DokumentationJourney Optimizer B2BDokumentation av Journey Optimizer B2B-version

Fragment

Last update: Fri Sep 27 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Ett fragment är en återanvändbar komponent som kan refereras i ett eller flera e-postmallar i Adobe Journey Optimizer B2B Edition. Det är vanligtvis ett innehållsblock (text, bild eller båda) som kan skapas i förväg och snabbt infogas i en e-postmall eller en e-postmall. Med den här funktionen kan ni skapa flera anpassade innehållsblock som kan användas av era marknadsföringsteam för att sammanställa e-postinnehåll i en förbättrad designprocess. Vanliga användningsområden är innehållsblock för sidhuvud/sidfot för e-post, banners för inbjudningar till evenemang och säsongsvarningar.

Så här använder du fragment på bästa sätt i dina arbetsflöden:

  • Skapa egna fragment - Skapa visuella fragment, antingen från grunden eller genom att spara innehåll som ett fragment från den visuella innehållsredigeraren.
  • Återanvänd fragment - Använd dem så många gånger som behövs i ditt innehåll.

Visuella fragment

Visuella fragment är fördefinierade visuella block som byggts med den visuella innehållsredigeraren och som du kan återanvända i flera e-postmallar eller e-postmallar. Den aktuella omfattningen av Journey Optimizer B2B Edition och den här dokumentationen gäller endast för visuella fragment. Uttrycksbaserade fragment stöds ännu inte i Journey Optimizer B2B Edition.

Få åtkomst till och hantera fragment

Om du vill komma åt visuella fragment i Adobe Journey Optimizer B2B Edition går du till vänster och klickar på Content Management > Fragments. Den här åtgärden öppnar en listsida med alla fragment som har skapats i instansen i en tabell.

Öppna fragmentbiblioteket {width="700" modal="regular"}

Tabellen sorteras efter kolumnen Modified, med de senast uppdaterade fragmenten överst som standard. Klicka på kolumnrubriken om du vill ändra mellan stigande och fallande.

Fragmentstatus och livscykel

Fragmentstatusen avgör om den är tillgänglig för användning i en e-post- eller e-postmall och vilka ändringar du kan göra i den.

Status
Beskrivning
Utkast

När du skapar ett fragment är det i utkaststatus. Den behåller den här statusen när du definierar eller redigerar det visuella innehållet tills du publicerar det för användning i en e-postmall eller e-postmall. Tillgängliga åtgärder:

  • Redigera all information
  • Redigera i visuell designer
  • Publish
  • Duplicera
  • Ta bort
Publicerad

När du publicerar ett fragment blir det tillgängligt för användning i en e-postmall eller e-postmall. Ett publicerat fragmentinnehåll kan inte ändras i den visuella designern. Tillgängliga åtgärder:

  • Redigera beskrivning
  • Lägg till i ett e-postmeddelande eller en mall
  • Skapa utkastversion
  • Duplicera
  • Radera (om den inte används)
Publicerat med utkast

När du skapar ett utkast från ett publicerat fragment förblir den publicerade versionen tillgänglig för användning i en e-postmall eller e-postmall, och utkastinnehållet kan ändras i den visuella designern. Om du publicerar utkastet ersätter det den aktuella publicerade versionen och innehållet uppdateras i e-postmallarna och i e-postmallarna där det används. Tillgängliga åtgärder:

  • Redigera beskrivning
  • Lägg till i ett e-postmeddelande eller en mall
  • Redigera utkast i visuell designer
  • Publish draft version
  • Duplicera
  • Radera (om den inte används)

Livscykel för fragmentstatus {width="800" modal="regular"}

IMPORTANT
Fragmentstatus introducerades i augusti-utgåvan av Journey Optimizer B2B Edition. Alla fragment som skapats före den här versionen har statusen Utkast, även om de används i ett e-postmeddelande eller en mall. Om du ändrar något i dessa fragment måste du publicera fragmentet för att sprida ändringarna.

