Dokumentation Workfront Användarhandbok om Workfront

Översikt över objekt som kan lösas och lösas

Senast uppdaterad: 6 maj 2025

Ämnen:

Skapat för:

Användare

Ett upplösningsbart objekt är ett problem vars upplösning är knuten till ett upplösningsbart objekt. Ett objekt som åtgärdar problemet är ett projekt, en uppgift eller ett annat problem.

När du konverterar ett problem till en aktivitet eller ett projekt blir problemet ett objekt som kan lösas i aktiviteten eller projektet.

Du kan också manuellt länka ett problem till ett löst objekt, som kan vara en uppgift, ett projekt eller ett problem. Mer information finns i Koppla en problemlösning manuellt till andra problem, uppgifter eller projekt.

I det här scenariot blir det ursprungliga problemet det löstagbara objektet för aktiviteten, projektet eller problemet.

Konfigurera Adobe Workfront för hantering av upplösta objekt

Som Workfront-administratör eller gruppadministratör kan du bestämma hur du vill hantera de upplösta objekten i systemet eller gruppen.

Du kan välja att behålla det löstagbara objektet när du konverterar det till en uppgift eller ett projekt, eller att ta bort det när uppgiften eller projektet har skapats. Du kan välja att tillåta att dessa inställningar ändras under konverteringen av problem, vilket gör att användaren kan välja om utgåvorna ska behållas eller tas bort när de konverteras.

OBSERVERA

Lösbara objekt är alltid problem vars upplösning och status kan vara beroende av upplösningen och statusen för det upplösta objektet som de är kopplade till. Att lösa objekt kan vara problem, uppgifter eller projekt.

Mer information om hur du ställer in inställningar för hantering av löstagbara objekt finns i Konfigurera uppgifter och utgåvsinställningar för hela systemet.

Hantera det upplösta objektet under konverteringen till ett projekt eller en uppgift

Beroende på hur Workfront eller gruppadministratören har konfigurerat inställningar för problem på system- eller gruppnivå kan du kanske hantera det lösta objektet när ett problem konverteras till ett projekt eller en uppgift.

Följande scenarier finns:

Om Workfront- eller gruppadministratören har Behåll originalutgåvan och kopplar dess upplösning till aktiviteten och Behåll originalutgåvan och kopplar dess upplösning till det valda projektet och Tillåt att dessa inställningar ändras under konverteringen avmarkerat, kommer du inte att kunna ändra dessa inställningar när du konverterar utgåvor till aktiviteter eller projekt.
Om Workfront- eller gruppadministratören har Behåll det ursprungliga problemet och kopplar dess upplösning till aktiviteten och Behåll det ursprungliga problemet och kopplar dess upplösning till antingen markerat eller omarkerat projekt och Tillåt att dessa inställningar ändras när du väljer konvertering, kan du ändra dessa inställningar när du konverterar problem till aktiviteter eller projekt.

Mer information om hur du konverterar problem till aktiviteter och projekt finns i Översikt över hur du konverterar problem i Adobe Workfront.

Synkronisera det lösta objektets status med det lösta objektets status

Synkronisera statusar när det lösta objektet är ett problem
Synkronisera statusar när det upplösta objektet är en uppgift eller ett projekt

Synkronisera statusar när det lösta objektet är problem

När en utgåva manuellt är kopplad till en annan utgåva utlöser den andra utgåvans status (Resolving Object) en statusändring för den första utgåvan (Resolvable Object). Status för den första utgåvan matchar status som den andra utgåvan har ändrats till. Detta gäller både standardstatus och anpassad utgivningsstatus.

Synkronisera statusar när det upplösta objektet är en uppgift eller ett projekt

När ett problem är det löstagbara objektet för en aktivitet eller ett projekt, ändrar aktiviteternas status och projekten status på problemet. Standardstatusvärden aktiveras annorlunda än anpassade statusvärden, i det här fallet.

När ett projekts anpassade status motsvarar en standardstatus som inte utlöser någon ändring av utgivningsstatusen, utlöser inte ändringen av projektstatus någon statusändring för problemet.

Synkronisera standardstatusen för det matchande objektet med standardstatusen för det matchningsbara objektet
Synkronisera det upplösta objektets anpassade status med det upplösta objektets anpassade status

Synkronisera standardstatusen för det upplösta objektet med standardstatusen för det upplösta objektet

Oavsett om du har valt alternativet Lös objekt när status för alternativet Lös objekt ändras automatiskt eller inte, ändras statusen för det lösta objektet varje gång som standardstatusen ändras för Lösa objekt (projekt eller uppgifter), ändras statusen för det (utlösta) objektet. Endast standardstatusvärden har redan mappats för att utlösa en sådan ändring.

Följande standarduppgiftsstatus utlöser följande ändringar i standardutgivningsstatus när utleverans anges som aktivitetens matchande objekt:

AKTIVITETSSTATUS

UTFÄRDSSTATUS

Nytt

Pågår

Complete

Stängd

Följande standardprojektstatus utlöser följande ändringar i standardutgivningsstatus när utleverans ställs in som ett lösligt objekt i ett projekt. Vissa projektstatusar utlöser inga ändringar av utgivningsstatusarna. Problemen är fortfarande kvar i den status de hade innan projektet omvandlades till en av följande statusar:

PROJEKTSTATUS

UTFÄRDSSTATUS

Planering

Nytt

Aktuell

Pågår

Parkerad

Begärd

Utlöser ingen ändring av utgivningsstatus

Godkänd

Utlöser ingen ändring av utgivningsstatus

Avvisad

Utlöser ingen ändring av utgivningsstatus

Idea

Utlöser ingen ändring av utgivningsstatus

Död

Stängd

Slutförd

Stängd

NOTE

När utgivningsstatusen har stängts (till följd av att aktiviteten eller projektet har stängts), oavsett vad aktiviteten eller projektstatusen ändras till efter att de har stängts, förblir problemet stängt.

