Konfigurera urval av erbjudanden i beslut offers-selection-in-decisions

Om flera erbjudanden är berättigade till en viss placering kan du välja den metod som ska användas för att välja det bästa erbjudandet för varje profil när du konfigurerar ett beslut. Du kan rangordna erbjudanden genom att:

Prioritet offer-priority

När flera erbjudanden kan komma i fråga för en viss placering i ett beslut är de som har högst prioritet kommer att levereras till kunderna först.

Prioritetspoäng för erbjudanden tilldelas när ett erbjudande skapas. Lär dig hur du skapar ett personaliserat erbjudande i det här avsnittet.

Rankningsformel assign-ranking-formula

Förutom att ge prioritet kan du med Journey Optimizer skapa rankningsformler. Detta är formler som avgör vilket erbjudande som ska presenteras först för en viss placering, i stället för att beakta offertens prioritetspoäng.

Du kan till exempel öka prioriteten för alla erbjudanden där slutdatumet är mindre än 24 timmar från och med nu, eller öka erbjudandena från kategorin"löpande" om profilens intressepunkt är"igång".

Lär dig skapa en rankningsformel i det här avsnittet.

När du har skapat en formel kan du tilldela den till en placering i ett beslut. Följ stegen nedan för att göra detta:

Rankningsformeln är nu kopplad till placeringen.

Om flera erbjudanden kan presenteras på den här platsen, kommer beslutet att använda den valda formeln för att beräkna vilket erbjudande som ska levereras först.

AI-rankning use-ranking-strategy

Du kan också använda ett utbildat modellsystem som automatiskt rangordnar erbjudanden för en viss profil genom att välja en AI-modell. Lär dig skapa en AI-modell i det här avsnittet.

När en AI-modell har skapats kan du tilldela den till en placering i ett beslut. Gör så här:

Om flera erbjudanden är giltiga, avgör det tränade modellsystemet vilket erbjudande som ska presenteras först för en viss placering.