Filtrera fragmentlistan

Om du vill söka efter ett fragment efter namn anger du en textsträng i sökfältet för en matchning. Klicka på ikonen Filter ( Visa eller dölj filterikon ) för att visa tillgängliga filteralternativ och ändra inställningarna för att filtrera de visade objekten enligt de angivna villkoren.

Filtrera de visade fragmenten {width="700" modal="regular"}

Anpassa kolumnvisningen

Anpassa de kolumner som du vill visa i tabellen genom att klicka på ikonen Anpassa tabell ( Anpassa tabell-ikon ) längst upp till höger.

I dialogrutan markerar du de kolumner som ska visas och klickar på Apply.

Markera de kolumner som du vill visa {width="300"}

Skapa fragment

Du kan skapa nya visuella fragment i Journey Optimizer B2B Edition genom att klicka på Create fragment överst till höger.

  1. Ange ett användbart Name och Description (valfritt) i dialogrutan Create fragment.

    Fragmentkrav:

    • Namn - Max 100 tecken, måste vara unikt, skiftlägeskänsligt

    • Beskrivning - högst 300 tecken

    • Alpha, numeriska tecken och specialtecken tillåts

    • Reserverade tecken är inte tillåtna: \ / : * ? " < > |

    Dialogrutan Skapa fragment {width="400"}

  2. Klicka på Create.

    Den visuella designern öppnas med en tom arbetsyta.

  3. Använd verktygen för innehållsdesign för att skapa det visuella fragmentinnehållet:

  4. Klicka på Save när du vill spara utkastet.

  5. När du är redo att göra fragmentet tillgängligt för användning i en e-post- eller e-postmall klickar du på Publish.

Lägga till struktur och innehåll design-fragment

  1. Om du vill starta innehållsdesignen drar du ett objekt från Structures och släpper det på arbetsytan.

    Lägg till så många objekt från Structures ​som du behöver och redigera inställningarna för varje objekt i rutan till höger.

    note tip
    TIP
    Välj komponenten n:n column ​för att definiera antalet kolumner som du vill använda (mellan tre och 10). Du kan också definiera bredden på varje kolumn genom att flytta pilarna under kolumnen.

    Dra en struktur till arbetsytan och justera inställningarna {width="800" modal="regular"}

    Varje kolumnstorlek får inte vara mindre än 10 % av strukturkomponentens totala bredd. Endast tomma kolumner kan tas bort.

  2. Expandera avsnittet Contents och lägg till så många element du behöver i en eller flera strukturkomponenter.

    Dra ett innehållselement till arbetsytan och justera inställningarna {width="800" modal="regular"}

  3. Om det behövs kan du göra ytterligare anpassningar för varje komponent på flikarna Settings ​eller​ Style.

    Du kan till exempel ändra textstil, utfyllnad eller marginal för varje komponent.

  4. Om du vill lägga till villkorligt innehåll och anpassa innehållet till målprofilerna baserat på villkorliga regler, markerar du en innehållskomponent och klickar på ikonen Enable conditional content i komponentens verktygsfält.

    Mer information finns i Villkorligt innehåll.

Lägga till resurser

I den visuella innehållsredigeraren väljer du ikonen Assets ( Visa Assets ) som visas till vänster.

NOTE
Om du har en prenumeration på Experience Manager Assets as a Cloud Service tillsammans med Adobe Marketo Engage Design Studio som standard, väljer du bildkällan när du skapar ett e-postmeddelande, en e-postmall eller ett visuellt fragment. Du kan också välja bildkällan innan du öppnar den visuella designern för redigering.

I följande exempel beskrivs stegen för att lägga till resurser i mallinnehållet:

  1. Klicka på ikonen Assets för att öppna resursbiblioteket.

    Från resursväljaren kan du välja resurser som lagras direkt i källbiblioteket.

  2. Lägg till en ny resurs genom att dra och släppa bildresursen i en strukturkomponent.

    Dra en Marketo Engage-resurs till arbetsytan och justera inställningarna {width="800" modal="regular"}

    Mer information om hur du använder resurser från din källtyp finns i Lägg till resurser i ditt innehåll.

