升级替代方案:将 AppMeasurement 数据收集与 Experience Platform Web SDK 和 Customer Journey Analytics 结合使用 data-collection-appmeasurement

NOTE
回答 Customer Journey Analytics 升级指南中的问题时,请使用本页上的信息。

要从 Customer Journey Analytics 访问该指南,请选择​ 工作区 ​选项卡,然后在左侧面板中选择​ 升级到 Customer Journey Analytics。按照屏幕上的说明操作。

升级到Customer Journey Analytics时,Adobe 建议Experience Platform Web SDK的新实现。 但是,根据时间表和资源限制等多个因素,建议的升级步骤可能对您的组织不实用。

您可以将AppMeasurement或Analytics扩展数据收集逻辑与Web SDK结合使用,以便将数据发送到Platform和Customer Journey Analytics,而不是通过XDM对象收集数据。 但是,这种替代方法会随着时间的推移而增加复杂性。

优缺点

此方法与将整个数据层发送到Customer Journey Analytics互斥,因为两种方法都完成相同的任务。 (此方法比将整个数据层发送到Adobe更可取。 它更精细,因为prop和evar都处理数据。__adobe.analytics.variable-name。)

请注意使用此升级替代方案的以下优缺点:

优势
缺点

如果您的Adobe Analytics实施已经在使用Web SDK,那么这是首选的升级路径。

  • 提供在Experience Edge Network中托管数据的所有优势

    这些优势包括:

    • 高性能报表和数据可用性,因为Adobe Experience Platform旨在支持实时个性化用例
    • 在其他Adobe Experience Cloud产品(AJO、RTCDP等)之间整合Experience Cloud数据收集的实施
    • 不依赖于Adobe Analytics命名法(属性、eVar、事件等)
  • 使用您现有的实施:虽然此方法需要一些实施更改,但它不需要从头开始的全新实施。 您可以在不影响现有Adobe Analytics报表的情况下,使用现有数据层和代码,只需对实施逻辑进行最低限度的更改即可。

  • 提供使用XDM架构的选项:您可以选择使用现有的Adobe Analytics架构,也可以创建XDM架构并将数据对象中的字段映射到XDM架构。 XDM架构是一个灵活的架构,用于定义您需要的任何字段,并且只定义相关的字段。

    请参阅下面的“使用您自己的XDM架构”,详细了解使用您自己的XDM架构的优势。

  • 保留规则和数据元素:虽然它确实需要新的规则操作,但您可以重复使用现有的数据元素和规则条件,只需很少的更改。

  • 未来验证:如果您选择使用自己的XDM架构,则未来实施更新会更轻松。

  • 需要映射才能将数据发送到Platform:当您的组织准备好使用Customer Journey Analytics时,您必须将数据发送到Adobe Experience Platform中的数据集。 此操作要求数据对象中的每个字段都是数据流映射工具中的条目,并将其分配给XDM架构字段。 此工作流的映射只需执行一次,并且不涉及对实施进行更改。 但是,这是一个额外的步骤,在XDM对象中发送数据时不需要执行此步骤。

  • 随着时间的推移引入更多复杂性:将来添加的任何字段都必须映射到数据流中的XDM。

    只要在实施中添加了新字段,就可以执行以下任一操作:

    • 选项1: ​在数据对象中填充新的任意evar或新prop,然后将其映射到所需的XDM字段。

      此过程可促进客户端实施的一致性,但需要映射。

    • 选项2: ​将数据对象保留为旧版实现,并开始仅为所有新字段填充XDM对象。

      此过程不需要映射,但这意味着某些变量仅位于数据对象中,而其他变量仅位于XDM对象中。 无论何时需要对实施进行故障排除,都需要转到两个位置。 请确保您的内部工作流符合此要求。

基本步骤

迁移Adobe Analytics实施(AppMeasurement或Analytics扩展)以使用Web SDK将数据发送到Customer Journey Analytics的基本步骤如下:

  1. 迁移Adobe Analytics实施以使用Adobe Experience Platform Web SDK,并开始将数据发送到Edge Network。

    此步骤允许您迁移现有的Adobe Analytics实施以使用Web SDK。 您可以选择在将数据发送到Adobe Analytics之前,将数据发送到Customer Journey Analytics以验证在Adobe Analytics中一切正常。 完成此项配置并且Adobe Analytics中的数据令人满意后,您可以将数据从Edge Network发送到Customer Journey Analytics。

    这种灵活性使得升级到Customer Journey Analytics时更加有条不紊、更加周到。

    有关如何执行此操作的信息,请参阅Adobe Analytics文档中的以下文章:

  2. 开始将数据从Edge Network发送到Platform。

    1. 通过数据对象以AppMeasurement格式发送所有变量。

      有关详细信息,请参阅数据对象变量映射到Adobe Analytics

    2. 选择您的架构。

      您可以选择是否使用现有Adobe Analytics架构,也可以创建XDM架构以在开始使用其他Platform服务时更好地满足贵组织的需求。

      Adobe建议创建XDM架构。 有关详细信息,请参阅创建自定义架构以用于您的Customer Journey Analytics Web SDK实施

      accordion
      使用Adobe Analytics架构
      table 0-row-2 1-row-2
      优势 缺点

      使用Adobe Analytics架构的优势包括:

      • 易于升级

        如果您已经使用Adobe Experience Platform Web SDK将数据发送到Adobe Analytics,则可以将其他服务添加到您的数据流中以将数据发送到Adobe Experience Platform(这随后可以在您的Customer Journey Analytics配置中使用)。

      使用Adobe Analytics架构的缺点包括:

      • 虽然使用Adobe Analytics架构不会限制您如何将其与其他Platform应用程序一起使用,但它的确会导致架构比不使用该架构时复杂得多。 这是因为Adobe Analytics架构包含许多特定于Adobe Analytics的对象,您的组织不太可能使用这些对象。

        当需要对架构进行更改时,您必须筛选成千上万个未使用的字段以查找需要更新的字段。

      accordion
      创建XDM架构
      table 0-row-2 1-row-2
      优势 缺点
      • 更新到您自己的XDM架构的优势包括:
        • 简化架构,根据贵组织的需求以及您使用的特定平台应用程序量身定制。

          当需要对架构进行更改时,您不必在数千个未使用的字段中进行筛选,即可找到需要更新的字段。

      更新到您自己的XDM架构的缺点包括:

      • 在开始向Platform发送数据之前,需要更新架构,这是一个非常耗时的过程。
    3. 使用数据流映射将数据对象中的所有字段映射到您的XDM架构。

      有关详细信息,请参阅Experience Platform文档中为数据收集🔗准备数据中的映射

  3. 继续遵循推荐的升级步骤或 Customer Journey Analytics 升级指南动态生成的升级步骤。要从 Customer Journey Analytics 访问升级指南,请选择​ 工作区 ​选项卡,然后在左侧面板中选择​ 升级到 Customer Journey Analytics。按照屏幕上的说明操作。

recommendation-more-help
080e5213-7aa2-40d6-9dba-18945e892f79