Global reserapport journey-global-report
Globala rapporter, som du kommer åt från fliken All time, visar händelser som inträffat för minst två timmar sedan och täcker händelser under en vald tidsperiod. Live-rapporter fokuserar på händelser som har inträffat under de senaste 24 timmarna, med ett tidsintervall på minst två minuter från händelseförekomsten.
Den globala reserapporten kan nås direkt från din resa med knappen View report.
Sidan för resan Global report visas med följande flikar:
Resan Global report är uppdelad i olika widgetar som anger hur framgångsrik och felfri din resa är. Varje widget kan storleksändras och tas bort vid behov. Mer information finns i avsnittet.
En detaljerad lista över alla mätvärden som är tillgängliga i Adobe Journey Optimizer finns på den här sidan.
Fliken Resor journey-global
Från din resa Global report ger fliken Journey en tydlig bild av de viktigaste spårningsdata som rör din resa.
Reseprestanda journey-perfomance
Med widgeten Journey Performance kan du visuellt spåra sökvägen för dina målprofiler när de navigerar genom din resa.
Observera att antalet profiler för en nod endast uppdateras när profilen har slutfört noden, inte när den anges. En profil på en Wait-nod räknas till exempel bara när det angivna datumet har nåtts och profilen har avslutat noden.
Resestatistik journey-statistics
Journey Statistics KPI:er (Key Performance Indicators) fungerar som en heltäckande kontrollpanel, som tillhandahåller en analys av viktiga mått som är kopplade till din resa. Detta omfattar detaljer som antalet inskrivna profiler och förekomster av misslyckade enskilda resor, vilket ger en heltäckande insikt i hur effektiv resan är och hur hög engagemanget är.
-
Entered profiles: Totalt antal personer som har nått resans anmälningshändelse.
-
Exited profiles: Totalt antal personer som avbrutit resan.
-
Failed individual journey: Totalt antal enskilda resor som inte kördes korrekt.
Åtgärdens prestanda action-performance
Widgeten Action Performance representerar de mest framgångsrika åtgärderna som inträffade när actions utlöstes.
De vanligaste åtgärderna top-actions
Tabellen Top Actions kompilerar viktiga data på din Actions. Det ger en god inblick i hur ofta och hur väl varje åtgärd fungerar.
-
Actions successfully executed: Totalt antal Actions som har slutförts för en resa.
-
Error in action: Totalt antal fel som uppstod för Actions.
Orsaker till funktionsfel action-error
Tabellen och diagrammet Action Error Reasons innehåller en omfattande översikt över fel som uppstod när Actions kördes.
Händelser efter ursprung events-origin
Tabellen och diagrammen Events by origin innehåller ett detaljerat perspektiv på hur events togs emot. Genom dessa visuella representationer kan du ta reda på exakt vilken av dina events som togs emot effektivt och ge värdefulla insikter om prestanda och påverkan för enskilda händelser under din resa.
Händelser som tagits emot av händelsen events-received
Med diagrammet Events received by event kan du identifiera och analysera vilka specifika event i din resa som har körts effektivt, vilket ger värdefulla insikter om prestanda och antal lyckade händelser för enskilda händelser.
De vanligaste händelserna top-events
Tabellen Top events kompilerar viktiga data på din Events. Den ger koncisa insikter om frekvens och prestanda för varje Event.
Samtyckesprinciper consent-policies
Tabellen och diagrammet Consent policies visar antalet profiler som har utelämnats från varje princip i dina anpassade åtgärder. Detta ger en tydlig inblick i hur varje samtyckespolicy påverkar uteslutningar av profiler.
Mer information om anpassade åtgärder finns i den detaljerade dokumentationen.
Observera att för att dessa widgetar ska visas i dina Journeys-rapporter måste du återställa dina instrumentpaneler. Om du vill göra det klickar du på Modify och sedan Reset överst i rapporten.
Fliken E-post email-global
Från din resa Global report anger fliken Email huvudinformationen i förhållande till e-postmeddelanden som skickas under din resa.
E-post - Sändande statistik email-sending-statistics
Tabellen Email Sending Statistics innehåller en omfattande sammanfattning av viktiga data om e-post under dina resor. Den innehåller viktiga mätvärden som målgruppens storlek och antalet e-postmeddelanden som levererats, och ger värdefulla insikter om hur effektiva och omfattande era e-postmeddelanden och resor är.
-
Execution time: Starttid för varje körning av resan om resan är återkommande. Om du bara vill ange en eller flera återkommande händelser som mål väljer du den i listrutan Execution time.