  3. Ersätt en befintlig bildresurs genom att markera den på arbetsytan och klicka på Select an asset i verktygen för bildkällan.

    Välj en resurs från källbiblioteket {width="600" modal="regular"}

När du arbetar med innehållet i den visuella designern kan du komma åt lagren/behållarna och elementen med hjälp av trädet Navigering. Klicka på ikonen Navigering för att visa trädet till vänster om arbetsytan.

Åtkomst till innehållslagren {width="800" modal="regular"}

I följande exempel visas stegen för att justera utfyllnad och lodrät justering inuti en strukturkomponent som består av kolumner.

  1. Markera kolumnen i strukturkomponenten direkt på arbetsytan eller med navigeringsträdet som visas till vänster.

  2. Klicka på verktyget Select a column ​i kolumnverktygsfältet och välj det som du vill redigera.

    Du kan också välja det i strukturträdet. De redigerbara parametrarna för den kolumnen visas på flikarna Settings ​och​ Styles till höger.

    Kolumnkomponenter visas i den visuella designern {width="800" modal="regular"}

  3. Om du vill redigera kolumnegenskaperna klickar du på fliken Styles ​till höger och ändrar dem efter dina behov:

    • Ändra bakgrundsfärgen för Background efter behov.

      Avmarkera kryssrutan för en genomskinlig bakgrund. Aktivera inställningen Background image om du vill använda en bild som bakgrund i stället för en heltäckande färg.

    • För Alignment väljer du ikonen Överkant, Mitten eller Nederkant .

    • För Padding definierar du utfyllnaden för alla sidor.

      Välj Different padding for each side om du vill finjustera utfyllnaden. Klicka på ikonen Lås om du vill avbryta synkroniseringen.

    • Utöka avsnittet Advanced för att definiera infogade format för kolumnen.

    Ändra format för den markerade kolumnen {width="700" modal="regular"}

  4. Om det behövs upprepar du de här stegen för att justera justeringen och utfyllnaden för de andra kolumnerna i komponenten.

  5. Spara ändringarna.

Anpassa innehåll

Journey Optimizer B2B Edition använder en infogad enkel syntax som gör att du kan skapa uttryck med anpassat innehåll omgivet av dubbla klammerparenteser {}. Du kan lägga till flera uttryck i samma innehåll eller fält utan begränsningar.

Exempel:

  • Hello {{profile.person.name.firstName}} {{profile.person.name.lastName}}

  • Hello {{profile.person.name.fullName}}

När du bearbetar meddelandet (e-post och SMS) ersätter Journey Optimizer B2B Edition uttrycket med data som finns i Experience Platform-databasen. Det första exemplet blir Hello John Doe.

I följande exempel beskrivs stegen för att anpassa innehåll med hjälp av lead-/kontoattribut och systemtokens.

  1. Markera textkomponenten och klicka på ikonen Lägg till anpassning i verktygsfältet.

    Klicka på ikonen Anpassa {width="600"}

    Den här åtgärden öppnar dialogrutan Redigera Personalization.

  2. Klicka på + eller … för att lägga till en token i det tomma utrymmet.

    Skapa personlig text med hjälp av variabler {width="700" modal="regular"}

  3. Klicka på Save.

Redigera länkad URL-spårning

  1. Klicka på ikonen Links ​till vänster för att visa alla URL:er för ditt innehåll som ska spåras.

  2. Klicka vid behov på ikonen Redigera (penna) och ändra Tracking Type eller Label.

    Du kan också lägga till taggar för en länk.

Klicka på Mer för att komma åt mallåtgärder {width="500"}

Visa fragmentinformation

Klicka på namnet på ett fragment på listsidan för att öppna fragmentinformationssidan. Du kan välja att redigera fragmentet, byta namn på fragmentet eller uppdatera fragmentbeskrivningen. Gör uppdateringar och klicka utanför namn- eller beskrivningsfältet för att spara ändringarna automatiskt.

