CX Enterprise Coworker指南 overview

Coworker是Adobe的代理AI团队成员,负责客户体验和营销工作。 它不仅仅是回答问题或建议操作:它跨Adobe和其他企业系统运行多步骤营销工作流,而批准和治理可让您进行控制。 了解有关Adobe for Business的更多信息。

如何使用Coworker

同事将AI从​ 辅助 ​转移到​操作。 您无需在应用程序之间切换并自行协调每个步骤,而是定义一个目标,Coworker将开始并执行这些步骤。 它适用于受众、历程、内容、见解、诊断和营销操作。

Coworker通过三个体验交付:

  • 同事聊天:​以自然语言跨多个Adobe应用程序询问见解、内容和操作。
  • 团队的协作者:​帮助Agile营销团队从营销活动目标转为协调执行。
  • 合作者项目(即将推出):​对于长期运行的跨职能企业工作流,团队在其中设置流程、审批和合作者的自主级别。

如何启用同事

要启用同事(包括同事聊天),您的组织需要访问Adobe CX Enterprise Coworker。 启用通常包括:

  • 许可:​请联系您的Adobe客户代表或销售团队,以确认您拥有正确的许可证和权利。

  • 入门: Adobe的企业支持或专业服务团队为您的环境配置同事,设置与Adobe应用程序的集成,并定义治理和审批工作流。

  • 访问:​在Adobe Admin Console中为您的团队分配角色并分配对同事功能的访问权限。

  • 开始使用:​启用同事后,请参阅开始同事聊天,了解您如何通过同事聊天界面,包括输入框、响应、聊天历史记录和技能、MCP服务器和内存设置。

有关使用同事聊天功能的视频

这些视频播放列表涵盖关键聊天功能以及如何编写有效的提示,并提供Coworker如何帮助团队在CX Enterprise产品中更高效地工作的实际示例。

CX Enterprise Coworker Chat入门

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项目(即将推出)

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团队同事

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