-
Targeted: Antal profiler som är avsedda för åtgärder som att skicka e-post eller SMS.
-
Sent: Totalt antal e-postmeddelanden som skickats för resan.
-
Delivered: Antal e-postmeddelanden som har skickats, i relation till det totala antalet skickade e-postmeddelanden.
-
Delivery Rate: Procentandel e-postmeddelanden har skickats.
-
Bounces: Totalt antal fel som har ackumulerats under sändningsprocessen och automatisk returbearbetning i relation till det totala antalet skickade e-postmeddelanden.
-
Bounce Rate: Procentandel e-postmeddelanden som studsade jämfört med skickade e-postmeddelanden.
-
Errors: Totalt antal fel som uppstod under sändningsprocessen och som förhindrar att den skickas till profiler.
-
Error Rate: Procentandel fel som uppstod under sändningsprocessen som förhindrade att den skickades jämfört med skickade e-postmeddelanden.
-
Retries: Antal e-postmeddelanden i kön för nya försök.
-
Excluded: Antal profiler som har undantagits av Adobe Journey Optimizer.
E-post - Spårningsstatistik email-tracking
Tabellen Email - Tracking statistics innehåller en detaljerad redovisning av profilaktivitet som rör e-postmeddelanden som ingår i din resa. Detta inkluderar mätvärden för öppningar, klick och andra relevanta interaktionsindikatorer, som ger en heltäckande bild av hur profiler interagerar med ert e-postinnehåll.
-
Execution time: Starttid för varje körning av ditt återkommande e-postmeddelande under din resa. Om du bara vill ange ett eller flera återkommande e-postmeddelanden som mål väljer du det i listrutan Execution time.
-
Opens: Antal gånger som dina e-postmeddelanden öppnats under en resa.
-
Unique Opens: Procentandel öppnade e-postmeddelanden.
-
Unique Open Rate: Totalt antal öppnade e-postmeddelanden jämfört med antalet levererade e-postmeddelanden.
-
Clicks: Antal gånger som ett innehåll klickades på i dina e-postmeddelanden.
-
Unique Clicks:Antal mottagare som klickat på ett innehåll i dina e-postmeddelanden.
-
Click through rate: Procentandel användare som interagerade med resan.
-
Unsubscriptions: Antal klick på länken för att avbryta prenumerationen.
-
Spam complaints: Antal gånger som dina e-postmeddelanden har deklarerats som skräppost eller skräppost.
E-post - Sändande prestanda email-performance
Diagrammet Email - Sending performance ger en heltäckande bild av data som är relaterade till skickade e-postmeddelanden under din resa och ger insikter i viktiga mått som levererade och studsade. Detta möjliggör en detaljerad analys av e-postsändningsprocessen och ger värdefull information om hur effektiva och effektiva era resor är.
-
Delivered: Antal e-postmeddelanden som har skickats, i relation till det totala antalet skickade e-postmeddelanden.
-
Bounces: Totalt antal fel som har ackumulerats under sändningsprocessen och automatisk returbearbetning i relation till totalt antal skickade meddelanden.
-
Retries: Antal e-postmeddelanden i kön för nya försök.
-
Errors: Totalt antal fel som uppstod under en sändningsprocess och som förhindrar att den skickas till profiler.
E-post - studskategorier och orsaker email-bounce-categories
Widgetarna Bounce Reasons och Bounce categories kompilerar tillgängliga data som är relaterade till studsade meddelanden och ger detaljerade insikter om de specifika orsakerna och kategorierna bakom e-postgränserna.
Mer information om studsar finns på sidan Suppressionslista.
-
Hard bounce: Det totala antalet permanenta fel, till exempel en felaktig e-postadress. Detta inbegriper ett felmeddelande som uttryckligen anger att adressen är ogiltig, till exempel Okänd användare.
-
Soft bounce: Det totala antalet tillfälliga fel, till exempel en fullständig inkorg.
-
Ignored: Det totala antalet tillfälliga, till exempel frånvaro, eller ett tekniskt fel, till exempel om avsändartypen är postmaster.
E-post - felorsaker email-errors
Diagrammen och tabellen Error Reasons ger synlighet för de specifika fel som uppstod under sändningsprocessen och ger värdefull information om felens art och förekomst.
E-post - orsaker som inte tas med email-excluded
Diagrammen och tabellen Excluded reasons innehåller en heltäckande bild av de olika faktorer som har lett till att användarprofiler har tagits bort från målgruppen, vilket leder till att meddelandet inte tas emot.