NOTE
Om ett publicerat fragment används av en e-post- eller e-postmall kan du inte ändra namnet eller redigera innehållet. Du kan skapa ett utkast om du vill göra ändringar i fragmentet.

Visa information om ett publicerat fragment {width="600" modal="regular"}

Klicka på Edit fragment för att öppna fragmentet i den visuella innehållsredigeraren.

Avsluta vyn när som helst genom att klicka på pilen Bakåt längst upp till vänster, som återgår till listsidan Fragment .

Visa fragment som används av referenser

Klicka på fliken Used By på sidan med fragmentinformation för att visa information om var fragmentet för närvarande används i Journey Optimizer B2B Edition, för e-postmeddelanden, e-postmallar och fragment.

IMPORTANT
Det går inte att ta bort fragment som används av e-post eller e-postmallar.

Referenser visas enligt kategori: E-post eller E-postmall. E-postmeddelanden i Journey Optimizer B2B Edition bäddas in och skapas inom kontoresor, så den överordnade resan för e-postmeddelandet som använder fragmentet visas i referenser.

Används av referenser för fragmentet {width="600" modal="regular"}

Klicka på länken för att öppna motsvarande e-post- eller e-postmall där fragmentet används.

Ta bort fragment

Det går inte att ta bort fragment som för närvarande används av e-post- eller e-postmallar. Kontrollera därför som används av-referenserna innan du påbörjar en fragmentborttagning. En borttagning kan inte ångras, så kontrollera innan du startar en borttagningsåtgärd.

Du kan ta bort ett fragment på något av följande sätt:

  • Klicka på Delete från fragmentinformationen till höger.
  • Klicka på ellipsen bredvid fragmentet på listsidan Fragments ​och välj Delete.

Åtgärden öppnar en bekräftelsedialogruta. Du kan avbryta processen genom att klicka på Cancel eller klicka på Delete för att bekräfta borttagningen.

Dialogrutan Ta bort fragment {width="400"}

Om fragmentet används för närvarande öppnas en informationsdialogruta där du får en varning om att det inte kan tas bort. Klicka på OK, som avbryter borttagningsåtgärden.

Dialogrutan Ta bort fragment - det går inte att ta bort fragment som används {width="400"}

Redigera fragment

Ändringar i ett fragment beror på dess aktuella status:

  • När ett fragment har statusen Utkast kan du redigera alla dess detaljer och det visuella innehållet.
  • När ett fragment har statusen Publicerad kan du redigera fragmentbeskrivningen, men inte namnet. Du kan inte redigera det visuella innehållet.
  • När ett fragment har statusen Publicerat med utkast begränsas redigeringen till beskrivningen. Du kan också redigera det visuella innehållet för utkastversionen.
Utkast

  1. Klicka på fragmentnamnet på listsidan Fragments ​för att öppna det.

    En förhandsgranskning av det visuella innehållet visas, med fragmentinformationen till höger.

  2. Ändra alla detaljer, till exempel namn och beskrivning.

    Information om rament med utkaststatus {width="600" modal="regular"}

  3. Om du vill ändra innehållet i den visuella designern klickar du på Edit fragment.

    Använd de visuella designverktygen efter behov:

    Klicka på Save eller Save & close för att återgå till fragmentinformationen.

  4. När fragmentet uppfyller dina villkor och du vill göra det tillgängligt för användning i en e-postmall eller e-postmall klickar du på Publish.

Publicerad

  1. Klicka på fragmentnamnet på listsidan Fragments ​för att öppna det.

    En förhandsgranskning av det visuella innehållet visas, med fragmentinformationen till höger.

  2. Ändra beskrivningen om det behövs.

    För ett publicerat fragment går det inte att ändra all annan information.

  3. Om du vill uppdatera innehållet klickar du på Create draft version längst upp till höger.

    Klicka på OK i dialogrutan för att öppna utkastet i den visuella designern. Du kan ändra bildkällan om det behövs.

