Gainsight PX连接 gainsight-px

概述 overview

Gainsight PX 是一个产品体验平台,它使产品团队能够了解用户如何使用其产品、收集反馈和创建应用程序内参与,如产品演练,以推动用户入门和产品采用。

IMPORTANT
目标连接器和文档页面由创建和维护 Gainsight PX 团队。 如有任何查询或更新请求,请直接通过以下电子邮件联系他们: pxsupport@gainsight.com.

用例 use-cases

为了帮助您更好地了解您应该如何以及何时使用 Gainsight PX 目标,以下是Adobe Experience Platform客户可以使用此目标解决的示例用例。

定位应用程序内参与 targeting-in-app-engagements

SaaS公司希望通过基于Gainsight PX构建的应用程序内指南吸引客户。 已在Adobe Experience Platform上构建要接收此预订的受众。 Gainsight PX目标接收受众,并在Gainsight PX环境中提供该受众。

先决条件 prerequisites

  • 联系 Gainsight 支持团队并要求为您的订阅激活外部区段功能。
  • 使用为您的PX订阅生成OAuth密钥值 生成新密码 按钮底部的 公司详细信息页面
    Gainsight PX中的“公司详细信息”屏幕,其中显示“生成新密钥”按钮

支持的身份 supported-identities

Gainsight PX支持激活下表中描述的标识。 了解有关 身份.

目标身份
描述
标识ID
在Gainsight PX和Adobe Experience Platform中唯一标识用户的通用用户标识符

支持的受众 supported-audiences

本节介绍可导出到此目标的受众类型。

受众来源
受支持
描述
Segmentation Service
✓ {\f13 }
通过Experience Platform生成的受众 分段服务.
自定义上传
X
受众 已导入 从CSV文件Experience Platform到。

导出类型和频率 export-type-frequency

有关目标导出类型和频率的信息,请参阅下表。

项目
类型
注释
导出类型
区段导出
您正使用 Gainsight PX 目标。
导出频率
流目标为基于API的“始终运行”连接。 当基于受众评估在Experience Platform中更新用户档案时,连接器将更新发送到下游目标平台。 详细了解 流目标.

连接到目标 connect

IMPORTANT
要连接到目标,您需要 管理目标 访问控制权限. 阅读 访问控制概述 或与产品管理员联系以获取所需的权限。

要连接到此目标,请按照 目标配置教程. 在目标配置工作流中,填写下面两个部分中列出的字段。

验证目标 authenticate

要向目标进行身份验证,请填写必填字段并选择 连接到目标.

身份验证屏幕截图

填写目标详细信息 destination-details

要配置目标的详细信息,请填写下面的必需和可选字段。 UI中字段旁边的星号表示该字段为必填字段。

Experience Platform用户界面中的目标详细信息屏幕,显示如何填写名称和描述字段

  • 名称:将来用于识别此目标的名称。
  • 描述:可帮助您将来识别此目标的描述。

完成提供目标连接的详细信息后,选择 下一个.

将区段激活到此目标 activate

IMPORTANT
  • 要激活数据,您需要 管理目标激活目标查看配置文件、和 查看区段 访问控制权限. 阅读 访问控制概述 或与产品管理员联系以获取所需的权限。
  • 要导出 身份,您需要 查看身份图 访问控制权限.
    选择工作流中突出显示的身份命名空间以将受众激活到目标。 {width="100" modal="regular"}

读取 将配置文件和区段激活到流式区段导出目标 有关将受众区段激活到此目标的说明。

映射身份 map

此目标支持配置文件属性和身份命名空间的映射。 目标映射必须始终为 IDENTIFY_ID 身份命名空间。

请参阅下面的示例,以更好地了解如何配置映射。

映射配置文件属性 map-profile-attribute

在以下显示的示例中,源字段是XDM配置文件属性,该属性被映射到IDENTIFY_ID目标命名空间。

身份命名空间示例映射屏幕,其中显示如何选择源值和目标值

映射身份命名空间 map-identity-namespace

在以下示例中,源字段是身份命名空间(ECID)映射到的 IDENTIFY_ID 目标命名空间。

属性示例映射屏幕,显示如何选择源值和目标值

导出的数据/验证数据导出 exported-data

分段数据将从Experience Platform流式传输到Gainsight PX。

区段元数据在 Gainsight PX UI。

Gainsight PX中的区段列表屏幕显示外部区段。

区段成员资格信息在Audience Explorer屏幕的“区段”选项卡上可见。 Gainsight PX UI。

Gainsight PX中的Audience Explorer屏幕显示用户的关联区段。

数据使用和治理 data-usage-governance

全部 Adobe Experience Platform 目标在处理您的数据时符合数据使用策略。 有关如何执行操作的详细信息 Adobe Experience Platform 实施数据管理,请阅读 数据管理概述.

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