论坛 discussion-forums
Adobe Campaign操作员可以使用论坛来共享信息。 以下每个元素都有自己的论坛：计划、方案、促销活动、资源、模拟、库存。 每个操作员也有一个个人论坛。 所有讨论都是公开的，甚至在个人论坛上也是如此。
操作员可以订阅论坛，以便在每次发布消息时接收通知电子邮件。
访问论坛 accessing-a-forum
要访问营销活动、操作员等的论坛，请转到其仪表板并单击右上角的 Forum 链接。 此链接还会提供论坛中的邮件总数。
使用论坛 using-a-forum
消息及其响应按时间顺序显示（从最新到最旧）。
要显示消息的内容，请单击其标头。
开始新讨论
要开始新的讨论，请单击右上角的 Add a discussion 按钮。 出现 Discussion forum 框（见下文）。
将邮件发布到现有讨论
若要在现有讨论中发布消息，请打开要应答的消息，然后单击左上角的 Reply 链接。 出现 Discussion forum 框（见下文）。
当您回复邮件时，发布原始邮件的人员将收到通知。
写入消息
在 Discussion forum 框中：
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在 Message 字段中输入您的文本，在 Subject 字段中输入讨论标题。
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如有必要：
- 如果您希望某个未订阅论坛的用户参与讨论，请使用 Operator to notify 字段。 操作员将收到此特定消息的通知电子邮件（他们不会被订阅论坛）。 要通知多个操作员，请选择一组操作员。
- 若要向邮件添加附件，请单击 Browse。 附件也将包含在通知电子邮件中。 附件只能单独发送：要发送多个文件，您需要压缩文件。
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单击 Create the message 以将其发布到论坛。
发布到操作员的个人论坛 posting-to-the-personal-forum-of-an-operator
例如，如果您的消息与特定营销活动无关，但仍希望在Adobe Campaign中跟踪对话，则您可以将消息发布到操作员的论坛。 个人论坛是公开的，所有操作员都将看到您的消息。 每次有人在个人论坛中发帖时，操作员都会收到消息。
访问操作员的论坛：
- 如果您具有访问资源管理器的 Administration > Access management > Operators 节点所需的权限，请打开所需操作员的仪表板，然后单击右上角的 Forum 链接。
- 如果没有，请在Adobe Campaign中查找操作员的姓名（通过操作员在论坛中发布的消息、分配给他们的任务），然后单击该消息以访问其仪表板。 您还可以要求管理员创建operator文件夹的视图。
订阅论坛 subscribing-to-a-forum
通过订阅论坛，可关注讨论。 每次在论坛中发布消息时，您都会收到电子邮件通知。 此电子邮件将包含邮件正文和任何附件。 要回复消息，请单击电子邮件正文，然后登录到Adobe Campaign Web界面。 当您订阅论坛时，此信息对所有人可见。
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要订阅论坛，请单击消息列表上方右上角的 Follow discussions 按钮。
部分变为蓝色，并显示您订阅了论坛。
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要取消订阅论坛，请单击 Unsubscribe 按钮。
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您的个人信息板列出了您订阅的论坛。 单击 Subscription to discussion forums 链接以显示列表，然后单击您感兴趣的项目以访问其论坛。
有关个人仪表板的详细信息，请参阅此部分。
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要查看哪些人订阅了论坛，请单击消息列表上方的 List of subscribers to this discussion forum 链接。
检查通知投放 checking-notification-delivery
如果订阅论坛的操作员未按预期收到通知：
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检查操作员的配置文件中是否输入了电子邮件地址。
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转到 Administration > Production > Technical workflows > Campaign processes 节点并检查 Jobs in discussion forums 工作流是否已启动且没有错误。
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查看投放日志：
- 在Adobe Campaign主页上，转到 Campaigns > Navigation > Deliveries，然后打开 Discussion forum notification 投放。
- 在资源管理器中，转到 Administration > Production > Objects created automatically > Technical deliveries > Workflow notifications，然后单击 Discussion forum notifications。
在 Discussion forum notifications 框中，在 Edit > Delivery 选项卡中找到投放日志。 您还可以查看 Tracking > Log 和 Exclusion causes 选项卡。