Checklista för användarinställningar user-setup-checklist
Nu när du har slutfört alla inledande konfigurationssteg är det dags att skapa några grundläggande element för att säkerställa smidig kontinuerlig användning. Detta kommer att lägga grunden för din resa med Marketo Engage och hjälpa dig att få ut det mesta av dess funktioner. Kom så börjar vi!
Marketo Engage på Adobe Identity Management marketo-engage-on-adobe-identity-management
Dina nya Marketo Engage-prenumerationer är registrerade på Adobe Identity Management System (IMS). Gå vidare till följande granskning av användarhantering i Adobe Admin Console.
-
Bekräfta att du har tilldelats en produktadministratörsroll för Adobe av systemadministratören för Adobe Org.
-
Kontakta kontoteamet (din kontohanterare) på Adobe eller skicka ett e-postmeddelande till
marketocares@marketo.comför att ta reda på vem i din organisation som har behörighet för Adobe Admin Console systemadministratör. -
Acceptera inbjudan till produktadministratör för Marketo Engage för att aktivera din Adobe ID. Välkomstmeddelandet skickas när rollen tilldelas i Adobe Admin Console.
-
Tilldela alla önskade användare till Marketo Engage produktprofil i Adobe Admin Console.
-
Du kan inte tilldela användarroller i Marketo Engage > Admin > Användare och roller innan du lägger till dem i en produktprofil.
-
Varje prenumeration blir en fristående produktprofil. Om en oönskad användare läggs till i flera produktprofiler (t.ex. produktions- och testsandlådan) måste du ta bort användaren från alla produktprofiler. Annars har de fortfarande tillgång till Marketo Engage.
-
Skapa en profil för när du ska skapa en användare.
-
Skapa en profil för när användare ska tas bort.
-
Bestäm vem som ska ha behörighet som systemadministratör för Adobe och produktadministratör för Marketo Engage.
-
Lägg till användare i önskad produktprofil.
-
Skapa en API-användare för varje API-användningsfall.
-
Använd Adobe-API:t för användarhantering för att bjuda in, uppdatera och ta bort användare.
-
Använd Adobe-API:t för användarhantering för att lägga till eller ta bort roller (t.ex. administratörer, supportadministratörer och utvecklare).
-
Om du vill skicka en supportanmälan i Adobe Admin Console måste du ha rollen Produktsupportadministratör tilldelad av en systemadministratör till de prenumerationer du hanterar. Endast en systemadministratör i din organisation kan tilldela dig till den här rollen.
-
Du kan ha fått ett e-postmeddelande från systemadministratören om att du är supportadministratör för din Marketo Engage-prenumeration. I så fall klickar du på 'Kom igång' i e-postmeddelandet för att gå med i organisationen.
-
Bestäm lämpliga kontakter (med minst en kontaktperson för säkerhetskopiering) och låt systemadministratören tilldela rollen produktsupportadministratör på lämpligt sätt.
Installationsprogram för Dynamic Chat i Adobe Identity Management dynamic-chat-on-adobe-identity-management
Om du vill använda Dynamic Chat, den inbyggda konversationskanalen i Marketo Engage, fortsätter du med användarbehörighetsinställningarna enligt stegen nedan i Adobe Admin Console.
-
Bekräfta att du har tilldelats en produktadministratörsroll för Adobe av systemadministratören för Adobe Org.
-
Kontakta kontoteamet (din kontohanterare) på Adobe eller skicka ett e-postmeddelande till
marketocares@marketo.comför att ta reda på vem i din organisation som har behörighet för Adobe Admin Console systemadministratör. -
Acceptera inbjudan till produktadministratören för .Välkomstmeddelandet skickas när Dynamic Chat är aktiverat i din Marketo Engage-instans och du är utsedd som systemadministratör.
-
Tilldela alla användare till Dynamic Chat produktprofil i Adobe Admin Console.
-
Om en oönskad användare läggs till i flera produktprofiler måste du ta bort användaren från alla produktprofiler. Annars har de fortfarande tillgång till Dynamic Chat.
-
Du kan redigera produktprofiler i Dynamic Chat och skapa en anpassad profil med en anpassad uppsättning behörigheter som är tillgängliga i din prenumeration.
-
Skapa en profil för när en chattanvändare ska läggas till och tas bort.
-
Skapa en profil för vem som ska ha Adobe Dynamic Chat produktadministratörsbehörighet.
Konfigurera pågående systemuppdateringar och kommunikation system-updates
- Prenumerera på administratörsmeddelanden om du har allvarliga problem, till exempel fel i smarta kampanjer och kritiska problem med CRM-synkroniseringen.
Nu när ditt Marketo Engage-konto är klart kan du gå igenom Best Practices för en ny Marketo Engage-instans för att få ut så mycket som möjligt av din investering och konfigurera dig själv för att lyckas på lång sikt.