创建与 Customer Journey Analytics 使用的自定义架构 create-custom-schema

NOTE
仅完成所有先前的升级步骤后,才可按照此页面上的步骤操作。您可以遵循推荐的升级步骤(建议大多数组织使用),也可以按照 Customer Journey Analytics 升级指南为您的组织动态生成的升级步骤进行操作。
  • 推荐的升级步骤(建议大多数组织使用)

    确保理想实施 Customer Journey Analytics 的一系列步骤。

    有关详细信息,请参阅从 Adobe Analytics 升级到 Customer Journey Analytics

  • Customer Journey Analytics 升级指南(根据您组织的具体需求定制的步骤)

    现有新的升级指南可用,用于动态生成适合您的组织和独特情况的升级步骤。

    要从 Customer Journey Analytics 访问升级指南,请选择​ 工作区 ​选项卡,然后在左侧面板中选择​ 升级到 Customer Journey Analytics。按照屏幕上的说明操作。

IMPORTANT
在开始创建自定义架构之前,请与整个组织的数据团队和其他利益相关者合作一同,确定组织针对 Customer Journey Analytics 和您使用的其他 Adobe Experience Platform 应用程序的理想架构设计。有关详细信息,请参阅构建用于 Customer Journey Analytics 的架构

以下部分介绍的是如何创建可与 Customer Journey Analytics 一起使用的架构。可以使用以下架构选项:

  • 自定义 XDM 架构:(推荐)允许根据您组织的需求和您使用的特定 Platform 应用程序定制简化的架构。未来所需的任何更改都很直接明了。

  • 使用 Adobe Analytics ExperienceEvent 字段组的 Adobe Analytics 架构: ​需要添加数千个不需要的字段。未来进行任何必要的更改时都会更加困难。

有关这些架构选项的更多信息,请参阅为 Customer Journey Analytics 选择架构

创建架构

您为 Web SDK 的实施定义的自定义架构代表了您在 Adobe Experience Platform 中收集的数据模型。

要创建自定义架构:

  1. 在 Adobe Experience Platform 的左边栏中,选择数据管理中的​ 架构

  2. 选择​ 创建架构

  3. 在创建架构向导的​ 选择类别 ​步骤中:

    1. 选择​ 体验事件

      创建突出显示体验事件的架构

      note info
      INFO
      Experience Event 架构用于对轮廓的​_行为_​进行建模(如场景名称、添加到购物车的按钮)。个人轮廓架构用于对轮廓​_属性_(如姓名、电子邮件、性别)进行建模。
    2. 选择​ 下一步

  4. 在创建架构向导中的命名和审查步骤中:

    1. 输入架构的​ 架构显示名称 ​和(可选)描述

      创建架构窗口,其中显示架构字段的名称

    2. 选择​ 完成

  5. 添加包含您想要在架构中包括的任何字段的所有字段组。

    字段组是可重用的对象和属性集合,以便您轻松扩展架构。

    1. 在​ 字段组 ​部分中,选择 + 添加

      添加字段组

    2. 在添加字段组对话框中,从列表中选择 AEP Web SDK ExperienceEvent 字段组。

      AEP Web SDK ExperienceEvent 字段组

      您可以选择预览按钮,以查看属于该字段组的字段的预览,例如 web > webPageDetails > name

      AEP Web SDK ExperienceEvent 字段组预览

      选择​ 返回 ​关闭预览。

    3. (可选)选择您想要包括的任何其他字段组。

      如果您选择使用默认的 Adobe Analytics 架构,而不是创建自定义 XDM 机构,则现在可以添加 Adobe Analytics ExperienceEvent 字段组。但是,Adobe 建议创建一个自定义的 XDM 架构,而不是添加此字段组。

