Adobe Campaign Managed Cloud Services连接 adobe-campaign-managed-services

IMPORTANT
此集成可与 Adobe Campaign版本8.4或更高版本.

概述 overview

Adobe Campaign Managed Cloud Services提供了跨渠道客户体验设计平台,并为可视化的活动编排、实时互动管理和跨渠道执行提供了环境。 Campaign入门

使用 Campaign 可以:

  • 通过可访问的单一客户视图推动个性化和参与,
  • 将电子邮件、移动设备、线上和线下渠道整合到客户历程中,
  • 自动投放有意义、及时的消息和优惠。
IMPORTANT
使用Adobe Campaign Managed Cloud Services连接时,请牢记以下护栏:
  • 最多50个区段可以 已激活 对于目标,
  • 对于每个区段,您最多可以添加20个字段到 映射 Adobe Campaign,
  • Azure Blob Storage数据登陆区(DLZ)上的数据保留:7天,
  • 激活频率至少为3小时。
  • 此连接支持的最大文件名长度为255个字符。 当您 配置导出的文件名,请确保文件名不超过255个字符。 超过最大文件名长度会导致激活错误。

用例 use-cases

为了帮助您更好地了解您应该如何以及何时使用Adobe Campaign管理服务目标,以下是Adobe Experience Platform客户可以使用此目标解决的示例用例。

  • Adobe Experience Platform创建客户个人资料,整合了身份图、来自analytics的行为数据、合并离线和在线数据等信息。 利用此集成,您可以利用Adobe Experience Platform支持的受众来增强Adobe Campaign中已存在的分段功能,从而在Campaign中激活这些数据。

    例如,一家运动服装公司希望利用Adobe Experience Platform支持的智能区段,并使用Adobe Campaign激活它们,以便通过Adobe Campaign支持的各种渠道联系其客户群。 发送消息后,他们希望使用Adobe Campaign的体验数据(如发送、打开和点击)增强AdobeExperience Platform中的客户配置文件。

    结果是跨渠道营销活动在整个AdobeExperience Cloud生态系统中变得更加一致,并拥有丰富的客户档案,可以快速适应和学习。

  • 除了Campaign中的区段激活之外,您还可以利用Adobe Campaign Managed Services目标引入其他配置文件属性,这些属性与Adobe Experience Platform上的配置文件相关联并具有同步流程,以便在Adobe Campaign数据库中更新。

    例如,假设您捕获Adobe Experience Platform中的“选择启用”和“选择禁用”值。 通过此连接,您可以将这些值引入Adobe Campaign并实施同步过程,以便定期更新它们。

    note note
    NOTE
    配置文件属性同步适用于Adobe Campaign数据库中已存在的配置文件。

详细了解Adobe Campaign与Adobe Experience Platform的集成

支持的身份 supported-identities

Adobe Campaign Managed Cloud Services 支持激活下表中描述的标识。 了解有关 身份.

目标身份
描述
注意事项
external_id
自定义用户标识
当源身份是自定义命名空间时,请选择此目标身份。 我们建议使用此标识,并将其映射到您的Campaign实例中表示客户的ID(loyalty_ID、account_ID、customer_ID…)
ECID
Experience Cloud ID
表示ECID的命名空间。 此命名空间还可以由以下别名引用:“Adobe Marketing Cloud ID”、“Adobe Experience Cloud ID”、“Adobe Experience Platform ID”。 请参阅以下文档: ECID 以了解更多信息。
email_lc_sha256
使用SHA256算法进行哈希处理的电子邮件地址
Adobe Experience Platform支持纯文本和SHA256哈希电子邮件地址。 当源字段包含未哈希处理的属性时,请检查 应用转换 选项,拥有 Platform 在激活时自动散列数据。
phone_sha256
使用SHA256算法散列的电话号码
Adobe Experience Platform支持纯文本和SHA256哈希电话号码。 当源字段包含未哈希处理的属性时,请检查 应用转换 选项,拥有 Platform 在激活时自动散列数据。
GAID
Google广告ID
当源身份是GAID命名空间时,选择GAID目标身份。
IDFA
广告商的Apple ID
当源身份是IDFA命名空间时,选择IDFA目标身份。

导出类型和频率 export-type-frequency

有关目标导出类型和频率的信息,请参阅下表。

项目
类型
注释
导出类型
基于配置文件
您正在导出区段的所有成员,以及所需的架构字段(例如:电子邮件地址、电话号码、姓氏),如 目标激活工作流.
导出频率
批次
批量目标以三、六、八、十二或二十四小时的增量将文件导出到下游平台。 详细了解 批处理基于文件的目标.

