受众分析概述

NOTE
了解受众分析和受众发布之间的区别:
  • 受众分析:允许您将受众成员资格数据从Experience Platform配置文件数据集摄取到Customer Journey Analytics连接。
  • 受众发布:允许您创建在Customer Journey Analytics中发现的受众,并将其发布到Adobe Experience Platform以进行客户定位和个性化。 有关受众发布的信息,请参阅受众发布概述

利用Audience Analysis,可将受众成员资格数据从Experience Platform配置文件数据集摄取到Customer Journey Analytics连接。 受众将可用作新维度,以便在Analysis Workspace中使用。

下图和相关表简要展示了Customer Journey Analytics中的受众分析配置如何在Analysis Workspace中使Experience Platform受众数据可用:

受众分析概述

数值
功能
功能
1
受众分析配置
Customer Journey Analytics中用于配置受众分析的配置界面。
2
沙盒
必须包含要添加到连接的配置文件数据集。
3
轮廓数据集
必须包含您要分析的Experience Platform受众数据。 此用户档案数据集将添加到您选择的连接。
4
合并策略
与您要分析的Experience Platform受众关联的合并策略。
5
配置文件数据
与所选合并策略关联的配置文件数据。 此数据在Experience Platform数据集中可用。
6
新建查找数据集

为创建的新受众维度提供易记名称。

系统会自动创建查找数据集并将其添加到连接,以及您选择的用户档案数据集。

7
连接
要在其中添加所选配置文件数据集的连接。
8
新的受众维度
新的受众维度表示包含在所选配置文件数据集中的Experience Platform受众,可以在Analysis Workspace中进行报告。 这些维度是自动创建的。
9
数据视图
您选择的数据视图与您的连接相关联。 在Analysis Workspace中分析Experience Platform受众数据时,要使用这些数据视图。 这些数据视图自动配置了Experience Platform受众数据以用于报表。

配置受众分析

在配置受众分析时,您可以选择与要分析的Experience Platform受众关联的沙盒和合并策略。 Customer Journey Analytics会创建新的查找数据集,然后自动将查找数据集和配置文件数据集添加到您选择的连接。

IMPORTANT
每晚重新处理和生成受众数据,使受众数据仅可用于前一天(“昨天”)的分析。
受众在创建受众分析配置的当天即出现在Customer Journey Analytics数据视图中。

有关详细信息,请参阅配置受众分析

管理受众分析配置

您可以在创建受众分析配置后对其进行管理。 您可以查看、编辑和删除配置。

有关管理现有受众分析配置的信息,请参阅管理受众分析配置

在Customer Journey Analytics中分析受众数据

借助Customer Journey Analytics中提供的受众数据,您可以获得关于受众成员在各种渠道中的行为的可操作见解。

例如,您可以跟踪同一电子邮件促销活动中包含的各个客户的行为。 利用Customer Journey Analytics中提供的受众,您可以查看有关每个受众成员的以下类型信息:

  • 从电子邮件到网站的点进次数,最终导致购买

  • 最终进行店内购买的受众成员

有关详细信息,请参阅在Customer Journey Analytics中分析Experience Platform受众

受众分析角色和权限要求

受众分析需要以下Customer Journey Analytics角色和Experience Platform权限:

功能
Customer Journey Analytics角色或权限要求
Experience Platform权限要求
创建受众分析配置
系统管理员
  • 数据集:读取权限
  • 架构:读取、写入
  • 身份命名空间:读取
在数据视图中查看受众分析维度

数据视图所分配到的产品配置文件的产品配置文件管理员

有关详细信息,请参阅访问控制

不适用
在Analysis Workspace中使用受众分析维度
访问添加了受众分析维度的数据视图
不适用

受众分析限制

配置受众分析时,请考虑以下限制:

  • 单个沙盒最多可支持100个受众分析配置。

  • 一个连接只能与一个受众分析配置相关联。

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