如何在支持通知中包含团队成员

本文介绍了如何让团队成员通过电子邮件通知自动接收支持更新。

受影响的产品和版本

原因

  • 尚未将团队成员添加到 cloud project 拥有必要的权限。
  • 团队成员没有支持帐户。

解决方案

  1. 转到 Cloud Project URL (示例: https://us-3.magento.cloud/projects/xxxxxx/edit)。
  2. 验证团队成员是否已添加到项目中,并且是 Super User.

如果它们不需要 cloud project 访问,提交 向Adobe Commerce支持中心提出支持请求 自动抄送:在所有票证上抄送,并提供其 MAGE ID (如果可用)。

如果它们尚未添加到项目中,您将需要添加它们作为 Super User 和grant Shared Access:

如果它们已添加到 cloud project,但没有 Super User role,更新其 role 相应地,在 管理用户访问权限.

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以前的团队成员会收到Adobe Commerce Cloud通知电子邮件

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