    Skapa dialogruta för utkastversion {width="300"}

    Använd de visuella designverktygen efter behov:

    Klicka på Save eller Save & close för att återgå till fragmentinformationen.

  4. När utkastet uppfyller dina villkor och du vill göra ändringarna tillgängliga för användning i en e-postmall eller e-postmall klickar du på Publish.

    När du publicerar utkastet ersätts den aktuella publicerade versionen och innehållet uppdateras i e-postmallarna och i e-postmallarna där det redan används.

Publicerat med utkast

Det finns två sätt att öppna utkastet för redigering från listsidan Fragments:

  • Klicka på ikonen Mer (…) bredvid fragmentnamnet och välj Open draft version.

    Öppna utkastversion {width="300"}

  • Klicka på fragmentnamnet för att öppna det. Klicka sedan på Open draft version överst till höger.

    En förhandsgranskning av det visuella innehållet för utkastversionen visas, med fragmentinformationen till höger.

Så här uppdaterar du innehållet:

  1. Klicka på Edit fragment överst till höger. Använd de visuella designverktygen efter behov:

    Klicka på Save eller Save & close för att återgå till fragmentinformationen.

  2. När utkastet uppfyller dina villkor och du vill göra ändringarna tillgängliga för användning i en e-postmall eller e-postmall klickar du på Publish.

    När du publicerar utkastet ersätts den aktuella publicerade versionen och innehållet uppdateras i e-postmallarna och i e-postmallarna där det redan används.

Duplicera fragment

Du kan duplicera ett fragment på något av följande sätt:

  • Klicka på ikonen Mer (…) bredvid fragmentnamnet på listsidan Fragments ​och välj Duplicate.
  • Klicka på … More längst upp till höger på sidan med fragmentinformation och välj Duplicate.

Duplicera fragmentet {width="600" modal="regular"}

Ange ett användbart namn (unikt) och en beskrivning i dialogrutan. Klicka på Duplicate för att slutföra åtgärden.

Ange ett namn och en beskrivning för det duplicerade fragmentet {width="400"}

Det duplicerade (nya) fragmentet visas sedan i listan Fragments.

Spara ett nytt fragment från e-post eller mallinnehåll

När du skapar/redigerar en e-post- eller e-postmall i den visuella innehållredigeraren kan du välja att spara hela eller delar av innehållet som ett fragment så att det är tillgängligt för återanvändning.

  1. När du har innehåll som ska sparas som ett fragment klickar du på More och väljer Save as Fragment.

  2. Markera de olika element som ska inkluderas i fragmentet.

    Markera flera strukturer genom att hålla ned Skift eller Ctrl.

    Du kan bara markera strukturer som ligger intill varandra och gränssnittet tillåter inte att du markerar element som inte ligger intill varandra.

  3. Markera innehållet och klicka på Create överst till höger.

  4. Ange ett användbart namn och en beskrivning för fragmentet i dialogrutan. Klicka sedan på Create.

    Det nya fragmentet visas sedan på listsidan Fragment och kan även användas i e-postmeddelanden och e-postmallar.

Lägga till visuella fragment i e-post- eller mallinnehåll

Fragment är utformade för återanvändning och kan infogas för att skapa e-post- och e-postmallar. Du kan lägga till upp till 30 fragment i ett e-postmeddelande eller en mall. Fragment kan bara kapslas upp till en nivå.

Lägg till fragment i ett e-postmeddelande

  1. Navigera till Account Journeys och öppna en befintlig resa eller skapa en ny.

  2. Skapa en Send Email-nod.

  3. Skapa eller redigera e-postinnehåll för noden.

  4. Dra och släpp ett objekt från menyn Components för att ange en struktur för fragmentet.

  5. Klicka på ikonen Fragment om du vill öppna en lista med publicerade fragment.

    Du kan:

    • Sortera listan.
    • Bläddra, sök och filtrera listan.
    • Växla mellan kort (miniatyrbild) och listvyer.
    • Uppdatera listan så att den återspeglar något av de nyligen skapade fragmenten.