Synkronisera det upplösta objektets anpassade status med det upplösta objektets anpassade status

När du ändrar status för aktiviteten eller projektet till en anpassad status ändras utgivningsstatusen till en anpassad utgivningsstatus endast om följande två villkor uppfylls:

Statusen Uppdatera automatiskt lösta problem när statusen för alternativet Lös objektändringar är markerat. Mer information finns i Konfigurera Adobe Workfront för hantering av upplösta objekt.
Den anpassade statusen för projektet eller aktiviteten har samma kod med tre bokstäver som den anpassade statusen för utgåvan.

Du kan skapa anpassade statusvärden med samma nyckel för både utgåvor, projekt och uppgifter. När projektet eller aktiviteten (som ett löst objekt) ändras till anpassad status, återspeglas ändringen även i problemets status. Statusnyckeln måste vara densamma för utleverans- och projekt- eller aktivitetsstatus.

Tänk dig till exempel att du skapar en anpassad projektstatus som heter Launched med koden LCD som består av tre bokstäver, som motsvarar Current. Därefter skapar du en anpassad status för ett ärende som heter Project Launched, även med LCD-koden LCD, som motsvarar"In Progress". När du markerar projektet som startat ändras statusen automatiskt till Projekt startat. Om statusen för Lösning av objekt inte är aktiverad uppdateras Lösning av problem automatiskt när statusen för inställningen Lös objekt inte är aktiverad, ändras statusen för problemet till Pågår i stället.

Mer information om hur du skapar en anpassad status finns i Skapa eller redigera en status.

Synkronisera procentandelen färdigt för ett löst objekt med procentandelen för det lösta objektet

Om ett problem löses av en aktivitet eller ett projekt uppdateras det lösta problemet i procent när något av följande inträffar:

När någon sparar en ändring i aktiviteten eller projektet.
När tidslinjen för projektet beräknas om.

Om ett problem löses av ett annat problem uppdateras procentandelen slutfört när något av problemen uppdateras.

Leta reda på det upplösta objektet för en aktivitet eller ett projekt

NOTE

För att kunna utföra stegen i det här avsnittet måste du ha minst behörigheten Visa åtkomst till uppgifter och projekt och behörigheten Visa för den uppgift eller det projekt som innehåller det objekt som du vill visa.

Att hitta det matchande objektet är identiskt för uppgifter och projekt.

Navigera till ett projekt eller en uppgift som du har skapat genom att konvertera ett problem.
Till vänster på sidan väljer du fliken Aktivitetsinformation eller Projektinformation .
Längst ned i avsnittet Översikt letar du reda på fältet Den här lösningen där det löstagbara objektet för aktiviteten eller projektet visas.

NOTE
Problem kan inte konverteras till andra problem, men de kan kopplas manuellt till ett löst problem. Ett projekt, en uppgift eller ett problem kan ha flera problem som upplösbara objekt. När projektet, aktiviteten eller problemet är löst löses även problemet med det lösta objektet. Det lösta problemet är fortfarande stängt även om projektet, aktiviteten eller problemet som löste det öppnas igen.

Identifiera ett problem med ett löst objekt i en lista

I en lista med problem kan du identifiera problem som är märkta som att lösa objekt via statusikoner genom att leta upp den här ikonen i kolumnerna Statusikoner eller Flaggor :

Löser objekt

Visa information om objekt som kan lösas och lösas i en rapport

Du kan visa information om Resolvable eller Resolving Objects i vyn eller rapporten för projekt, uppgifter eller problem.

Tabellen nedan visar vilka fält du kan visa och i vilka vyer du kan visa dem:

Fält i vyn

Utfallsvy

Aktivitetsvy

Projektvy

Har upplösningar: Visar ett True-värde om projektet eller aktiviteten har associerade löstagbara problem och ett Falskt värde om så inte är fallet.

✓

Ursprungligt utfärdningsnamn, ursprungligt utgivningsdatum, upphovsmannens namn: Visar namnet och startdatumet för det ursprungliga utgivningsnumret samt namnet på den användare som skapade utgivningen i en anpassad textvy.
Mer information finns i Visa: visa information om ursprungligt problem i uppgifts- eller projektlistor.

✓

Upplösbara: Visar en lista över alla upplösbara objekt i en anpassad textvy för ett projekt, en aktivitetsrapport eller en lista.

Mer information finns i Visa: Lösbara objekt i en uppgifts- eller projektrapport

✓

Originator för konverterat problem: Visar information om den användare som ursprungligen loggade problemet och som senare konverterades till aktiviteten.

✓

Lös projekt: Visar information om det matchande projektet som antingen konverterades från det ursprungliga problemet eller manuellt har angetts som ett problemlösande objekt.

✓

Lös aktivitet: Visar information om lösningsaktiviteten som antingen konverterades från det ursprungliga problemet eller manuellt har angetts som lösningsobjekt för ett problem.

✓

Lös problem: Visar information om problemet som har åtgärdats manuellt som ett problemlösande objekt.

✓

recommendation-more-help