创建与 Customer Journey Analytics 使用的自定义架构 create-custom-schema
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推荐的升级步骤(建议大多数组织使用)
确保理想实施 Customer Journey Analytics 的一系列步骤。
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Customer Journey Analytics 升级指南(根据您组织的具体需求定制的步骤)
现有新的升级指南可用,用于动态生成适合您的组织和独特情况的升级步骤。
要从 Customer Journey Analytics 访问升级指南,请选择 工作区 选项卡,然后在左侧面板中选择升级到 Customer Journey Analytics。按照屏幕上的说明操作。
以下部分介绍的是如何创建可与 Customer Journey Analytics 一起使用的架构。 可以使用以下架构选项:
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自定义 XDM 架构:(推荐)允许根据您组织的需求和您使用的特定 Platform 应用程序定制简化的架构。 未来所需的任何更改都很直接明了。
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使用 Adobe Analytics ExperienceEvent 字段组的 Adobe Analytics 架构:需要添加数千个不需要的字段。 未来进行任何必要的更改时都会更加困难。
有关这些架构选项的更多信息,请参阅为 Customer Journey Analytics 选择架构。
创建架构
您为 Web SDK 的实施定义的自定义架构代表了您在 Adobe Experience Platform 中收集的数据模型。
要创建自定义架构:
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在 Adobe Experience Platform 的左边栏中,选择数据管理中的架构。
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选择创建架构。
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在创建架构向导的 选择类别 步骤中:
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选择体验事件。
note info INFO Experience Event 架构用于对轮廓的_行为_进行建模(如场景名称、添加到购物车的按钮)。 个人轮廓架构用于对轮廓_属性_(如姓名、电子邮件、性别)进行建模。 -
选择下一步。
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在创建架构向导中的命名和审查步骤中:
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输入架构的 架构显示名称 和(可选)描述。
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选择完成。
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添加包含您想要在架构中包括的任何字段的所有字段组。
字段组是可重用的对象和属性集合,以便您轻松扩展架构。
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在 字段组 部分中,选择 + 添加。
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在添加字段组对话框中,从列表中选择 AEP Web SDK ExperienceEvent 字段组。
您可以选择预览按钮,以查看属于该字段组的字段的预览,例如
web > webPageDetails > name。
选择 返回 关闭预览。
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(可选)选择您想要包括的任何其他字段组。
如果您选择使用默认的 Adobe Analytics 架构,而不是创建自定义 XDM 机构,则现在可以添加 Adobe Analytics ExperienceEvent 字段组。 但是,Adobe 建议创建一个自定义的 XDM 架构,而不是添加此字段组。
有关这些架构选项的更多信息,请参阅为 Customer Journey Analytics 选择架构。
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选择添加字段组。
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(可选)如果您有想要在架构中包含的自定义字段,请创建一个自定义字段组,并将自定义字段添加到该字段组中。
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在 字段组 部分中,选择 + 添加。
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在添加字段组对话框中,选择创建新字段组。
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指定一个显示名称和可选描述,然后选择添加字段组。
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在结构面板中选择架构名称旁边的 +。
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在 字段属性 面板中,输入
Identification作为名称,Identification 作为 Display name,选择 Object 作为 Type 和选择 ExperienceEvent Core v2.1 作为 Field Group。note NOTE 如果该字段组不可用,请寻找另一个包含身份标识字段的字段组。 或者创建一个新的字段组,并将新的身份标识字段(如 ecid、crmId以及您需要的其他字段)添加到该字段组中,并选择该新字段组。
识别对象为您的架构添加了识别功能。 在您的情况下,您希望使用 Experience Cloud ID 和电子邮件地址来识别访问您站点的轮廓。 还有许多其他属性可用于跟踪您的人员身份(例如客户 ID、忠诚度 ID)。
选择 应用 将此对象添加到您的架构中。
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选择刚刚添加的身份标识对象中的 ecid 字段,选择 身份标识 和主要身份标识 和 ECID 来自右侧面板中的 身份标识命名空间 列表。
您将 Experience Cloud Identity 指定为 Adobe Experience Platform 身份标识服务可用于组合(缝合)具有相同 ECID 的轮廓行为的主要身份。
选择 应用。 您会看到 ecid 属性中出现指纹图标。
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选择刚刚添加的身份标识对象中的 邮件 字段,选择 身份标识 和邮件 和 身份标识命名空间 列表中的 字段属性 面板。
您将电子邮件地址指定为 Adobe Experience Platform 身份标识服务可用于组合(拼接)轮廓行为的另一个身份标识。
选择 应用。 您会看到电子邮件属性中显示指纹图标。
选择保存。
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(可选)如果您想将 Customer Journey Analytics 与 RTCDP 集成,请选择显示架构名称的架构根元素,然后选择 轮廓 切换按钮。
系统会提示您启用轮廓的架构。 一旦启用,当数据被引入基于此架构的数据集中时,该数据将合并到实时客户轮廓。
有关详细信息,请参阅启用架构以在实时客户轮廓中使用。
note important IMPORTANT 为轮廓启用架构后,将无法为其禁用该架构。
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选择 保存 以保存架构。
您已经创建了一个最小架构,用于对您可以从您的网站捕获的数据进行建模。 该架构允许使用 Experience Cloud Identity 和电子邮件地址来识别轮廓。 通过启用轮廓架构,您可以确保从您的网站捕获的数据被添加到实时客户轮廓中。
除了行为数据之外,您还可以从您的站点捕获轮廓属性数据(例如订阅时事通讯的轮廓的详细信息)。
要捕获此轮廓数据,您需要:
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基于 XDM 个人轮廓类创建架构。
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将 Profile Core v2 字段组添加到架构中。
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添加基于 Profile Core v2 字段组的身份标识对象。
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将 Experience Cloud ID 定义为主要身份标识符,并将电子邮件定义为身份标识符。
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为轮廓启用架构
请参阅在 UI 中创建和编辑架构,了解有关向架构添加和删除字段组和单个字段的更多信息。
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继续遵循推荐的升级步骤或 Customer Journey Analytics 升级指南动态生成的升级步骤。要从 Customer Journey Analytics 访问升级指南,请选择 工作区 选项卡,然后在左侧面板中选择升级到 Customer Journey Analytics。按照屏幕上的说明操作。