Skapa beslut create-offer-activities
Besluten är behållare för dina erbjudanden som utnyttjar beslutsmotorn för erbjudanden för att välja det bästa erbjudandet som ska levereras, beroende på leveransmålet.
➡️ Lär dig skapa erbjudandeaktiviteter i den här videon
Listan med beslut finns på Offers-menyn > fliken Decisions. Det finns filter som hjälper dig att hämta beslut utifrån status eller start- och slutdatum.
Innan du bestämmer dig måste du kontrollera att komponenterna nedan har skapats i Erbjudandebiblioteket:
Skapa beslutet create-activity
-
Gå till beslutslistan och klicka sedan på Create decision.
-
Ange beslutets namn.
-
Definiera start- och slutdatum och sluttid om det behövs och klicka sedan på Next.
-
Välj Manage access om du vill tilldela etiketter för anpassad eller viktig dataanvändning till beslutet. Läs mer om OLAC (Object Level Access Control)
Definiera beslutsomfattningar add-decision-scopes
-
Välj en placering i listrutan. Den kommer att läggas till i det första beslutsomfånget i ditt beslut.
-
Klicka på Add om du vill välja utvärderingskriterier för den här placeringen.
Varje villkor består av en erbjudandesamling som är kopplad till en begränsning för behörighet och en rangordningsmetod för att fastställa vilka erbjudanden som ska visas i placeringen.
note note NOTE Minst ett utvärderingskriterier krävs. -
Välj den erbjudandesamling som innehåller de erbjudanden som ska övervägas och klicka sedan på Add.
note note NOTE Du kan klicka på länken Open offer collections om du vill visa listan över samlingar på en ny flik, som gör att du kan bläddra bland samlingarna och erbjudandena som de innehåller. Den valda samlingen läggs till i villkoren.
-
Använd fältet Eligibility för att begränsa urvalet av erbjudanden för den här placeringen.
Den här begränsningen kan tillämpas med en beslutsregel eller en eller flera Adobe Experience Platform-målgrupper. Båda beskrivs i det här avsnittet.
-
Om du vill begränsa urvalet av erbjudanden till medlemmarna i en Experience Platform-målgrupp väljer du Audiences och klickar sedan på Add audiences.
Lägg till en eller flera målgrupper från den vänstra rutan och kombinera dem med de logiska operatorerna And / Or .
Lär dig hur du arbetar med målgrupper i det här avsnittet.
-
Om du vill lägga till en markeringsbegränsning med en beslutsregel använder du alternativet Decision rule och väljer önskad regel.
Lär dig hur du skapar en beslutsregel i det här avsnittet.
-
-
När du väljer målgrupper eller beslutsregler kan du se information om de uppskattade kvalificerade profilerna. Klicka på Refresh för att uppdatera data.
note note NOTE Profiluppskattningar är inte tillgängliga när regelparametrar innehåller data som inte finns i profilen, till exempel kontextdata. Exempel: en regel som kräver att det aktuella vädret är ≥80 grader. 
-
Definiera den rangordningsmetod som du vill använda för att välja det bästa erbjudandet för varje profil. Läs mer.
-
Om flera erbjudanden är berättigade för den här placeringen använder metoden Offer priority det värde som definieras i erbjudandena: erbjudandet med högsta prioritet levereras till användaren.
-
Om du vill använda en viss beräknad poäng för att välja vilket erbjudande som ska levereras väljer du Formula eller AI model. Läs mer.
-
-
Klicka på Add om du vill definiera fler villkor för samma placering.
-
När du lägger till flera villkor utvärderas de i en viss ordning. Den första samlingen som lades till i sekvensen utvärderas först och så vidare. Läs mer
Om du vill ändra standardsekvensen kan du dra och släppa samlingarna för att ordna om dem som du vill.
-
Du kan också utvärdera flera villkor samtidigt. Det gör du genom att dra och släppa samlingen ovanpå en annan.
De har nu samma rankning och kommer därför att utvärderas samtidigt. Läs mer
note caution CAUTION -
Om AI-modellen används i en utvärderingskriteriegrupp måste alla utvärderingskriterier i den gruppen använda AI-rangordningsmetoden och de måste använda samma specifika AI-modell.
-
Endast en kriteriegrupp för utvärdering kan använda AI-modellen. Andra grupper inom ett beslutsområde måste använda andra rangordningsmetoder (prioritet eller formel). Läs mer om rangordningsmetoder
-
-
Använd knappen New scope om du vill lägga till en ny placering för dina erbjudanden som en del av det här beslutet. Upprepa stegen ovan för varje beslutsomfattning.
note note NOTE När flera beslutsomfattningar läggs till påverkas ordningen för utvärderingskriterier. Läs mer
Ordning för utvärderingskriterier evaluation-criteria-order
Som beskrivs ovan består utvärderingskriterierna av en samling, behörighetskrav och en rangordningsmetod. Du kan ange den ordningsföljd i vilken du vill att utvärderingskriterierna ska utvärderas, men du kan också kombinera flera utvärderingskriterier så att de utvärderas tillsammans och inte separat.
