管理营销资源 managing-marketing-resources

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

主题：

通过Adobe Campaign，您可以管理和跟踪营销活动生命周期中涉及的营销资源。这些营销资源可以是宣传册、可视化辅助工具或涉及多个操作员的任何其他通信媒介。

对于通过Adobe Campaign管理的每个营销资源，您可以随时跟踪其状态和历史记录并查看当前版本。

添加营销资源 adding-a-marketing-resource

通过 Campaigns 选项卡访问营销资源。

要添加资源，请单击 Create 按钮。

要使某个资源在Adobe Campaign服务器上可用，必须通过将所需资源拖放到编辑器的中间区域来添加该资源。您还可以单击 Upload file to server… 链接。

确认消息允许您启动上载。

上传完成后，资源将添加到可用资源列表中。它可供Adobe Campaign操作员访问。他们可以查看（通过 Preview 选项卡）、制作副本以对其进行修改，或更新服务器上的文件（使用 Edit 选项卡）。

单击 General 选项卡以选择负责监控、跟踪和批准此资源的操作员或操作员组。通过 Advanced parameters 链接选择审阅者。

分配了资源的操作员负责跟踪该资源。
审批操作员负责审批营销资源。当启动资源验证过程时，将通知他们。

如果未选择审阅者，则资源 cannot be 需要批准。
如有必要，您还可以指定校对器。

您可以指定资源的（指示性）可用日期。在此日期之后，将显示为 Late 状态。

资源方面的协作工作 collaborative-work-on-resources

您可以修改和更新营销资源，并在必要时将此告知其他Adobe Campaign操作员。您可以：

在本地下载资源以对其进行修改。
更新服务器上的文件，并使其他操作员能够访问该文件。
锁定资源以禁止其他操作员对其进行修改。

NOTE

History 选项卡包含资源的下载和更新日志。使用 Details 按钮可以查看所选版本。

锁定/解锁资源 locking-unlocking-a-resource

创建后，营销资源功能板中提供了资源，操作员可以编辑和修改这些资源。

当操作员希望对资源进行操作时，最好在开始操作之前锁定该资源，以防止其他操作员同时修改该资源。然后保留资源；该资源仍可访问，但无法由其他操作员在服务器上发布或更新。

一条特殊消息会通知尝试访问它的任何操作员：

Tracking 选项卡指示锁定资源的操作员的名称和计划的更新日期。

要锁定资源，必须单击该资源，然后单击资源仪表板中的 Lock 按钮。

您可以在资源的 Tracking 选项卡中指示计划的返回日期。

通过此信息，您可以将其中的资源解锁日期通知其他Adobe Campaign操作员。

更新资源后，该资源会自动解锁，并再次向所有操作员开放。

如有必要，您还可以从功能板手动解锁该功能。

NOTE

只有锁定资源的操作员和具有管理员权限的操作员才有权解锁资源。

论坛 discussion-forums

对于每个资源，Forum 选项卡允许参与者交换信息。

讨论论坛介绍讨论论坛在Adobe Campaign中的运行方式。

营销资源的生命周期 life-cycle-of-a-marketing-resource

创建资源后，将任命Adobe Campaign操作员设计、校对、批准和发布资源。可以确定这些营销活动的持续时间。

通过 Tracking 选项卡，可监视对资源执行的任何操作：批准、拒绝审批、相关评论或发布。

History 选项卡显示为此资源执行的文件传输。

审批流程 approval-process

如果在 Tracking 选项卡中指定了预期可用日期，则该日期会显示在资源详细信息中。达到此日期后，您可以使用资源仪表板中的 Submit for approval 按钮执行审批流程。然后，资源状态更改为 Approval in progress。

可以通过其仪表板上的 Approve resource 按钮批准资源。

授权操作员随后可以接受或拒绝批准。此操作可通过以下方式执行：通过发送的电子邮件（单击通知消息中的链接），或通过控制台（单击 Approve ）按钮。

您可以在批准窗口中输入备注。

通过 Tracking 选项卡，所有操作员都可以跟踪审批流程的各个阶段。

NOTE

除了为每个营销资源指定的审阅者之外，具有管理员权限的操作员和资源管理器也被授权审批营销资源。

发布资源 publishing-a-resource

获得批准后，必须发布营销资源。发布过程必须按照公司要求具体实施。这意味着可在外联网或任何其他服务器上发布资源，可向外部服务提供商发送特定信息等。

要发布资源，请单击营销资源功能板编辑区域中的 Publish 按钮。

您还可以通过工作流自动发布资源。

发布资源意味着使其可用（例如，供其他任务使用）。发布方式因资源的性质而异：对于传单，发布可能意味着将文件发送到打印机，对于Web代理，发布可能意味着将文件发布到网站等。

为了发布Adobe Campaign，您需要创建一个足够的工作流并将其链接到资源。为此，请打开资源的 Advanced settings 框，然后在 Post-processing 字段中选择所需的工作流。

将执行工作流：

当审核者单击 Publish resource 链接时（或者，如果未定义审核者，则为负责资源的人员）。
如果资源是通过营销资源创建任务管理的，则当任务设置为 Finished 时，只要在任务中勾选 Publish the marketing resource 框，就会执行该资源（请参阅营销资源创建任务）

如果未立即启动工作流（如果实例停止了工作流），则资源的状态将更改为 Pending publication。工作流启动后，资源的状态将更改为 Published。此状态不考虑发布过程中可能出现的错误。检查工作流的状态，确保工作流已正确执行。