Se den här sidan för en utförlig lista över orsaker till undantag.
Skickat och levererat av domäner sent-domains
Tabellen och diagrammet Sent & delivered by domains innehåller en detaljerad beskrivning av e-postmeddelanden på domännivå, med omfattande insikter om hur dina e-postmeddelanden fungerar.
-
Sent: Totalt antal utskick för dina e-postmeddelanden.
-
Delivered: Antal e-postmeddelanden som har skickats, i relation till det totala antalet skickade e-postmeddelanden.
Öppna och klicka efter domäner open-domains
Diagrammet och tabellen Open & clicks by domains visar en uppdelning på domännivå av dina profilers engagemang i ditt e-postmeddelande, vilket ger värdefulla insikter om hur olika domäner interagerar med ditt innehåll.
-
Opens: Antal gånger som e-postmeddelandet öppnades.
-
Clicks: Antal gånger ett innehåll klickades i ett e-postmeddelande.
Begränsningar och fel per domäner bounces-domains
Diagrammet och tabellen Bounces & errors by domains innehåller en beskrivning på domännivå av specifika fel som påträffats under sändningsprocessen, vilket ger en detaljerad analys av problem som uppstått.
-
Bounces: Totalt antal fel som har ackumulerats under sändningsprocessen och automatisk returbearbetning i relation till det totala antalet skickade e-postmeddelanden.
-
Errors: Totalt antal fel som uppstod under sändningsprocessen och som förhindrar att den skickas till profiler.
Studsa orsaker efter domän bounce-reasons-domains
Diagrammet och tabellen Bounce reasons by domain erbjuder en uppdelning på domännivå av data som gäller både tillfälliga och permanenta fel, vilket ger detaljerad information om orsakerna bakom studsade meddelanden.
E-post - övre URL email-top
Diagrammet och tabellen Email - Top Url innehåller en omfattande översikt över de URL:er i ditt e-postmeddelande som lockar den högsta besökstrafiken. På så sätt kan ni identifiera och prioritera de mest populära länkarna och öka er förståelse för hur proffsen interagerar med specifikt innehåll i era e-postmeddelanden.
E-post - optimering email-sto
Widgetarna Send time optimization och Optimized vs non optimized visar hur bra dina e-postmeddelanden är beroende på sändningsmetoden: optimerad eller normal.
-
Delivered: Antal meddelanden som har skickats, i relation till det totala antalet skickade meddelanden.
-
Bounces: Totalt antal fel som har ackumulerats under sändningsprocessen och automatisk returbearbetning i relation till totalt antal skickade meddelanden.
-
Sent: Totalt antal e-postmeddelanden som skickats för resan.
-
Opens: Antal gånger som dina e-postmeddelanden öppnats under resan.
-
Clicks: Antal gånger som ett innehåll klickades i dina e-postmeddelanden.
E-post - erbjudanden email-offers
Widgetarna Offers statistic och Offers detailed statistic över tid mäter hur bra ditt erbjudande är och hur det påverkar din målgrupp. Den innehåller detaljerad huvudinformation om meddelandet med KPI:er.
-
Offer sent: Totalt antal utskick för erbjudandet.
-
Offer impression: Antal gånger som erbjudandet öppnades i dina e-postmeddelanden.
-
Offer clicks: Antal gånger som ett erbjudande klickades på i dina e-postmeddelanden.
-
Placement name: Namnet på din placering som användes för att visa ditt erbjudande. Mer information om placering finns på den här sidan.
-
Offer name: Namn på erbjudandet som lagts till i dina e-postmeddelanden. Mer information om placering finns på den här sidan.
-
Offer sent: Totalt antal utskick för erbjudandet.
-
Offer impression rate: Procentandel öppnade erbjudanden jämfört med antalet skickade erbjudanden.
-
Offer click rate: Procentandel användare som interagerade med erbjudandet.
Fliken Push-meddelanden push-global
Från din resa Global report anger fliken Push notification huvudinformationen i förhållande till push-meddelanden som skickas under din resa.
Push-meddelande - skicka statistik push-sending-stat
Tabellen Push notification - Sending statistics innehåller en kortfattad sammanfattning av viktiga data relaterade till dina push-meddelanden, inklusive nyckelmått som antalet målmeddelanden och antalet meddelanden som levererats.
-
Execution time: Starttid för varje körning av resan om resan är återkommande. Om du bara vill ange en eller flera återkommande händelser som mål väljer du den i listrutan Execution time.
