Översikt över objekt som kan lösas och lösas

Ett upplösningsbart objekt är ett problem vars upplösning är knuten till ett upplösningsbart objekt. Ett objekt som åtgärdar problemet är ett projekt, en uppgift eller ett annat problem.

När du konverterar ett problem till en aktivitet eller ett projekt blir problemet ett objekt som kan lösas i aktiviteten eller projektet.

Du kan också manuellt länka ett problem till ett löst objekt, som kan vara en uppgift, ett projekt eller ett problem. Mer information finns i Koppla en problemlösning manuellt till andra problem, uppgifter eller projekt.

I det här scenariot blir det ursprungliga problemet det löstagbara objektet för aktiviteten, projektet eller problemet.

Konfigurera Adobe Workfront för hantering av upplösta objekt set-up-adobe-workfront-to-handle-resolvable-objects

Som Workfront-administratör eller gruppadministratör kan du bestämma hur du vill hantera de upplösta objekten i systemet eller gruppen.

Du kan välja att behålla det löstagbara objektet när du konverterar det till en uppgift eller ett projekt, eller att ta bort det när uppgiften eller projektet har skapats. Du kan välja att tillåta att dessa inställningar ändras under konverteringen av problem, vilket gör att användaren kan välja om utgåvorna ska behållas eller tas bort när de konverteras.

Mer information om hur du ställer in inställningar för hantering av löstagbara objekt finns i Konfigurera uppgifter och utgåvsinställningar för hela systemet.

Hantera det upplösta objektet under konverteringen till ett projekt eller en uppgift

Beroende på hur Workfront eller gruppadministratören har konfigurerat inställningar för problem på system- eller gruppnivå kan du kanske hantera det lösta objektet när ett problem konverteras till ett projekt eller en uppgift.

Följande scenarier finns:

Mer information om hur du konverterar problem till aktiviteter och projekt finns i Översikt över hur du konverterar problem i Adobe Workfront.

Synkronisera det lösta objektets status med det lösta objektets status synchronize-the-status-of-the-resolvable-object-with-that-of-the-resolving-object

Synkronisera statusar när det lösta objektet är problem synchronize-statuses-when-the-resolving-object-is-an-issue

När en utgåva manuellt är kopplad till en annan utgåva utlöser den andra utgåvans status (Resolving Object) en statusändring för den första utgåvan (Resolvable Object). Status för den första utgåvan matchar status som den andra utgåvan har ändrats till. Detta gäller både standardstatus och anpassad utgivningsstatus.

Synkronisera statusar när det upplösta objektet är en uppgift eller ett projekt synchronize-statuses-when-the-resolving-object-is-a-task-or-a-project

När ett problem är det löstagbara objektet för en aktivitet eller ett projekt, ändrar aktiviteternas status och projekten status på problemet. Standardstatusvärden aktiveras annorlunda än anpassade statusvärden, i det här fallet.

När ett projekts anpassade status motsvarar en standardstatus som inte utlöser någon ändring av utgivningsstatusen, utlöser inte ändringen av projektstatus någon statusändring för problemet.

Synkronisera standardstatusen för det upplösta objektet med standardstatusen för det upplösta objektet synchronize-the-default-status-of-the-resolving-object-with-the-default-status-of-the-resolvable-object

Oavsett om du har valt alternativet Lös objekt när status för alternativet Lös objekt ändras automatiskt eller inte, ändras statusen för det lösta objektet varje gång som standardstatusen ändras för Lösa objekt (projekt eller uppgifter), ändras statusen för det (utlösta) objektet. Endast standardstatusvärden har redan mappats för att utlösa en sådan ändring.

Följande standarduppgiftsstatus utlöser följande ändringar i standardutgivningsstatus när utleverans anges som aktivitetens matchande objekt:

Följande standardprojektstatus utlöser följande ändringar i standardutgivningsstatus när utleverans ställs in som ett lösligt objekt i ett projekt. Vissa projektstatusar utlöser inga ändringar av utgivningsstatusarna. Problemen är fortfarande kvar i den status de hade innan projektet omvandlades till en av följande statusar:

Synkronisera det upplösta objektets anpassade status med det upplösta objektets anpassade status synchronize-the-custom-status-of-the-resolving-object-with-the-custom-status-of-the-resolvable-object

När du ändrar status för aktiviteten eller projektet till en anpassad status ändras utgivningsstatusen till en anpassad utgivningsstatus endast om följande två villkor uppfylls:

Du kan skapa anpassade statusvärden med samma nyckel för både utgåvor, projekt och uppgifter. När projektet eller aktiviteten (som ett löst objekt) ändras till anpassad status, återspeglas ändringen även i problemets status. Statusnyckeln måste vara densamma för utleverans- och projekt- eller aktivitetsstatus.

Tänk dig till exempel att du skapar en anpassad projektstatus som heter Launched med koden LCD som består av tre bokstäver, som motsvarar Current. Därefter skapar du en anpassad status för ett ärende som heter Project Launched, även med LCD-koden LCD, som motsvarar"In Progress". När du markerar projektet som startat ändras statusen automatiskt till Projekt startat. Om statusen för Lösning av objekt inte är aktiverad uppdateras Lösning av problem automatiskt när statusen för inställningen Lös objekt inte är aktiverad, ändras statusen för problemet till Pågår i stället.

Mer information om hur du skapar en anpassad status finns i Skapa eller redigera en status.

Synkronisera procentandelen färdigt för ett löst objekt med procentandelen för det lösta objektet

Om ett problem löses av en aktivitet eller ett projekt uppdateras det lösta problemet i procent när något av följande inträffar:

Om ett problem löses av ett annat problem uppdateras procentandelen slutfört när något av problemen uppdateras.

Leta reda på det upplösta objektet för en aktivitet eller ett projekt

Att hitta det matchande objektet är identiskt för uppgifter och projekt.

Identifiera ett problem med ett löst objekt i en lista

I en lista med problem kan du identifiera problem som är märkta som att lösa objekt via statusikoner genom att leta upp den här ikonen i kolumnerna Statusikoner eller Flaggor :

Visa information om objekt som kan lösas och lösas i en rapport

Du kan visa information om Resolvable eller Resolving Objects i vyn eller rapporten för projekt, uppgifter eller problem.

Tabellen nedan visar vilka fält du kan visa och i vilka vyer du kan visa dem: