Strömma data till Experience Platform med Web SDK

Lär dig hur du strömmar webbdata till Adobe Experience Platform med Platform Web SDK.

Experience Platform är ryggraden i alla nya Experience Cloud-program, som Adobe Real-time Customer Data Platform, Adobe Customer Journey Analytics och Adobe Journey Optimizer. Dessa program är utformade för att använda Platform Web SDK som den optimala metoden för webbdatainsamling.

Web SDK och Adobe Experience Platform

Experience Platform använder samma XDM-schema som du skapade tidigare för att hämta händelsedata från Luma-webbplatsen. När dessa data skickas till Platform Edge Network kan datastream-konfigurationen vidarebefordra dem till Experience Platform.

Utbildningsmål

När lektionen är klar kan du:

  • Skapa en datauppsättning i Adobe Experience Platform
  • Konfigurera dataströmmen för att skicka Web SDK-data till Adobe Experience Platform
  • Aktivera direktuppspelande webbdata för kundprofil i realtid
  • Validera att data har landats både i plattformsdatauppsättningen och i kundprofilen i realtid
  • Infoga exempeldata om lojalitetsprogram i plattformen
  • Bygg en publik på en enkel plattform

Förutsättningar

För att slutföra lektionen måste du först:

  • Har tillgång till ett Adobe Experience Platform-program som Real-time Customer Data Platform, Journey Optimizer eller Customer Journey Analytics
  • Slutför de tidigare lektionerna i avsnitten Inledande konfiguration och Tagginställningar i den här självstudien.
NOTE
Om du inte har något plattformsprogram kan du hoppa över den här lektionen eller läsa vidare.

Skapa en datauppsättning

Alla data som har inhämtats till Adobe Experience Platform lagras i datasjön som datauppsättningar. A datauppsättning är en lagrings- och hanteringskonstruktion för en datamängd, vanligtvis en tabell som innehåller ett schema (kolumner) och fält (rader). Datauppsättningar innehåller också metadata som beskriver olika aspekter av de data som lagras.

Låt oss skapa en datauppsättning för dina webbhändelsedata för Luma:

  1. Gå till Experience Platform eller Journey Optimizer gränssnitt

  2. Bekräfta att du befinner dig i den utvecklingssandlåda som du använder för den här självstudien

  3. Öppna Data Management > Datasets från vänster navigering

  4. Välj Create dataset

    Skapa schema

  5. Välj Create dataset from schema option

    Skapa datauppsättning från schema

  6. Välj Luma Web Event Data schema som har skapats i tidigare lektion och sedan Next

    Datauppsättning, välj schema

  7. Ange en Name och valfria Description för datauppsättningen. För denna övning används Luma Web Event Dataväljer Finish

    Namn på datauppsättning

En datauppsättning har nu konfigurerats för att börja samla in data från implementeringen av Platform Web SDK.

Konfigurera datastream

Nu kan du konfigurera datastream skicka data till Adobe Experience Platform. Datastream är länken mellan taggegenskapen, Platform Edge Network och datamängden Experience Platform.

  1. Öppna Datainsamling gränssnitt

  2. Välj Datastreams från vänster navigering

  3. Öppna datastream som du skapade i Konfigurera ett datastream lektion, Luma Web SDK

    Välj dataströmmen för Luma Web SDK

  4. Välj Add Service
    Lägg till en tjänst i datastream

  5. Välj Adobe Experience Platform som Service

  6. Välj Luma Web Event Data som Event Dataset

  7. Välj Save.

    Datastream Config

När du genererar trafik på Luma Demo Site mappas till taggegenskapen, data fyller i datauppsättningen i Experience Platform!

Validera datauppsättningen

Det här steget är viktigt för att se till att data har landats i datauppsättningen. Det finns två aspekter av att validera data som skickas till datauppsättningen.

  • Validera med Experience Platform Debugger
  • Validera med Preview Dataset
  • Validera med Query Service

Experience Platform Debugger

De här stegen är mer eller mindre desamma som i Felsökningslektion. Eftersom data bara skickas till plattformen när du har aktiverat den i datastream måste du generera fler exempeldata:

  1. Öppna Luma demo site och väljer Experience Platform Debugger tilläggsikon

  2. Konfigurera felsökaren för att mappa taggegenskapen till din Utvecklingsmiljö, enligt beskrivningen i Validera med felsökning lektion

    Din startutvecklingsmiljö visas i Felsökning

  3. Logga in på Luma-webbplatsen med inloggningsuppgifterna test@adobe.com/test

  4. Återgå till Lumas hemsida

  5. Markera på raden "events" i plattforms-Web SDK-nätverksbeacons som visas av felsökaren för att visa information i ett popup-fönster

    Web SDK in Debugger

  6. Sök efter "identityMap" i popup-fönstret. Här visas lumaCrmId med tre nycklar för authenticatedState, id och primär
    Web SDK in Debugger

Nu ska data fyllas i i Luma Web Event Data datauppsättning och klar för validering av Preview Dataset.

Förhandsgranska datauppsättningen

För att bekräfta att data har landat i plattformens datasjön är ett snabbt alternativ att använda Preview dataset -funktion. SDK-data för webben mikrobatcheras till datasjön och uppdateras regelbundet i plattformsgränssnittet. Det kan ta 10-15 minuter att se data som du har skapat.

  1. I Experience Platform gränssnitt, välja Data Management > Datasets i den vänstra navigeringen för att öppna Datasets kontrollpanel.

    Kontrollpanelen visar alla tillgängliga datauppsättningar för din organisation. Information visas för varje datamängd som anges, inklusive namn, schema som datauppsättningen följer och status för den senaste importen.

  2. Välj Luma Web Event Data datauppsättning för att öppna Dataset activity skärm.

    Webbhändelse för Luma för datauppsättning

    Aktivitetsskärmen innehåller ett diagram som visar hur många meddelanden som har förbrukats samt en lista över lyckade och misslyckade batchar.

  3. Från Dataset activity skärm, välja Preview dataset i skärmens övre högra hörn om du vill förhandsgranska upp till 100 rader med data. Om datauppsättningen är tom inaktiveras förhandsgranskningslänken.

    Förhandsgranska datauppsättning

    I förhandsgranskningsfönstret visas den hierarkiska vyn av datasetens schema till höger.

    Förhandsgranska datauppsättning 1

Fråga data

  1. I Experience Platform gränssnitt, välja Data Management > Queroes i den vänstra navigeringen för att öppna Queries skärm.
  2. Välj Create query
  3. Kör först en fråga för att se alla tabellnamn i datasjön. Retur SHOW TABLES i frågeredigeraren och klicka på uppspelningsikonen för att köra frågan.
  4. Lägg märke till hur namnet på tabellen ser ut ungefär som luma_web_event_data
  5. Fråga nu tabellen med en enkel fråga som refererar till tabellen (observera att frågan som standard är begränsad till 100 resultat): SELECT * FROM "luma_web_event_data"
  6. Efter en stund bör du se exempelposter av dina webbdata.
ERROR
Om du får ett felmeddelande om att tabellen inte har etablerats dubbelkontrollerar du namnet på tabellen. Det kan också vara så att mikrobatchen med data ännu inte landat i sjön med data. Försök igen om 10-15 minuter.
INFO
Mer information om Adobe Experience Platform frågetjänst finns i Utforska data i avsnittet Plattformssjälvstudiekurser.

Aktivera datauppsättningen och schemat för kundprofil i realtid

För kunder som har Real-time Customer Data Platform och Journey Optimizer är nästa steg att aktivera datauppsättningen och schemat för kundprofilen i realtid. Dataströmning från Web SDK kommer att vara en av många datakällor som flödar på Platform och du vill koppla webbdata till andra datakällor för att skapa 360-graders kundprofiler. Titta på den här korta videon om du vill veta mer om kundprofilen i realtid:

CAUTION
När vi arbetar med din egen webbplats och data rekommenderar vi en mer robust validering av data innan vi aktiverar den för kundprofil i realtid.

Så här aktiverar du datauppsättningen:

  1. Öppna datauppsättningen som du skapade, Luma Web Event Data

  2. Välj Profile Toggle för att aktivera

    Växla profil

  3. Bekräfta att du vill Enable datauppsättningen

    Aktivera profil/växla

Aktivera schemat:

  1. Öppna schemat som du skapade, Luma Web Event Data

  2. Välj Profile Toggle för att aktivera

    Växla profil

  3. Välj Data for this schema will contain a primary identity in the identityMap field.

    note important
    IMPORTANT
    Primära identiteter krävs i alla poster som skickas till kundprofilen i realtid. Vanligtvis är identitetsfält märkta i schemat. När du använder identitetskartor visas emellertid inte identitetsfälten i schemat. I den här dialogrutan bekräftar du att du har en primär identitet i åtanke och att du anger den i en identitetskarta när du skickar data. Som du vet använder Web SDK en identitetskarta med Experience Cloud-ID (ECID) som primär standardidentitet och ett autentiserat ID som primär identitet när det är tillgängligt.
  4. Välj Enable

    Aktivera profil/växla

  5. Välj Save för att spara det uppdaterade schemat

Nu är schemat även aktiverat för profilen.

IMPORTANT
När ett schema har aktiverats för profilen kan det inte inaktiveras eller tas bort utan att du behöver återställa eller ta bort hela sandlådan. Det går inte heller att ta bort fält från schemat efter den här punkten.
När du arbetar med egna data rekommenderar vi att du gör saker i följande ordning:
  • För det första kan du importera vissa data i dina datauppsättningar.
  • Åtgärda eventuella problem som uppstår under dataöverföringsprocessen (till exempel datavalidering eller mappningsproblem).
  • Aktivera datauppsättningar och scheman för profil
  • Importera data igen, om det behövs

Validera en profil

Du kan slå upp en kundprofil i plattformsgränssnittet (eller Journey Optimizer-gränssnittet) för att bekräfta att data har landats i kundprofilen i realtid. Som namnet antyder fyller profilerna i realtid, så det är ingen fördröjning som när data i datauppsättningen validerades.

Först måste du generera fler exempeldata. Upprepa stegen tidigare i den här lektionen för att logga in på Luma-webbplatsen när den mappas till taggegenskapen. Inspect-begäran om Platform Web SDK för att säkerställa att den skickar data med lumaCRMId.

  1. I Experience Platform gränssnitt, välja Customer > Profiles i den vänstra navigeringen

  2. Som Identity namespace use lumaCRMId

  3. Kopiera och klistra in värdet för lumaCRMId det anrop som du inspekterade i felsökaren Experience Platform, i det här fallet 112ca06ed53d3db37e4cea49cc45b71e.

    Profil

  4. Om det finns ett giltigt värde i profilen för lumaCRMIdfyller ett profil-ID i konsolen:

    Profil

  5. Så här visar du de fullständiga Customer Profile för varje ID väljer du Profile ID i huvudfönstret.

    note note
    NOTE
    Observera att du kan välja hyperlänken för profil-ID:t, eller om du markerar raden öppnas en högermeny där du kan välja hyperlänken för profil-ID
    Kundprofil

    Här ser du alla identiteter som är länkade till lumaCRMId, till exempel ECID.

    Kundprofil

Du har nu aktiverat Platform Web SDK för Experience Platform (och Real-Time CDP! Och Journey Optimizer! Och Customer Journey Analytics!).

Skapa ett bonusschema och importera exempeldata

Kunder som använder Real-time Customer Data Platform och Journey Optimizer förväntas bli klara.

När Web SDK-data hämtas till Adobe Experience Platform kan de berikas av andra datakällor som du har kapslat in i Platform. När en användare till exempel loggar in på Luma-webbplatsen skapas ett identitetsdiagram i Experience Platform och alla andra profilaktiverade datauppsättningar kan sammanfogas för att skapa kundprofiler i realtid. Om du vill se hur detta fungerar skapar du snabbt en ny datauppsättning i Adobe Experience Platform med några exempel på lojalitetsdata så att du kan använda kundprofiler i realtid med Real-time Customer Data Platform och Journey Optimizer. Eftersom du redan har gjort liknande övningar kommer instruktionerna att vara korta.

Skapa bonusschemat:

  1. Skapa ett nytt schema

  2. Välj Individual Profile som base class

  3. Namnge schemat Luma Loyalty Schema

  4. Lägg till Loyalty Details fältgrupp

  5. Lägg till Demographic Details fältgrupp

  6. Välj Person ID fält och markera det som Identity och Primary identity med Luma CRM Id Identity namespace.

  7. Aktivera schemat för Profile. Om du inte kan hitta växlingsknappen Profil kan du prova att klicka på schemanamnet högst upp till vänster.

  8. Spara schemat

    Bonusschema

Så här skapar du datauppsättningen och importerar exempeldata:

  1. Skapa en ny datauppsättning från Luma Loyalty Schema

  2. Namnge datauppsättningen Luma Loyalty Dataset

  3. Aktivera datauppsättningen för Profile

  4. Hämta exempelfilen luma-loyalty-forWeb.json

  5. Dra och släpp filen i datauppsättningen

  6. Bekräfta att data har importerats

    Bonusschema

Skapa en målgrupp

Målgruppsprofiler samlas kring gemensamma egenskaper. Skapa en snabb målgrupp som ni kan använda i er webbkampanj:

  1. I gränssnittet Experience Platform eller Journey Optimizer går du till Customer > Audiences till vänster navigering

  2. Välj Create audience

  3. Välj Build rule

  4. Välj Create

    Skapa en målgrupp

  5. Välj Attributes

  6. Hitta Loyalty > Tier och dra det till Attributes section

  7. Definiera målgruppen som användare vars tier är gold

  8. Namnge målgruppen Luma Loyalty Rewards – Gold Status

  9. Välj Edge som Evaluation method

  10. Välj Save

    Definiera målgruppen

Eftersom detta är en mycket enkel publik kan vi använda Edge-utvärderingsmetoden. Edge-målgrupperna utvärderas i det närmaste, så i samma begäran som Web SDK till Platform Edge Network kan vi utvärdera målgruppsdefinitionen och omedelbart bekräfta om användaren är berättigad.

Nästa:

NOTE
Tack för att du lade ned din tid på att lära dig om Adobe Experience Platform Web SDK. Om du har frågor, vill dela allmän feedback eller har förslag på framtida innehåll kan du dela med dig av dem om detta Experience League diskussionsinlägg
recommendation-more-help
8cbc0fd8-ca1d-433b-9c3d-bc3f113347d4