-
Targeted: Antal profiler som är avsedda för åtgärder som att skicka e-post eller SMS.
-
Sent: Totalt antal skickade push-meddelanden.
-
Delivered: Antal push-meddelanden som har skickats, i relation till det totala antalet skickade push-meddelanden.
-
Delivery Rate: Procentandel push-meddelanden har skickats.
-
Bounces: Totalt antal fel som har ackumulerats under sändningsprocessen och automatisk returbearbetning i relation till det totala antalet skickade push-meddelanden.
-
Bounce Rate: Procentandel push-meddelanden som studsade jämfört med skickade push-meddelanden.
-
Errors: Totalt antal fel som uppstod under sändningsprocessen och som förhindrar att den skickas till profiler.
-
Error Rate: Procentandel fel som uppstod under sändningsprocessen som förhindrade att den skickades jämfört med skickade push-meddelanden.
-
Excluded: Antal profiler som har undantagits av Adobe Journey Optimizer.
Push-meddelande - Spårningsstatistik push-tracking-stat
Widgeten Push - Tracking statistics erbjuder en detaljerad ögonblicksbild av profilaktivitet som är kopplad till dina push-meddelanden, vilket ger viktiga insikter om engagemang och push-meddelandenas effektivitet.
-
Execution time: Starttid för varje körning av resan om resan är återkommande. Om du bara vill ange en eller flera återkommande händelser som mål väljer du den i listrutan Execution time.
-
Opens: Antal gånger dina push-meddelanden öppnades under resan.
-
Actions: Totalt antal åtgärder för det skickade push-meddelandet, t.ex. knappklickning eller avbruten.
Push-meddelande - Skickar sammanfattning push-summary
Diagrammet Push notification - Sending summary innehåller en dynamisk representation som visar en analys av din push-meddelandeaktivitet. Denna grafiska representation ger en omfattande beskrivning av skickade push-meddelanden.
-
Opens: Antal gånger dina push-meddelanden öppnades under resan.
-
Actions: Totalt antal åtgärder för det skickade push-meddelandet, t.ex. knappklickning eller avbruten.
-
Bounces: Totalt antal fel som har ackumulerats under sändningsprocessen och automatisk returbearbetning i relation till det totala antalet skickade push-meddelanden.
-
Delivered: Antal push-meddelanden som har skickats, i relation till det totala antalet skickade push-meddelanden.
-
Errors: Totalt antal fel som uppstod under sändningsprocessen och som förhindrar att den skickas till profiler.
Push-meddelande - felorsaker push-error-reasons
Tabellen och diagrammen Error Reasons ger dig möjlighet att identifiera de specifika fel som uppstod under sändningsprocessen för dina push-meddelanden, och ger dig detaljerade insikter om eventuella problem som påträffas längs vägen.
Push-meddelande - Undantagna orsaker push-excluded
Diagrammen och tabellen Excluded reasons visar olika orsaker som hindrade användarprofiler, exkluderade från målprofilerna, från att ta emot push-meddelanden.
Se den här sidan för en utförlig lista över orsaker till undantag.
Push-meddelande - uppdelning efter plattform push-breakdown
Diagrammet och tabellen Breakdown by platform innehåller en detaljerad analys av om push-meddelandena har lyckats och innehåller insikter baserade på din profils operativsystem. Den här nedbrytningen ger en bättre förståelse för hur bra dina push-meddelanden fungerar på olika plattformar.
Push-meddelande - Optimering push-sto
Widgetarna Optimized vs non optimized och Send time optimization detaljerar huvudinformationen i förhållande till ditt meddelande, oavsett om de är optimerade eller inte.
-
Delivered: Antal meddelanden som har skickats, i relation till det totala antalet skickade meddelanden.
-
Opens: Antal gånger dina push-meddelanden öppnades under resan.
-
Actions: Totalt antal åtgärder för det skickade push-meddelandet, t.ex. knappklickning eller avbruten.
-
Delivered: Antal meddelanden som har skickats, i relation till det totala antalet skickade meddelanden.
-
Bounces: Totalt antal fel som har ackumulerats under sändningsprocessen och automatisk returbearbetning i relation till totalt antal skickade meddelanden.
fliken SMS sms-global
SMS - Sändande statistik sms-sending-stat
Tabellen SMS - Sending statistics innehåller en kortfattad sammanfattning av viktiga data relaterade till dina SMS-meddelanden, med nyckelmått som antalet målmeddelanden och antalet meddelanden som levererats.
-
Execution time: Starttid för varje körning av resan om resan är återkommande. Om du bara vill ange en eller flera återkommande händelser som mål väljer du den i listrutan Execution time.
