营销活动投放 marketing-campaign-deliveries

可通过活动功能板、活动工作流或直接通过投放概述创建投放。

从营销活动创建投放后,这些投放将链接到此营销活动,并在营销活动级别合并。

在视频中发现此功能

创建投放 creating-deliveries

要创建链接到营销活动的投放,请单击营销活动仪表板中的​ Add a delivery ​链接。

建议的配置适用于不同类型的投放:直邮、电子邮件、移动渠道。 了解详情

开始投放 starting-a-delivery

获得所有批准后,即可开始投放。 然后,投放过程取决于投放类型。 对于电子邮件或移动渠道投放,请参阅开始在线投放;对于直邮投放,请参阅开始离线投放

开始在线投放 starting-an-online-delivery

在批准所有审批请求后,投放状态将更改为​ Pending confirmation,并可由操作员启动。 在适当的情况下,被指定作为开始传送的审阅者的Adobe Campaign操作员(或操作员组)将收到传送已准备好开始的通知。

NOTE
如果指定了特定操作员或操作员组来在投放的属性中开始投放,您还可以允许负责投放的操作员确认发送。 为此,请通过输入​ 1 ​作为值来激活​ NMS_ActivateOwnerConfirmation ​选项。 这些选项是从Adobe Campaign资源管理器中的​ Administration > Platform > Options ​节点管理的。
要停用此选项,请输入​ 0 ​作为值。 然后,发送确认流程将默认运行:只有投放属性中为发送指定的操作员或操作员组(或管理员)才能确认并执行发送。

该信息也会显示在促销活动信息板上。 Confirm delivery ​链接允许您开始投放。

使用确认消息,您可以保护此操作的安全。

开始离线投放 starting-an-offline-delivery

获得所有审批后,投放状态将更改为​ Pending extraction。 提取文件通过特殊工作流创建,在默认配置中,当直邮投放挂起提取时,将自动启动该工作流。 当流程正在进行时,它将显示在仪表板中,并可通过其链接进行编辑。

NOTE
与营销活动包相关的技术工作流显示在技术工作流列表中。

步骤1 — 文件审批

成功执行提取工作流后,必须批准提取文件(前提是在投放设置中选择了提取文件批准)。

有关详细信息,请参阅批准提取文件

步骤2 — 批准发送给服务提供者的消息

  • 提取文件获得批准后,即可生成路由器通知电子邮件的证明。 此电子邮件基于投放模板构建。 它必须被批准。

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    NOTE
    仅当在审批窗口中启用了验证的发送和审批时,此步骤才可用。

  • 单击​ Send a proof ​按钮以创建校样。

    必须预先定义验证目标。

    您可以创建所需数量的验证。 可通过投放详细信息的​ Direct mail… ​链接访问这些内容。

  • 投放状态更改为​ To submit。 单击​ Submit proofs ​按钮开始审批流程。

  • 投放状态更改为​ Proof to validate,并且有一个按钮允许您接受或拒绝审批。

    您可以接受或拒绝此批准,或返回提取步骤。

  • 提取文件将发送到路由器,并完成投放。

成本和库存的计算 calculation-of-costs-and-stocks

文件提取将启动两项操作:预算计算和库存计算。 更新预算条目。

  • 通过​ Budget ​选项卡,您可以管理营销活动的预算。 成本条目的总数显示在营销活动主选项卡及其所属项目的​ Calculates cost ​字段中。 这些金额还反映在营销活动预算中。

    最终将根据路由器提供的信息计算实际成本。 只有实际发送的消息才会被计费。

  • 库存在树的​ Administration > Campaign management > Stocks ​节点中定义,成本结构在​ Administration > Campaign management > Service providers ​节点中定义。

    库存行在库存区中可见。 要定义初始坯件,请打开坯件线。 每次进行交货时,库存都会减少。 您可以定义警报级别和通知。

NOTE
有关成本计算和库存管理的详细信息,请参阅供应商、库存和预算

管理关联文档 managing-associated-documents

您可以将各种文档与活动关联:报表、照片、网页、图表等。 这些文档可以是任何格式(Microsoft Word、PowerPoint、PNG、JPG、AcrobatPDF等)。 在本节🔗中了解如何将文档与促销活动关联。

