Real-Time Customer Profile API指南

通过Real-Time Customer Profile,您可以在Adobe Experience Platform中查看每个客户的整体视图。 Profile允许您将来自多个渠道(如在线、离线、CRM和第三方数据)的不同客户数据整合到一个统一视图中,并提供每个客户交互的可操作、带时间戳的帐户。

Real-Time Customer Profile API包括多个端点,如下所述。 有关详细信息,请访问各个端点指南,请参阅快速入门指南,了解有关所需标头、读取示例API调用等的重要信息。

要查看所有可用的端点和CRUD操作,请访问实时客户个人资料API参考swagger

有关在Experience Platform UI中使用Real-Time Customer Profile数据的指南,请参阅配置文件用户指南

计算属性 computed-attributes

计算属性是用于将事件级数据聚合到配置文件级属性的函数。 这些函数是自动计算的,以便在分段、激活和个性化中使用它们。

每个计算属性都包含一个表达式(即“规则”),该表达式将评估传入的数据并将结果值存储在配置文件属性中。 这些计算可以帮助您轻松回答与生命周期购买价值、购买间隔时间或应用程序打开次数等相关的问题,而无需您在每次需要信息时手动执行复杂的计算。 然后,可以在配置文件中查看这些计算的属性值,将其用于创建受众,或通过多种不同的访问模式进行访问。

您可以使用ca/attributes/端点创建、查看、编辑和删除计算属性。 要了解如何使用计算属性,请参阅计算属性概述。 对于API操作,请访问计算属性API终结点指南

实体(Profile访问权限) entities

通过Adobe Experience Platform,您可以使用RESTful API或用户界面访问Real-Time Customer Profile数据。 要了解如何使用API访问实体(通常称为“配置文件”),请按照实体端点指南中所述的步骤操作。 要使用Platform UI访问配置文件,请参阅配置文件用户指南

导出作业(Profile导出) profile-export

可将Real-Time Customer Profile数据导出到数据集以供进一步处理,例如导出受众以供激活或导出配置文件属性以供报告。 受众的导出作业是Adobe Experience Platform Segmentation Service API的一部分,请阅读分段导出作业终结点指南以了解详情。 有关如何创建和管理配置文件属性的导出作业的分步说明,请访问导出作业端点指南

合并策略 merge-policies

在Experience Platform中将来自多个源的数据聚集在一起时,合并策略是Platform用来确定数据的优先顺序以及将合并哪些数据以创建单个客户配置文件的规则。 使用Real-Time Customer Profile API,您可以创建新的合并策略、管理现有策略并为组织设置默认合并策略。 要使用API处理合并策略,请访问合并策略终结点指南

要了解有关合并策略及其在Platform中的角色的更多信息,请先阅读合并策略概述

预览样本状态(Profile预览) profile-preview

当数据被摄取到Platform中时,将运行示例作业以更新用户档案计数和其他实时客户档案数据相关量度。 此示例作业的结果可以使用实时客户个人资料API的/previewsamplestatus端点进行查看。 此端点还可用于同时按数据集和身份命名空间列出配置文件分发,以及生成多个报告,以了解您组织的配置文件存储的组成。 要开始使用/profilepreviewstatus终结点,请参阅预览示例状态终结点指南

配置文件系统作业 profile-system-jobs

引入到Platform中的启用配置文件的数据存储在Data Lake以及Real-Time Customer Profile数据存储中。 有时候,可能有必要从配置文件存储中删除与数据集关联的配置文件数据,以便删除不再需要或添加错误的数据。 这需要使用API创建一个Profile System Job,也称为“delete request”,如果需要,可以修改、监视或删除它。 要了解如何使用Real-Time Customer Profile API中的/system/jobs端点处理删除请求,请按照配置文件系统作业端点指南中所述的步骤操作。

更新用户档案属性 update-profile

有时候,可能需要更新您组织的配置文件存储区中的数据。 例如,您可能需要更正记录或更改属性值。 这可以通过批量摄取完成,并且需要为启用了配置文件的数据集配置更新插入标记。 有关如何为属性更新配置数据集的更多信息,请参阅为配置文件和更新插入启用数据集的教程。

后续步骤 next-steps

若要开始使用Real-Time Customer Profile API进行调用,请阅读入门指南,然后选择其中一个端点指南,以了解如何使用特定的Profile相关端点。 要使用Experience Platform UI处理Profile数据,请参阅实时客户资料用户指南

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