Ta bort problem
Du kan ta bort problem eller förfrågningar i Adobe Workfront om du har rätt behörighet att göra det.
Åtkomstkrav
Du måste ha följande åtkomst för att kunna utföra stegen i den här artikeln:
*Kontakta Workfront-administratören om du vill veta vilken plan, licenstyp eller åtkomst du har. Mer information om åtkomstkrav finns i Åtkomstkrav i Workfront-dokumentation.
Att tänka på när du tar bort problem
-
Din Workfront-administratör eller en gruppadministratör måste aktivera borttagning av problem i ett projekt som har statusen Fullständigt i området Projektinställningar. Mer information om hur du ställer in projektinställningar finns i Konfigurera systemomfattande projektinställningar.
-
Om problemet har loggat timmar måste Workfront-administratören eller en gruppadministratör tillåta att dessa problem tas bort genom att konfigurera inställningarna för Aktivitet och problem i din Workfront-instans. Detta gäller också när du försöker ta bort projekt som har problem med timmar inloggade.
Mer information om hur du aktiverar borttagning av problem där timmar har loggats finns i avsnittet Borttagning i Konfigurera systemomfattande aktivitet och inställningar för problem.
Effekten av att ta bort problem
När du tar bort ett problem påverkas andra objekt som är länkade till problemet.
Följande objekt som är kopplade till ett problem tas också bort när du tar bort ett problem:
-
Dokument
Du kan inte ta bort en utgåva som har ett dokument som har checkats ut bifogat. Mer information om utcheckning av dokument finns i Checka ut dokument.
-
Anteckningar
-
Godkännanden
Beroende på hur din Workfront- eller gruppadministratör konfigurerar inställningarna för projekt, aktivitet eller borttagning av problem i Inställningar för tidrapport och timme för din Workfront-instans, hanteras timmar som loggats för problemen på något av följande sätt när du tar bort ett problem:
-
Gå över till projektet och återställs inte om problemet återställs senare.
-
tas bort och återställs om problemet återställs senare.
Detta gäller också när du försöker ta bort projekt som har uppgifter som har loggats in i timmar.
Mer information om hur du konfigurerar raderingsinställningarna för timmar som är inloggade finns i Konfigurera tidrapport och timinställningar.
-
De användare som är tilldelade utgåvan eller godkännandet av utgåvan blir kvar i projektteamet.
Mer information om projektteam finns i Översikt över projektteamet.
Ta bort problem
Ta bort flera problem i ett projekt samtidigt delete-multiple-issues-in-a-project-simultaneously
-
Gå till huvudmenyn.
-
Klicka på Projekt.
-
Klicka på projektnamnet som innehåller de problem som du vill ta bort.
-
Klicka på Problem i den vänstra panelen.
-
Markera ett problem och klicka sedan på ikonen Ta bort
-
Om borttagning tillåts klickar du på Ja och tar bort den.
Din Workfront-administratör kanske inte tillåter borttagning av problem där timmar är loggade.
Mer information om den åtkomst och de behörigheter som krävs för att ta bort ett problem finns i Ta bort problem.
Ta bort en enstaka utgåva delete-a-single-issue
-
Klicka på ikonen Main Menu
-
Klicka på projektnamnet som innehåller problemet som du vill ta bort.
-
Klicka på Problem i den vänstra panelen.
-
Klicka på namnet på det problem som du vill ta bort.
-
Klicka på menyn Mer till höger om problemets namn.
-
Klicka på Ta bort problem.
-
Om borttagning tillåts klickar du på Ja och tar bort den.
Din Workfront-administratör kanske inte tillåter borttagning av problem där timmar är loggade.
Mer information om den åtkomst och de behörigheter som krävs för att ta bort ett problem finns i Ta bort problem.
Återställ borttagna problem
En Workfront- eller gruppadministratör kan återställa problem inom 30 dagar efter att de har tagits bort. Mer information om hur du återställer objekt i Workfront finns i Återställa borttagna objekt.