På den här sidan: Använd Adobe Experience Platform Privacy Service för att skicka och hantera förfrågningar om dataåtkomst och borttagning för Adobe Journey Optimizer, så att du kan uppfylla de registrerade rättigheterna och automatisera efterlevnaden av sekretesslagstiftningen.
Adobe Experience Platform Privacy Service innehåller ett RESTful-API och användargränssnitt som hjälper dig att hantera kunddataförfrågningar. Med Privacy Service kan ni skicka in förfrågningar om åtkomst till och radering av personuppgifter från Adobe Experience Cloud-program, vilket underlättar automatiserad efterlevnad av juridiska och organisatoriska sekretessbestämmelser.
Sekretessförfrågningar kan skapas och hanteras från menyn Requests.
Mer information om Privacy Service och hur du skapar och hanterar sekretessförfrågningar finns i Adobe Experience Platform-dokumentationen.
Hantera enskilda dataförfrågningar som du kan skicka till Adobe Journey Optimizer data-privacy-requests
Du kan skicka enskilda förfrågningar om åtkomst till och radering av konsumentdata från Adobe Journey Optimizer på två sätt:
Privacy Service stöder två typer av förfrågningar: dataåtkomst och databorttagning.
Ange Adobe Journey Optimizer från användargränssnittet (eller CJM som produktkod i API:t) för åtkomstbegäranden.
För borttagningsbegäranden måste du, förutom Adobe Journey Optimizer-begäran, även skicka borttagningsbegäranden till tre tjänster i uppströmmen för att förhindra att Journey Optimizer återställer borttagna data. Om dessa tjänster i det överordnade flödet inte anges kommer Adobe Journey Optimizer-begäran att förbli i tillståndet"bearbetar" tills begäranden om borttagning för de överordnade tjänsterna skapas.
De tre tjänsterna är:
- Profil (produktkod: “profileService”)
- AEP Data Lake (produktkod: “AdobeCloudPlatform”)
- Identitet (produktkod: “identity”)
Skapa begäranden om åtkomst och borttagning
Förutsättningar
Om du vill göra en begäran om åtkomst- och borttagningsdata för Adobe Journey Optimizer måste du ha:
- ett Adobe-organisations-ID
- en identitetsidentifierare för den person du vill agera på och motsvarande namnutrymmen. Mer information om identitetsnamnutrymmen i Adobe Journey Optimizer och Experience Platform finns i översikten över identitetsnamnrymden.
Obligatoriska fältvärden i Journey Optimizer för API-begäranden
"companyContexts":
"namespace": imsOrgID
"value": <Your Adobe Organization ID Value>
"users":
"action": either access or delete
"userIDs":
"namespace": e.g. email, aaid, ecid, etc.
"type": standard
"value": <Data Subject's Identity Identifier>
"include":
CJM (which is the Adobe product code for Adobe Journey Optimizer)
profileService (product code for Profile)
AdobeCloudPlatform (product code for AEP Data Lake)
identity (product code for Identity)
"regulation":
gdpr, ccpa, pdpa, lgpd_bra, or nzpa_nzl (which is the privacy regulation that applies to the request)
Exempel på GDPR-åtkomstbegäran:
Från gränssnittet:
Via API:
// JSON Request
{
"companyContexts":[
{
"namespace":"imsOrgID",
"value":"745F37C35E4B776E0A49421B@AdobeOrg"
}
],
"users":[
{
"action":[
"access"
],
"userIDs":[
{
"namespace":"ecid",
"value":"38400000-8cf0-11bd-b23e-10b96e40000d",
"type":"standard"
},
{
"namespace":"email",
"value":"johndoe4@gmail.com",
"type":"standard"
}
]
}
],
"include":[
"CJM"
],
"regulation":"gdpr"
}
// JSON Response
{
"requestId": "17163122360480365RX-705",
"totalRecords": 1,
"jobs": [
{
"jobId": "e709b1f4-1796-11ef-b422-eddd0aebc40d",
"customer": {
"user": {
"key": "John Doe",
"action": [
"access"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "ecid",
"value": "38400000-8cf0-11bd-b23e-10b96e40000d",
"type": "standard",
"namespaceId": 4,
"isDeletedClientSide": false
},
{
"namespace": "email",
"value": "johndoe4@gmail.com",
"type": "standard",
"namespaceId": 6,
"isDeletedClientSide": false
}
]
}
}
}
]
}
Exempel på GDPR-borttagningsbegäran:
Från gränssnittet:
Via API:
// JSON Request
{
"companyContexts": [
{
"namespace": "imsOrgID",
"value": "745F37C35E4B776E0A49421B@AdobeOrg"
}
],
"users": [
{
"action": [
"delete"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "ecid",
"value": "38400000-8cf0-11bd-b23e-10b96e40000d",
"type": "standard"
},
{
"namespace": "email",
"value": "johndoe4@gmail.com",
"type": "standard"
}
]
}
],
"include": [
"CJM", "profileService", "AdobeCloudPlatform", "identity"
],
"regulation": "gdpr"
}
// JSON Response
{
"requestId": "17163122360480365RX-705",
"totalRecords": 1,
"jobs": [
{
"jobId": "e709b1f4-1796-11ef-b422-eddd0aebc40d",
"customer": {
"user": {
"key": "John Doe",
"action": [
"delete"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "ecid",
"value": "38400000-8cf0-11bd-b23e-10b96e40000d",
"type": "standard",
"namespaceId": 4,
"isDeletedClientSide": false
},
{
"namespace": "email",
"value": "johndoe4@gmail.com",
"type": "standard",
"namespaceId": 6,
"isDeletedClientSide": false
}
]
}
}
}
]
}