辑事件 对话框中,定义 网页 或填写表单约束。 使用 是(默认值)匹配一个或多个选定的页面或表单。 使用 不是 在所有页面访问/表单上匹配,排除一个或多个选定的页面/表单。 或者,在任何Marketo Engage网页访问或填写的表单中,使用 为任何 进行匹配。
-
(可选)单击 添加约束,然后选择要用于约束的字段。 设置字段的运算符和值。
您可以根据需要重复此操作以包含其他字段约束。
-
定义约束后,单击 完成。
-
-
如果需要,请设置 Timeout 选项以限制侦听事件的时间段(请参阅向事件节点添加超时)。
-
在历程映射中,添加下一个要在事件发生时执行的节点。
收听体验活动
管理员可以配置基于Adobe Experience Platform (AEP)的事件定义,这些定义使营销人员能够创建对AEP Experience Events做出反应的帐户历程。 在帐户历程中使用AEP体验事件包括两个步骤:
-
在帐户历程中,添加 侦听事件 节点,并为基于人员的事件选择Experience Platform事件定义。
要在您的历程中包含体验事件,请执行以下操作:
-
在历程映射中选择 侦听事件 节点。
-
在右侧的节点属性中,为事件类型选择 人员。
-
单击 选择人员事件 选择器的箭头,并将菜单滚动到 Adobe Experience Platform 部分。
-
选择事件。
事件类型在节点详细信息中显示为空。
-
单击 编辑事件 并定义该事件的事件类型和任何其他约束。
-
(必需)在 编辑事件 对话框中,定义事件类型。 您可以使用默认的 is 运算符匹配一个或多个选定的事件类型。 或者,您可以使用 is not 运算符在所有事件类型上进行匹配,并排除一个或多个选定的事件类型。
-
(可选)单击 添加约束,然后选择要用于约束的字段。 设置字段的运算符和值。
note note NOTE 不支持活动_的_日期和_最小次数_的约束。 您可以根据需要重复此操作以包含其他字段约束。
-
定义约束后,单击 完成。
-
-
如果需要,请设置 Timeout 选项以限制侦听事件的时间段(请参阅向事件节点添加超时)。
-
在历程映射中,添加下一个要在事件发生时执行的节点。
-
完成历程的其余节点,并发布它。
当历程处于实时状态(已发布)并到达 侦听事件 节点时,它将开始侦听AEP体验事件。
向事件节点添加超时
如果需要,可定义历程等待事件的时间。 该历程在超时后结束,除非您定义了一个超时路径,您可以在其中添加其他节点。
-
启用 超时 选项。
-
选择历程在超时之前等待事件发生的持续时间。
您可以选择在此处结束路径,或通过设置其他路径采取不同的操作过程。
-
要在历程中创建一个新路径,以便在不发生事件时添加适用于帐户的操作和事件,请选中 设置超时路径 复选框。