Med ett omfång one-scope
I ett och samma beslutsomfång avgör flera kriterier och gruppering av dem prioriteringen av kriterierna och rangordningen av godtagbara erbjudanden. De första kriterierna har den högsta prioriteten och de kriterier som kombineras inom samma"grupp" har samma prioritet.
Du har till exempel två samlingar, en i utvärderingskriterier A och en i utvärderingskriterier B. Begäran är att två erbjudanden ska skickas tillbaka. Låt oss säga att det finns två godtagbara erbjudanden från utvärderingskriterier A och tre giltiga erbjudanden från utvärderingskriterier B.
-
Om de två utvärderingskriterierna inte kombineras och/eller i sekventiell ordning (1 och 2), returneras de två främsta godtagbara erbjudandena från utvärderingskriterierna på första raden. Om det inte finns två godtagbara erbjudanden för de första utvärderingskriterierna kommer beslutsmotorn att gå vidare till nästa utvärderingskriterier i följd för att hitta så många erbjudanden som fortfarande behövs, och kommer vid behov att returnera en reservlösning.
-
Om de två samlingarna utvärderas samtidigt, eftersom det finns två giltiga erbjudanden från utvärderingskriterierna A och tre giltiga erbjudanden från utvärderingskriterier B, kommer alla fem erbjudanden att rangordnas tillsammans baserat på det värde som fastställs av respektive rangordningsmetod. Två erbjudanden begärs, och därför returneras de två främsta erbjudandena från dessa fem.
Låt oss nu titta på ett exempel där du har flera kriterier för ett enskilt omfång indelade i olika grupper.
Du definierade tre kriterier. Kriterierna 1 och 2 sammanslås i grupp 1 och Kriterierna 3 är oberoende (grupp 2).
De berättigade anbuden för varje kriterium och deras prioritet (används vid rankningsfunktionens utvärdering) är följande:
-
Grupp 1:
- Kriterium 1 - (erbjudande 1, erbjudande 2, erbjudande 3) - prioritet 1
- Kriterium 2 - (erbjudande 3, erbjudande 4, erbjudande 5) - prioritet 1
-
Grupp 2:
- Kriterium 3 - (erbjudande 5, erbjudande 6) - Prioritet 0
De högst prioriterade erbjudandena utvärderas först och läggs till i listan med rankade erbjudanden.
Iteration 1:
Kriterium 1 och Villkor 2 utvärderas tillsammans (erbjudande 1, erbjudande 2, erbjudande 3, erbjudande 4, erbjudande 5). Låt oss säga att resultatet är:
Erbjudande 1-10
Erbjudande 2-20
Erbjudande 3-30 från kriterium 1, 45 från kriterium 2. Det högsta av båda kommer att övervägas, så 45 kommer att beaktas.
Erbjudande 4-40
Erbjudande 5-50
Rankat erbjudande: Erbjudande 5, Erbjudande 3, Erbjudande 4, Erbjudande 2, Erbjudande 1.
Iteration 2:
Villkor 3 utvärderas (erbjudande 5, erbjudande 6). Låt oss säga att resultatet är:
- Erbjudande 5 - Kommer inte att utvärderas eftersom det redan finns i resultatet ovan.
- Erbjudande 6-60
Rankade erbjudanden: Erbjudande 5, Erbjudande 3, Erbjudande 4, Erbjudande 2, Erbjudande 1, Erbjudande 6.
Med flera omfång multiple-scopes
Om duplicering är inaktiverat
När du lägger till flera beslutsomfattningar i ett beslut, och om duplicering inte tillåts på flera platser, väljs de giltiga erbjudandena i tur och ordning i den ordning som beslutsomfattningarna i begäran gäller.
Låt oss ta ett exempel där du har lagt till två beslutsomfattningar som:
- Scope 1: Det finns fyra giltiga erbjudanden (Offer 1, Offer 2, Offer 3, Offer 4) och begäran avser två erbjudanden som ska skickas tillbaka.
- Räckvidd 2: Det finns fyra giltiga erbjudanden (erbjudande 1, erbjudande 2, erbjudande 3, erbjudande 4) och begäran avser två erbjudanden som ska skickas tillbaka.
Markeringen ser ut så här:
- De två bästa erbjudandena från Scope 1 returneras (Erbjudande 1, Erbjudande 2).
- De två återstående giltiga erbjudandena från Scope 2 returneras (Erbjudande 3, Erbjudande 4).
I det här exemplet har erbjudandet 1 nått sin frekvensgräns. Läs mer om frekvensbegränsning
Markeringen ser ut så här:
- De två återstående giltiga erbjudandena från Scope 1 returneras (Erbjudande 2, Erbjudande 3).
- Det återstående berättigade erbjudandet från Scope 2 kommer att returneras (erbjudande 4).
I det här exemplet nådde Erbjudande 1 och Erbjudande 3 sin frekvensgräns. Läs mer om frekvensbegränsning
Markeringen ser ut så här:
- De två återstående giltiga erbjudandena från Scope 1 returneras (Erbjudande 2, Erbjudande 4).
- Det finns inga andra berättigade erbjudanden för Scope 2, så reserverbjudandet returneras.