      有关这些架构选项的更多信息,请参阅为 Customer Journey Analytics 选择架构

    4. 选择​ 添加字段组

  6. (可选)如果您有想要在架构中包含的自定义字段,请创建一个自定义字段组,并将自定义字段添加到该字段组中。

    1. 在​ 字段组 ​部分中,选择 + 添加

      添加字段组

    2. 在添加字段组对话框中,选择​ 创建新字段组

    3. 指定一个显示名称和可选描述,然后选择​ 添加字段组

  7. 在结构面板中选择架构名称旁边的 +

    示例架构添加字段按钮

  8. 在 字段属性 面板中,输入 Identification作为名称,Identification 作为 Display name,选择 Object 作为 Type 和选择 ExperienceEvent Core v2.1 作为 Field Group。

    note note
    NOTE
    如果该字段组不可用,请寻找另一个包含身份标识字段的字段组。或者创建一个新的字段组,并将新的身份标识字段(如 ecidcrmId 以及您需要的其他字段)添加到该字段组中,并选择该新字段组。

    识别对象

    识别对象为您的架构添加了识别功能。在您的情况下,您希望使用 Experience Cloud ID 和电子邮件地址来识别访问您站点的轮廓。还有许多其他属性可用于跟踪您的人员身份(例如客户 ID、忠诚度 ID)。

    选择​ 应用 ​将此对象添加到您的架构中。

  9. 选择刚刚添加的身份标识对象中的​ ecid ​字段,选择​ 身份标识 ​和​ 主要身份标识ECID 来自右侧面板中的 身份标识命名空间 列表。

    指定 ECID 作为身份标识

    您将 Experience Cloud Identity 指定为 Adobe Experience Platform Identity 服务可用于组合(缝合)具有相同 ECID 的轮廓行为的主要身份。

    选择 应用。您会看到 ecid 属性中出现指纹图标。

  10. 选择刚刚添加的身份标识对象中的​ 邮件 ​字段,选择​ 身份标识 ​和​ 邮件 和 身份标识命名空间 列表中的 字段属性 面板。

    将电子邮件指定为身份标识

    您将电子邮件地址指定为 Adobe Experience Platform Identity 服务可用于组合(拼接)轮廓行为的另一个身份标识。

    选择 应用。您会看到电子邮件属性中显示指纹图标。

    选择​ 保存

  11. (可选)如果您想将 Customer Journey Analytics 与 RTCDP 集成,请选择显示架构名称的架构根元素,然后选择​ 轮廓 ​切换按钮。

    系统会提示您启用轮廓的架构。一旦启用,当数据被引入基于此架构的数据集中时,该数据将合并到实时客户轮廓。

    有关详细信息,请参阅启用架构以在实时客户轮廓中使用

    note important
    IMPORTANT
    为轮廓启用架构后,将无法为其禁用该架构。

    为轮廓启用架构

  12. 选择​ 保存 ​以保存架构。

    您已经创建了一个最小架构,用于对您可以从您的网站捕获的数据进行建模。该架构允许使用 Experience Cloud Identity 和电子邮件地址来识别轮廓。通过启用轮廓架构,您可以确保从您的网站捕获的数据被添加到实时客户轮廓中。

    除了行为数据之外,您还可以从您的站点捕获轮廓属性数据(例如订阅时事通讯的轮廓的详细信息)。

    要捕获此轮廓数据,您需要:

    • 基于 XDM 个人轮廓类创建架构。

    • 将 Profile Core v2 字段组添加到架构中。

    • 添加基于 Profile Core v2 字段组的身份标识对象。

    • 将 Experience Cloud ID 定义为主要身份标识符,并将电子邮件定义为身份标识符。

    • 为轮廓启用架构

    请参阅在 UI 中创建和编辑架构,了解有关向架构添加和删除字段组和单个字段的更多信息。

  13. 继续遵循推荐的升级步骤或 Customer Journey Analytics 升级指南动态生成的升级步骤。要从 Customer Journey Analytics 访问升级指南,请选择​ 工作区 ​选项卡,然后在左侧面板中选择​ 升级到 Customer Journey Analytics。按照屏幕上的说明操作。

recommendation-more-help
080e5213-7aa2-40d6-9dba-18945e892f79