    Sök efter ett fragment i den visuella designern {width="600"}

  6. Dra och släpp något av fragmenten till platshållaren för strukturkomponenten.

    Redigeraren återger fragmentet i avsnittet/elementet i e-poststrukturen.

Fragmentets innehåll uppdateras dynamiskt i strukturen för att återge hur innehållet visas i e-postmeddelandet.

note tip
TIP
Om du vill att fragmentet ska uppta hela den vågräta layouten i e-postmeddelandet lägger du till en 1:1 column-struktur och drar och släpper fragmentet i den.

När e-postmeddelandet har sparats visas det på fragmentinformationssidan när fliken Used By ​har valts. Fragment som läggs till i ett e-postmeddelande kan inte redigeras i e-postmeddelandet eller mallen - det publicerade källfragmentet definierar innehållet.

Lägg till fragment i en e-postmall

  1. Klicka på Content Management > Templates i den vänstra navigeringen.

  2. Skapa en ny mall eller öppna en befintlig e-postmall och klicka på Edit Email Template.

  3. Dra och släpp ett objekt från menyn Components för att ange en struktur för fragmentet.

  4. Om du vill öppna fragmentlistan klickar du på ikonen Fragment .

    Du kan:

    • Sortera listan.
    • Bläddra, sök och filtrera listan.
    • Växla mellan kort (miniatyrbild) och listvyer.
    • Uppdatera listan så att den återspeglar något av de nyligen skapade fragmenten.

    Sök efter ett fragment i den visuella designern {width="600"}

  5. Dra och släpp något av fragmenten till platshållaren för strukturkomponenten.

    Redigeraren återger fragmentet i avsnittet/elementet i e-postmallstrukturen.

  6. Dra och släpp något av fragmenten till platshållaren för strukturkomponenten.

    Redigeraren återger fragmentet i avsnittet/elementet i e-postmallstrukturen.

note tip
TIP
Om du vill att fragmentet ska uppta hela den vågräta layouten i e-postmallen lägger du till en 1:1 column-struktur och drar och släpper fragmentet i den.

När e-postmallen har sparats visas den på fragmentinformationssidan när fliken Used By ​har valts. Fragment som läggs till i en e-postmall kan inte redigeras i mallen - det publicerade källfragmentet definierar innehållet.

Fragmentåtgärder vid e-post- och mallutveckling

När ett fragment läggs till i en e-post- eller e-postmall kan fragmentinnehållet inte redigeras i e-postmeddelandet eller mallen. Du kan dock använda följande åtgärder:

  • Delete - Den här åtgärden tar bort fragmentet från det aktuella e-postmallinnehållet eller e-postmallinnehållet (fragmentkällan påverkas inte).
  • Refresh - Den här åtgärden uppdaterar innehållet i fragmentet i den aktuella e-post- eller e-postmallen. Det är praktiskt att uppdatera när du vill spegla de senaste ändringarna i fragmentet efter att ha lagt till e-post- eller e-postmallen.
  • Duplicate - Den här åtgärden duplicerar fragmentet inom samma e-post- eller e-postmall i redigeraren, med samma dimensioner och lägger till precis nedanför det.
  • Open Fragment - Den här åtgärden öppnar en ny webbläsarflik med fragmentredigeringssidan och information.
  • Break inheritance - Den här åtgärden bryter arvet av fragmentet (och dess ändringar) från källan. Använd den här åtgärden om du vill göra fragmentinnehållet tillgängligt som oberoende och redigerbart innehåll i e-post- eller e-postmallen. Den här åtgärden tar också bort e-post- eller e-postmallen från referensen Används av för det ursprungliga fragmentet.

När du markerar fragmentet på redigeringssidan är de här åtgärderna tillgängliga från kontextverktygsfältet och egenskapspanelen till höger.

Tillämpa åtgärder på det markerade fragmentet {width="600" modal="regular"}

recommendation-more-help
6ef00091-a233-4243-8773-0da8461f7ef0