Om duplicering är på
När duplicering tillåts på alla ersättningar kan samma erbjudande föreslås flera gånger på olika platser. Om det är aktiverat kommer systemet att överväga samma erbjudande för flera praktik. Läs mer om dupliceringsparametern
Låt oss ta samma exempel som ovan där du lade till två beslutsomfattningar som:
- Scope 1: Det finns fyra giltiga erbjudanden (Offer 1, Offer 2, Offer 3, Offer 4) och begäran avser två erbjudanden som ska skickas tillbaka.
- Räckvidd 2: Det finns fyra giltiga erbjudanden (erbjudande 1, erbjudande 2, erbjudande 3, erbjudande 4) och begäran avser två erbjudanden som ska skickas tillbaka.
Markeringen ser ut så här:
- De två bästa erbjudandena från Scope 1 returneras (Erbjudande 1, Erbjudande 2).
- Samma två bästa erbjudanden från Scope 2 returneras (erbjudande 1, erbjudande 2).
I det här exemplet har erbjudandet 1 nått sin frekvensgräns. Läs mer om frekvensbegränsning
Markeringen ser ut så här:
-
De två återstående giltiga erbjudandena från Scope 1 returneras (Erbjudande 2, Erbjudande 3).
-
Samma återstående två giltiga erbjudanden från Scope 2 returneras (Erbjudande 2, Erbjudande 3).
I det här exemplet nådde Erbjudande 1 och Erbjudande 3 sin frekvensgräns. Läs mer om frekvensbegränsning
Markeringen ser ut så här:
-
De två återstående giltiga erbjudandena från Scope 1 returneras (Erbjudande 2, Erbjudande 4).
-
Samma återstående två giltiga erbjudanden från Scope 2 returneras (Erbjudande 2, Erbjudande 4).
Lägg till ett reserverbjudande add-fallback
När du har definierat beslutsomfattningarna definierar du det reserverbjudande som presenteras som en sista utväg till de kunder som inte matchar reglerna och begränsningarna för erbjudanden.
Det gör du genom att markera det i listan över tillgängliga reserverbjudanden för de ersättningar som definierats i beslutet och sedan klicka på Next.
Granska och spara beslutet review
Om allt är korrekt konfigurerat visas en sammanfattning av beslutsegenskaperna.
-
Se till att beslutet är klart att användas för att presentera erbjudanden för kunderna. Alla beslutsomfattningar och det reserverbjudande som det innehåller visas.
-
Du kan expandera eller komprimera varje placering. Du kan förhandsgranska tillgängliga erbjudanden, berättigandeinformation och rankningsinformation för varje placering. Du kan även visa information om de uppskattade kvalificerade profilerna. Klicka på Refresh för att uppdatera data.
-
Klicka på Finish.
-
Välj Save and activate.
Du kan också spara beslutet som utkast för att redigera det och aktivera det senare.
Beslutet visas i listan med statusen Live eller Draft, beroende på om du aktiverade det eller inte i det föregående steget.
Den är nu klar att användas för att leverera erbjudanden till kunder.
Beslutslista decision-list
I beslutslistan kan du välja vilket beslut som ska visas. Därifrån kan du även redigera den, ändra dess status (Utkast, Live, Fullständigt, Arkiverat), duplicera beslutet eller ta bort det.
Klicka på knappen Edit om du vill gå tillbaka till beslutsversionsläget, där du kan ändra beslutets information, beslutsomfattningar och reserverbjudande.
Välj ett live-beslut och klicka på Deactivate för att återställa beslutsstatusen till Draft.
Om du vill ange status till Live igen väljer du knappen Activate som nu visas.
Knappen More actions aktiverar de åtgärder som beskrivs nedan.
-
Complete: anger beslutets status till Complete, vilket innebär att det inte går att anropa beslutet längre. Den här åtgärden är bara tillgänglig för aktiverade beslut. Beslutet är fortfarande tillgängligt från listan, men du kan inte återställa dess status till Draft eller Approved. Du kan bara duplicera, ta bort eller arkivera den.
-
Duplicate: skapar ett beslut med samma egenskaper, beslutsomfattningar och reserverbjudande. Som standard har det nya beslutet statusen Draft.
-
Delete: tar bort beslutet från listan.
note caution CAUTION Beslutet och dess innehåll kommer inte längre att vara tillgängliga. Det går inte att ångra den här åtgärden. Om beslutet används i ett annat objekt kan det inte tas bort. -
Archive: anger beslutsstatus till Archived. Beslutet är fortfarande tillgängligt från listan, men du kan inte återställa dess status till Draft eller Approved. Du kan bara duplicera eller ta bort den.
Du kan också ta bort eller ändra status för flera beslut samtidigt genom att markera motsvarande kryssrutor.
Om du vill ändra status för flera beslut med olika statusvärden, ändras bara statusvärdena.
När ett beslut har skapats kan du klicka på dess namn i listan.
På så sätt kan du få tillgång till detaljerad information för det beslutet. Välj fliken Change log om du vill övervaka alla ändringarsom har gjorts i beslutet.
Instruktionsvideo video
Lär dig hur du skapar erbjudandeaktiviteter i beslutsprocessen.