受众分析概述
- 受众分析:允许您将受众成员资格数据从Experience Platform配置文件数据集摄取到Customer Journey Analytics连接。
- 受众发布:允许您创建在Customer Journey Analytics中发现的受众,并将其发布到Adobe Experience Platform以进行客户定位和个性化。 有关受众发布的信息,请参阅受众发布概述。
利用Audience Analysis,可将受众成员资格数据从Experience Platform配置文件数据集摄取到Customer Journey Analytics连接。 受众将可用作新维度,以便在Analysis Workspace中使用。
下图和相关表简要展示了Customer Journey Analytics中的受众分析配置如何在Analysis Workspace中使Experience Platform受众数据可用:
为创建的新受众维度提供易记名称。
系统会自动创建查找数据集并将其添加到连接,以及您选择的用户档案数据集。
配置受众分析
在配置受众分析时,您可以选择与要分析的Experience Platform受众关联的沙盒和合并策略。 Customer Journey Analytics会创建新的查找数据集,然后自动将查找数据集和配置文件数据集添加到您选择的连接。
有关详细信息,请参阅配置受众分析。
管理受众分析配置
您可以在创建受众分析配置后对其进行管理。 您可以查看、编辑和删除配置。
有关管理现有受众分析配置的信息,请参阅管理受众分析配置。
在Customer Journey Analytics中分析受众数据
借助Customer Journey Analytics中提供的受众数据,您可以获得关于受众成员在各种渠道中的行为的可操作见解。
例如,您可以跟踪同一电子邮件促销活动中包含的各个客户的行为。 利用Customer Journey Analytics中提供的受众,您可以查看有关每个受众成员的以下类型信息:
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从电子邮件到网站的点进次数,最终导致购买
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最终进行店内购买的受众成员
有关详细信息,请参阅在Customer Journey Analytics中分析Experience Platform受众。
受众分析角色和权限要求
受众分析需要以下Customer Journey Analytics角色和Experience Platform权限:
受众分析限制
在配置受众分析时,请考虑以下限制:
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单个沙盒最多可支持100个受众分析配置。
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一个连接只能与一个受众分析配置相关联。