访问营销活动 accessing-marketing-campaigns

Adobe Campaign允许您创建、配置、执行和分析营销活动。 所有营销活动都可从统一的控制中心进行管理。

Workspace基础知识 workspace-basics

主页 home-page

连接到Adobe Campaign后,使用导航栏中的链接浏览各种功能。

在​ Campaigns ​选项卡中找到营销活动元素:您可以在此处查看营销项目、营销活动及其子集的概述。 营销策划由活动组成,活动由投放、任务、链接资源等组成。 在使用Campaign进行营销活动管理的情况下,有关投放、预算、审阅人和链接文档的信息可在营销活动中找到。

Campaigns ​选项卡的​ Browsing ​块提供了各种条目,具体取决于实例上安装的模块。 例如,您可以访问:

  • 营销活动日历:计划、营销计划、投放和营销活动的日历。 请参阅促销活动日历
  • 营销活动:访问所有营销计划中包含的营销活动。
  • 投放:访问链接到营销活动的投放。
  • Web应用程序:访问Web应用程序(表单、登陆页等)。
NOTE
有关Adobe Campaign整体人机工程学、权限和配置文件管理功能的更多信息,请参阅此章节
此部分中详细介绍了与渠道和投放相关的所有功能。

营销活动日历 campaign-calendar

每个营销策划都属于一个项目,而该项目又属于一个计划。 可通过​ 营销活动 ​选项卡中的​ Campaign calendar ​菜单访问计划、项目和营销活动。

要编辑计划、项目、活动或投放,请在日历中单击其名称,然后单击​ Open…。 然后,它将显示在新选项卡中,如下所示:

您可以筛选营销活动日历中显示的信息:单击​ Filter ​链接并选择筛选条件。

NOTE
在按日期过滤时,将显示开始日期晚于指定日期和/或结束日期早于指定日期的所有营销活动。 使用每个字段右侧的日历选择日期。

您还可以使用​ Search ​字段筛选显示的项。

链接到每个项目的图标允许您查看其状态:已完成、进行中、正在编辑等。

浏览营销项目 browsing-in-a-marketing-program

利用Campaign,可管理由各种营销活动组成的一组项目。 每个营销策划都包含投放以及关联的流程和资源。

浏览程序 browsing-a-program

编辑程序时,请使用下述选项卡浏览和配置程序。

  • 计划 ​选项卡显示月、周或日计划的日历,具体取决于您在日历标题中单击的选项卡。

    如有必要,您可以通过此页面创建营销策划、项目或任务。

  • 通过​ 编辑 ​选项卡,可对项目进行个性化设置:名称、开始和结束日期、预算、链接文档等。

浏览营销活动 browsing-campaigns

可以通过营销策划日历、项目的​ Schedule ​选项卡或营销策划列表访问营销策划。

  1. 通过营销活动日历,选择要显示的营销活动,然后单击​ Open ​链接。

    该营销活动将在新选项卡中进行编辑,如下所示:

  2. 通过项目的​ Schedule ​选项卡,编辑模式与通过营销策划日历的编辑模式相同。

  3. 通过​ Campaigns ​选项卡的​ Campaigns ​链接,单击要编辑的营销活动的名称。

控制活动 controlling-a-campaign

仪表板 dashboard

对于每个营销活动,任务、资源和投放都集中在一个屏幕中(即功能板),允许您与其他人协作管理营销操作。

营销活动的仪表板用作控制界面。 它直接访问营销活动创建和管理的主要阶段:投放、提取文件、通知、预算等。

借助Adobe Campaign,您可以设置协作流程,以创建和审批营销和通信活动的各个阶段:预算、目标、内容等。

NOTE
营销活动模板中显示了营销活动模板的配置。

计划 schedule

营销活动集中了一系列投放。 对于每个活动,计划都提供了所有组件的全局视图:您可以显示任务和投放并轻松访问它们。

论坛 forum

对于每个活动,操作员可以通过专用论坛交换消息。

论坛中了解详情。

报告 reports

Reports ​链接允许您访问营销活动报告。

NOTE
此部分中详细介绍了报告。

配置 configuration

营销活动是通过营销活动模板创建的。 您可以配置已选择某些选项且已保存其他设置的可重用模板。 对于每个活动,都提供了以下功能:

  • 引用文档和资源:您可以将文档与营销活动关联(简介、报告、图像等)。 支持所有文档格式。
  • 定义成本:对于每个促销活动,Adobe Campaign允许您定义成本条目和成本计算结构,创建营销活动时可使用该结构。 例如:印刷费、使用外部机构、房间租金。
  • 定义目标:您可以定义促销活动的可量化目标,例如订户数、业务量等。 此信息稍后将在营销活动报表中使用。
  • 管理种子地址对照组
  • 管理审批:您可以选择要批准的处理,并根据需要选择审核操作员或操作员组。 了解详情
NOTE
要访问Campaign配置并进行更改,请单击​ Edit ​选项卡中的​ Advanced campaign parameters… ​链接。

使用Web界面 using-the-web-interface-

您可以通过Internet浏览器访问Adobe Campaign控制台屏幕,以查看所有营销活动和投放以及数据库中用户档案的报告和信息。 此访问不会启用记录创建。 根据操作员的权限,您可以查看和/或处理数据库中的数据。 例如,您可以批准活动内容和定位、重新启动或停止投放等。

  1. 照常通过https://<your instance>:<port>/view/home登录。

  2. 使用菜单访问概述。

除了在营销策划之间导航和查看这些营销策划之外,您还可以执行以下类型的任务:

  • 监测实例上的活动
  • 参与验证流程,例如,批准或拒绝投放内容
  • 执行其他快速操作,例如,暂停工作流
  • 访问所有报告功能
  • 参加论坛讨论

此表汇总了您可以从浏览器对营销活动执行的操作:

页面
操作
活动、投放、优惠等列表。
删除列表项
营销活动
取消营销活动
投放
批准投放内容和目标
提交投放内容
确认投放
暂停并停止投放
Web 应用程序
创建Web应用程序
编辑应用程序内容和属性
将应用程序内容另存为模板
Publish应用程序
优惠
批准选件内容和资格
禁用联机选件
任务
完成任务
取消任务
营销资源
批准资源
锁定并解锁资源
营销活动包
提交程序包以供审批
批准或拒绝程序包
取消程序包
Campaign 订单
创建订单
接受或拒绝订单
库存
删除库存行
优惠模拟
启动和停止模拟
定位工作流
启动、暂停和停止工作流
报告
在报告历史记录中保存当前数据
论坛
添加讨论
在讨论中回复邮件
关注讨论并取消订阅

审批

(例如,目标或投放内容)的批准可通过Web访问进行。

您还可以使用通知消息中包含的链接。 有关详细信息,请参阅检查和批准投放

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