如何更新您的环境以使用IMS连接到Adobe Campaign acc-ims-faq
在2021年6月30日，已对AdobeIdentity Management System (IMS)登录功能进行了更改，这可能会影响您继续使用Adobe Campaign的能力。 了解如何确保继续不间断地使用Adobe Campaign Classic v7。
更改了哪些内容？
AdobeIdentity Management服务(IMS)已于2021年6月30日 停止支持旧Internet Explorer版本。 了解详情。
Adobe希望在2021年6月30日之后为所有客户保留IMS功能。 IMS是安全框架的一部分，该框架允许用户登录到客户端控制台，即Adobe Campaign。
要保留此功能，客户必须在每个用户的计算机上更新客户端控制台，并确保在每个用户的计算机上安装了具有 Internet Explorer 11 内置的Windows版本的最新更新。
您是否受影响？
如果您通过Adobe ID🔗和AdobeIdentity Management Service (IMS)连接到Campaign ，并运行比下面列出的版本旧的Campaign，则您将受到影响。
如果您已升级，但使用的是旧版本的Microsoft Internet Explorer，则必须升级到Internet Explorer 11。
如何更新？
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作为托管客户，Adobe已将您的实例升级到较新版本。
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作为内部部署/混合部署客户，您需要升级到上面列出的较新版本之一，以便从新的客户端控制台中受益，并确保在2021年6月30日之前实现 的无缝过渡。
必须升级到下列新版本之一：
- Gold Standard 11。 了解详情
- Campaign 21.1.3版本。 了解详情
- Campaign 20.2.5版本。
- Campaign 20.1.4版本。
- Campaign 19.2.4版本。
这些版本随附新的连接协议。 Campaign服务器和客户端控制台都必须升级：一旦升级了所有实例，客户端控制台就需要升级到此版本，并且在 2021年6月30日 之后能够连接到Campaign。
此外，请确保在每个用户的计算机上都安装了Windows版本的最新更新，其中包含 Internet Explorer 11 内置。
常见问题解答
如何检查我的Campaign版本？
在本节🔗中了解如何检查您的版本。
如何检查我是否使用IMS？
要检查连接模式，您可以：
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启动Campaign客户端控制台并访问实例连接设置。 如果选择了 Connect with an Adobe ID 选项，则表示您使用的是Adobe IMS。
或者
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启动Campaign客户端控制台，并检查您的连接窗口。 如果您正在与Adobe ID连接，如以下屏幕所示，则您使用的是IMS。
连接警告消息
如果用户需要更新其客户端控制台或使用旧版本的Microsoft Internet Explorer，他们将会看到以下警告消息： 您需要安装更新到Windows和/或您的Adobe应用的最新版本。
如果看到此类警告，请确保安装正在使用的操作系统的最新更新。 了解详情
如果未更新Internet Explorer版本，则会看到以下消息，并且无法再连接到Adobe Campaign：
