Adobe Campaign Managed Cloud Services连接 adobe-campaign-managed-services
概述 overview
Adobe Campaign Managed Cloud Services提供了跨渠道客户体验设计平台,并为可视化的活动编排、实时互动管理和跨渠道执行提供了环境。 开始使用营销活动
使用 Campaign 可以:
- 通过可访问的单一客户视图推动个性化和参与,
- 将电子邮件、移动设备、线上和线下渠道整合到客户历程中,
- 自动投放有意义、及时的消息和优惠。
护栏 guardrails
使用Adobe Campaign Managed Cloud Services连接时,请牢记以下护栏:
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您最多可以激活25个受众到此目标。
您可以通过更新Campaign资源管理器的 管理 > 平台 > 选项 文件夹中的 NmsCdp_Aep_Audience_List_Limit 选项的值来更改此限制。
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对于每个受众,您最多可以添加20个字段到将映射到Adobe Campaign。
您可以通过更新Campaign资源管理器的 管理 > 平台 > 选项 文件夹中的 NmsCdp_Aep_Destinations_Max_Columns 选项的值来更改此限制。
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Azure Blob Storage Data Landing Zone (DLZ)上的数据保留:7天。
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激活频率至少为3小时。
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此连接支持的最大文件名长度为255个字符。 当您配置导出的文件名时,请确保文件名不超过255个字符。 超过最大文件名长度会导致激活错误。
用例 use-cases
为了帮助您更好地了解您应该如何以及何时使用Adobe Campaign管理服务目标,以下是Adobe Experience Platform客户可以使用此目标解决的示例用例。
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Adobe Experience Platform创建客户个人资料,整合了身份图、来自analytics的行为数据、合并离线和在线数据等信息。 利用此集成,您可以利用Adobe Experience Platform支持的受众来增强Adobe Campaign中已存在的分段功能,从而在Campaign中激活这些数据。
例如,一家运动服装公司希望利用Adobe Experience Platform支持的受众,并使用Adobe Campaign激活这些受众,以便通过Adobe Campaign支持的各种渠道联系其客户群。 发送消息后,他们希望使用Adobe Campaign的体验数据(如发送、打开和点击)增强AdobeExperience Platform中的客户配置文件。
结果是跨渠道营销活动在整个AdobeExperience Cloud生态系统中变得更加一致,并拥有丰富的客户档案,可以快速适应和学习。
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除了Campaign中的Audience Activation之外,您还可以利用Adobe Campaign Managed Services目标引入其他配置文件属性,这些属性与Adobe Experience Platform上的配置文件相关联并设置了同步流程,以便在Adobe Campaign数据库中进行更新。
例如,假设您捕获Adobe Experience Platform中的“选择启用”和“选择禁用”值。 通过此连接,您可以将这些值引入Adobe Campaign并实施同步过程,以便定期更新它们。
note note NOTE 配置文件属性同步适用于Adobe Campaign数据库中已存在的配置文件。
支持的身份 supported-identities
Adobe Campaign Managed Cloud Services 支持激活下表中描述的标识。 了解有关标识的更多信息。
导出类型和频率 export-type-frequency
有关目标导出类型和频率的信息,请参阅下表。
连接到目标 connect
要连接到此目标,请按照目标配置教程中描述的步骤操作。 在配置目标工作流中,填写下面两个部分中列出的字段。
填写目标详细信息 destination-details
要配置目标的详细信息,请填写下面的必需和可选字段。 UI中字段旁边的星号表示该字段为必填字段。
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名称:将来用于识别此目标的名称。
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描述:可帮助您将来识别此目标的描述。
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选择实例:您的 Campaign 营销实例。
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目标映射:选择您在 Adobe Campaign 中使用的目标映射以发送投放。 了解详情。
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选择同步类型:
- 受众同步:使用此选项可将Adobe Experience Platform受众发送到Adobe Campaign。
- 配置文件同步(仅更新):使用此选项可将Adobe Experience Platform配置文件属性引入Adobe Campaign并设置同步流程,以便定期更新这些属性。
启用警报 enable-alerts
您可以启用警报,以接收有关发送到目标的数据流状态的通知。 从列表中选择警报以订阅接收有关数据流状态的通知。 有关警报的详细信息,请参阅有关使用UI订阅目标警报的指南。
完成提供目标连接的详细信息后,选择 下一步。
治理策略和实施行动 governance
选择适用于要导出到目标的数据的营销操作。 对于Adobe Campaign,我们建议您选择 电子邮件定位 营销操作。
有关营销操作的更多信息,请参阅数据使用策略概述页面。
激活此目标的受众 activate
有关将受众数据激活到此目标的说明,请阅读将受众数据激活到批量配置文件导出目标。
映射属性和身份 map
选择要与配置文件一起导出的XDM字段,并将它们映射到相应的Adobe Campaign字段。了解有关电子邮件营销目标的身份和属性选择的更多信息
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选择源字段:
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选择 标识符(例如:电子邮件字段)作为源标识,用于唯一标识Adobe Experience Platform和Adobe Campaign中的配置文件。
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选择需要导出到Adobe Campaign的所有其他 XDM源配置文件属性。
note note NOTE “segmentMembershipStatus”字段是反映segmentMembership状态的必需映射。 此字段默认添加,无法修改或删除。 -
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在Adobe Campaign中将每个字段映射到其目标字段。 可用的目标字段由创建目标时选择的目标映射决定。
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确定必需属性和重复数据删除键。 请注意,标记为“必需”或“重复数据删除键”的属性中的值不能为空。
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必需属性确保所有配置文件记录都包含所选属性。 例如:所有导出的用户档案都包含电子邮件地址。 建议将标识字段和用作重复数据删除键的字段均设置为必填字段。
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重复数据删除键是一个主键,它决定了用户希望为其配置文件进行重复数据删除的身份。
note important IMPORTANT 确保重复数据删除键属性的名称与所选目标映射的列名称匹配。
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执行映射后,您可以查看并完成目标配置以开始向 Campaign 发送数据。
了解如何查看和完成目标配置。
导出的数据/验证数据导出 exported-data
激活目标后,您可以在Campaign中访问相应的作业和导出的数据。
监测数据导出作业 jobs
导航到 管理 > 审核 > 受众加载作业 菜单,以监视从Adobe Experience Platform激活的所有导出作业。
访问导出的数据 data
对于 受众同步,您可以通过导航到 配置文件和目标 > 列表 > AEP受众 菜单来检查导出的受众。
对于 配置文件同步(仅更新),数据将自动更新到Campaign数据库中,目标中激活的受众所定位的每个配置文件。
数据使用和治理 data-usage-governance
在处理您的数据时,所有Adobe Experience Platform目标都符合数据使用策略。 有关Adobe Experience Platform如何实施数据治理的详细信息,请阅读数据治理概述。