消息入门 gs-ac-audiences

投放渠道 gs-ac-channels

借助 Adobe Campaign，您可以发送跨渠道活动内容，包括电子邮件、短信、推送通知和直邮，并使用各种专门的报告衡量其有效性。这些消息通过投放设计和发送，并且可以针对每个收件人进行个性化。

核心功能包括定位、消息定义和个性化、通信执行和相关的运营报告。主要功能接入点是投放助手。此接入点可导向 Adobe Campaign 涵盖的多种功能。

Adobe Campaign v8 附带以下投放渠道：

选择您的渠道 gs-channel

电子邮件渠道 gs-channel-email

电子邮件渠道是 Adobe Campaign 中的核心渠道之一，允许您向特定目标计划和发送个性化电子邮件。

您可以发送不同类型的电子邮件：

要了解投放使用情况和建议，请参阅 Adobe Campaign Classic 投放最佳实践

有关不同类型投放的详细信息，请参阅此部分。

移动渠道 gs-channel-sms

Adobe Campaign 允许您向移动设备投放短信和 LINE 消息。

对于短信消息，您可以仅以文本格式创建、修改和个性化消息。您还可以在发送短信消息之前进行预览。

对于 LINE 消息，您可以发送文本/图像和链接。

要向手机投放短信和 LINE 消息，您需要：

推送通知渠道 gs-channel-push

您可以使用 Adobe Campaign 向 iOS 和 Android 移动设备发送特定应用程序的个性化和细分推送通知。完成配置和集成步骤后，即可通过 Adobe Campaign 创建和发送 iOS 和 Android 投放。您还可以设计包含图像或视频的丰富通知并将其发送到 Android 设备。

直邮渠道 gs-channel-direct

直邮是一种离线渠道，允许您创建、个性化和生成外部文件，以便与您的直邮提供商共享。使用此渠道可在客户历程中编排在线和离线渠道。

在准备直邮投放时，Adobe Campaign 会生成一个文件，其中包含了所有定向的用户档案和选定的联系信息（例如邮政地址）。然后，您可以将此文件发送给直邮提供商，由其负责发送纸质信函。

其他渠道 other-channels

Adobe Campaign 还附带一个电话投放模板，用于创建外部投放。使用此渠道意味着您实施专用方法来处理输出文件。配置步骤与直邮渠道相同。

“其他”类型投放使用特定技术模板，不会执行流程：这使其能够管理在 Adobe Campaign 平台外部执行的营销操作。

此渠道没有特定的机制。该渠道是一般渠道，与在 Adobe Campaign 中提供的任何其他通信渠道一样，具有自己的外部帐户路由选项、投放模板类型和营销活动工作流活动。 此渠道仅用于描述性目的，例如定义要跟踪在 Adobe Campaign 以外的工具中执行的营销活动的目标投放。

选择投放类型 types-of-deliveries

Campaign 中有三种类型的投放对象：

单个投放 single-delivery

投放 ​是一个独立投放对象，只执行一次。可以重复再次准备投放，但如果投放处于最终状态（取消、停止、完成），就无法再重复使用。

可以从投放列表创建投放，也可以通过投放活动在工作流中创建投放。

工作流还可根据要使用的渠道类型提供特定的投放活动。有关这些活动的详细信息，请参阅此部分。

定期投放 recurring-delivery

定期投放 ​位于工作流上下文中。它允许您在每次执行活动时创建新投放。这可让您不必为周期性任务创建新投放。例如，如果您每月运行一次此类活动，那么一年后最终将有 12 次投放。

定期投放是通过定期投放活动在工作流中创建的。这一部分中介绍了使用此活动的示例：在目标选择工作流中创建定期投放。

持续投放 continuous-delivery

持续投放 ​位于工作流上下文中。它可让您向现有投放添加新收件人，从而避免每次执行活动时都必须创建新投放。

如果投放中的信息发生更改（内容、名称等），则会在投放执行时创建新投放对象。如果未更改任何信息，则将重用同一投放对象，并将投放和跟踪日志添加到同一对象中。

例如，如果您每月运行一次此类活动，那么一年后您将只运行一次投放（如果您未对投放进行任何更改）。

持续投放是通过持续投放活动在工作流中创建的。

选择发送消息的方式 gs-send-msg

创建消息并对其内容进行设计和测试后，您可以选择发送消息的方式。Campaign 提供了一套功能用于：

添加个性化内容 personalization

由 Adobe Campaign 投放的消息可以通过各种方式实现个性化。了解关于个性化功能的更多信息

您可以：

投放和跟踪日志 gs-tracking-logs

在发送后监测投放是确保营销活动有效并接触到客户的重要步骤。您可以在发送投放后进行监测，并了解如何管理投放失败和隔离。

要了解如何监测投放，请参阅 Campaign Classic v7 文档