IMPORTANT
此模式为小文档保留。

在营销策划中,您还可以参考其他项目,如促销优惠券、与特定分支或商店相关的特殊优惠等。 当这些元素包含在大纲中时,它们可以与直邮投放相关联。 了解详情

NOTE
如果您使用的是MRM,您还可以管理营销资源库,该库可供多个参与者用于协作工作。 请参阅管理营销资源

添加文档 adding-documents

文档可以在营销活动级别(上下文文档)或项目群级别(常规文档)关联。

Documents ​选项卡包含:

  • 内容所需的所有文档(模板、图像等)的列表 Adobe Campaign操作员通过适当权限可本地下载的广告文件、
  • 包含路由器信息的文档(如果有)。

这些文档通过​ Edit > Documents ​选项卡链接到项目或营销策划。

您还可以通过信息板中提供的链接将文档添加到营销活动。

单击​ Details ​图标可查看文件内容并添加信息:

在仪表板中,与营销活动关联的文档分组到​ Document(s) ​部分,如以下示例所示:

也可以从此视图编辑和修改它们。

关联并构建通过投放概要链接的资源 associating-and-structuring-resources-linked-via-a-delivery-outline

NOTE
投放大纲仅用于直邮营销活动的上下文。

投放概要表示一组结构化元素(文档、分支/商店、促销优惠券等) 在公司中为特定营销活动创建。

这些元素在投放概要中分组,并且特定的投放概要将与投放关联;在发送到​ 服务提供商 ​的提取文件中将引用该投放概要,以便将其附加到投放。 例如,您可以创建一个投放概要,其中引用分支及其使用的营销小册子。

对于营销活动,利用投放概要,可根据特定条件构建要与投放关联的外部元素:相关分支、授予的促销优惠、本地活动邀请等。

创建大纲 creating-an-outline

要创建大纲,请在相关营销活动的​ Edit > Documents ​选项卡中单击​ Delivery outlines ​子选项卡。

NOTE
如果此选项卡不存在,则此功能不适用于此营销活动。 请参阅活动模板配置。
有关详细信息,请参阅营销活动模板

接下来,单击​ Add a delivery outline ​并为该营销活动创建大纲的层次结构:

  1. 右键单击树的根并选择​ New > Delivery outlines
  2. 右键单击刚刚创建的大纲,然后选择​ New > Item ​或​ New > Personalization fields

大纲可包含项目和个性化字段、资源和选件:

  • 项目可以是物理文档,例如,此处引用和描述的文档,将附加到投放。

  • 通过个性化字段,您可以创建与投放而不是收件人相关的个性化元素。 因此,可以创建值以用于特定目标的投放(欢迎优惠、折扣等) 它们在Adobe Campaign中创建,并通过​ Import personalization fields… ​链接导入大纲。

    也可以通过单击列表区域右侧的​ Add ​图标,直接在大纲中创建它们。

  • 资源是在营销资源仪表板中生成的营销资源,可通过​ Campaigns ​选项卡的​ Resources ​链接访问。

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    NOTE
    有关营销资源的详细信息,请参阅管理营销资源

选择大纲 selecting-an-outline

对于每次投放,您可以从为提取大纲保留的节中选择要关联的大纲,如以下示例所示:

然后,所选轮廓将显示在窗口的下部。 可使用字段右侧的图标编辑或使用下拉列表更改它:

投放的​ Summary ​选项卡也显示以下信息:

提取结果 extraction-result

在提取并发送到服务提供商的文件中,大纲的名称以及适当时其特征(成本、描述等) 根据与服务提供商关联的导出模板中的信息添加到内容。

在以下示例中,与投放关联的大纲的标签、预计成本和描述将添加到提取文件中。

导出模型必须与为相关投放选择的服务提供商关联。 请参阅创建服务提供商及其成本结构

NOTE
有关导出的详细信息,请参阅快速入门一节。

教程视频 create-email-video

此视频介绍如何在Adobe Campaign中创建活动和电子邮件。

此处提供了其他Campaign操作方法视频。

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