连接到目标 connect

IMPORTANT
要连接到目标,您需要 查看目标管理目标 访问控制权限. 阅读 访问控制概述 或与产品管理员联系以获取所需的权限。

要连接到此目标,请按照 目标配置教程. 在配置目标工作流中,填写下面两个部分中列出的字段。

填写目标详细信息 destination-details

要配置目标的详细信息,请填写下面的必需和可选字段。 UI中字段旁边的星号表示该字段为必填字段。

  • 名称:将来用于识别此目标的名称。

  • 描述:可帮助您将来识别此目标的描述。

  • 选择实例:您的 Campaign 营销实例。

  • 目标映射:选择您在中使用的目标映射 Adobe Campaign 以发送投放。 了解详情

  • 选择同步类型

    • 受众同步:使用此选项可将Adobe Experience Platform受众发送到Adobe Campaign。
    • 配置文件同步(仅更新):使用此选项可将Adobe Experience Platform配置文件属性引入Adobe Campaign并实施同步流程,以便定期更新这些属性。

启用警报 enable-alerts

您可以启用警报,以接收有关发送到目标的数据流状态的通知。 从列表中选择警报以订阅接收有关数据流状态的通知。 有关警报的详细信息,请参阅以下指南: 使用UI订阅目标警报.

完成提供目标连接的详细信息后,选择 下一个.

治理策略和实施行动 governance

选择适用于要导出到目标的数据的营销操作。 对于Adobe Campaign,我们建议您选择 电子邮件定位 营销活动。

有关营销活动的更多信息,请参阅 数据使用策略概述 页面。

将区段激活到此目标 activate

IMPORTANT
  • 要激活数据,您需要 查看目标激活目标查看配置文件、和 查看区段 访问控制权限. 阅读 访问控制概述 或与产品管理员联系以获取所需的权限。

  • 要导出 身份,您需要 查看身份图 访问控制权限.

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    选择工作流中突出显示的身份命名空间以将受众激活到目标。

读取 将受众数据激活到批量配置文件导出目标 有关将受众数据激活到此目标的说明。

映射属性和身份 map

选择要与配置文件一起导出的XDM字段,并将它们映射到相应的Adobe Campaign字段。了解有关电子邮件营销目标的身份和属性选择的更多信息

  1. 选择源字段:

    • 选择 标识符 (例如:电子邮件字段)作为源标识,用于唯一标识Adobe Experience Platform和Adobe Campaign中的用户档案。

    • 选择所有其他 XDM源配置文件属性 需要导出到Adobe Campaign的内容。

    note note
    NOTE
    “segmentMembershipStatus”字段是反映segmentMembership状态的必需映射。 此字段默认添加,无法修改或删除。
  2. 在Adobe Campaign中将每个字段映射到其目标字段。 可用的目标字段由以下情况下选择的目标映射决定: 创建目标.

  3. 确定必需属性和重复数据删除键。 请注意,标记为“必需”或“重复数据删除键”的属性中的值不能为空。

    • 必需属性 确保所有配置文件记录都包含所选属性。 例如:所有导出的用户档案都包含电子邮件地址。 建议将标识字段和用作重复数据删除键的字段均设置为必填字段。

    • 重复数据删除键 是一个主键,可确定用户希望为其配置文件删除重复数据的身份。

      note important
      IMPORTANT
      确保重复数据删除键属性的名称与所选目标映射的列名称匹配。

  4. 执行映射后,您可以查看并完成目标配置以开始将数据发送到 Campaign.
    了解如何查看和完成目标配置.

导出的数据/验证数据导出 exported-data

激活目标后,您可以在Campaign中访问相应的作业和导出的数据。

监测数据导出作业 jobs

导航至 管理 > 审核 > 受众加载作业 菜单,用于监视从Adobe Experience Platform激活的所有导出作业。

访问导出的数据 data

对象 受众同步,您可以通过导航到 配置文件和目标 > 列表 > aep受众 菜单。

对象 配置文件同步(仅更新),则目标中激活的区段所定向的每个用户档案的数据会自动更新到Campaign数据库中。

数据使用和治理 data-usage-governance

全部 Adobe Experience Platform 目标在处理您的数据时符合数据使用策略。 有关如何执行操作的详细信息 Adobe Experience Platform 实施数据管理,请阅读 数据管理概述.

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