-
Targeted: Antal användarprofiler som kvalificerar sig som målprofiler för dina SMS-meddelanden.
-
Excluded: Antal användarprofiler, exkluderade från målprofilerna, som inte tog emot dina SMS-meddelanden.
-
Sent: Totalt antal SMS-meddelanden som skickats för resan.
-
Bounces: Totalt antal fel som har ackumulerats under sändningsprocessen och automatisk returbearbetning i relation till det totala antalet skickade SMS-meddelanden.
-
Errors: Totalt antal fel som uppstod under sändningsprocessen och som förhindrar att den skickas till profiler.
SMS - Spårningsstatistik sms-tracking-stat
Widgeten SMS - Tracking statistics ger en detaljerad översikt över viktig information som rör besökarnas interaktion med dina URL:er, och ger insikter om hur effektiva dina SMS-meddelanden är.
-
Execution time: Starttid för varje körning av ditt återkommande SMS. Om du bara vill ange ett eller flera återkommande SMS som mål väljer du det i listrutan Execution time.
-
Clicks: Antal gånger som ett innehåll klickades i SMS-meddelanden.
SMS - Prestanda per datum sms-performance-date
Widgeten SMS - Performance by date ger en detaljerad översikt över viktig information som rör dina meddelanden, som presenteras i ett diagram, och ger insikter om prestandatrender under specifika tidsperioder.
-
Sent: Totalt antal SMS-meddelanden som skickats för resan
-
Bounces: Totalt antal fel som har ackumulerats under sändningsprocessen och automatisk returbearbetning i relation till det totala antalet skickade SMS-meddelanden.
-
Errors: Totalt antal fel som uppstod under sändningsprocessen och som förhindrar att den skickas till profiler.
SMS - studsar orsaker sms-bounce
Diagrammen och tabellen Bounces Reasons ger en omfattande översikt över data som är relaterade till studsade SMS-meddelanden och ger värdefulla insikter om de specifika orsakerna bakom instanser av SMS-meddelandegränser.
SMS - Felorsaker sms-error
Med diagrammen och tabellen Error Reasons kan du identifiera de specifika fel som uppstod under sändningsprocessen för SMS-meddelanden, vilket underlättar en grundlig analys av eventuella problem som påträffats.
SMS - Undantagna orsaker sms-excluded
Diagrammen och tabellen Excluded Reasons visar visuellt de olika faktorer som ledde till att användarprofiler exkluderades från målgruppen, vilket förhindrar dem från att ta emot SMS-meddelanden.
Se den här sidan för en utförlig lista över orsaker till undantag.
SMS - Klicka på länkar sms-clicks
Widgeten SMS - Clicks by links ger viktiga insikter i besökarnas engagemang med de URL:er som ingår i dina meddelanden, och ger värdefull information om vilka länkar som lockar mest interaktion.
Fliken I appen in-app-global
På din resa Global report anger fliken In-app huvudinformationen i förhållande till meddelanden i appen som skickas på dina resor.
Prestanda i appen inapp-performance
KPI:erna för In-app performance ger viktiga insikter i hur era profiler interagerar med meddelanden i appen, vilket ger viktiga mätvärden för att utvärdera effektiviteten och effekten av meddelanden i appen som ingår i kundresan.
-
Unique impressions: antal unika användare som meddelandet i appen visades för.
-
Impressions: totalt antal meddelanden i appen som visas för alla användare.
note note NOTE För att säkerställa att en Impression räknas måste användaren uppfylla två kriterier: - Kvalificering i upplevelsen i appen, som uppnås genom att man når den specifika aktiviteten i appen under resan.
- Uppfyller villkoren som anges i utlösarreglerna.
På grund av det andra kriteriet kan det finnas betydande variationer mellan antalet riktade profiler och antalet unika visningar. -
Interaction: antal ärenden för meddelandet i appen. Detta inkluderar alla åtgärder som användaren utför, t.ex. klickningar, uppsägningar eller annan interaktion.
Sammanfattning i appen inapp-summary
Diagrammet In-app summary illustrerar utvecklingen av dina visningar och interaktioner i appen under den angivna perioden, vilket ger en omfattande översikt över hur dina meddelanden i appen fungerar.
Interaktioner per typ interactions-type
Diagrammen och tabellen Interactions by type innehåller en detaljerad beskrivning av hur profiler interagerade med meddelandet i appen, spårningsåtgärder som klickningar, uppsägningar eller andra former av engagemang.