Skapa en ServiceNow-källanslutning i användargränssnittet
Source-anslutningar i Adobe Experience Platform gör det möjligt att importera externa data på schemalagd basis. I den här självstudiekursen beskrivs hur du skapar en ServiceNow-källkoppling med användargränssnittet i Platform.
Komma igång
Den här självstudiekursen kräver en fungerande förståelse av följande komponenter i Adobe Experience Platform:
-
Experience Data Model (XDM) System: Det standardiserade ramverk som Experience Platform organiserar kundupplevelsedata med.
- Grundläggande om schemakomposition: Lär dig mer om grundstenarna i XDM-scheman, inklusive nyckelprinciper och bästa metoder för schemakomposition.
- Schemaredigeraren, självstudiekurs: Lär dig hur du skapar anpassade scheman med hjälp av gränssnittet för Schemaredigeraren.
-
Real-Time Customer Profile: Tillhandahåller en enhetlig konsumentprofil i realtid baserad på aggregerade data från flera källor.
Om du redan har en giltig ServiceNow-anslutning kan du hoppa över resten av det här dokumentet och gå vidare till självstudiekursen Konfigurera ett dataflöde
Samla in nödvändiga inloggningsuppgifter
För att få åtkomst till ditt ServiceNow-konto på Platform måste du ange följande värden:
endpointusernamepasswordMer information om hur du kommer igång finns i det här ServiceNow dokumentet.
Anslut ditt ServiceNow-konto
När du har samlat in dina nödvändiga inloggningsuppgifter kan du följa stegen nedan för att länka ditt ServiceNow-konto till Platform.
Logga in på Adobe Experience Platform och välj sedan Sources i det vänstra navigeringsfältet för att komma åt arbetsytan i Sources. På skärmen Catalog visas en mängd olika källor som du kan skapa ett konto med.
Du kan välja lämplig kategori i katalogen till vänster på skärmen. Du kan också hitta den källa du vill arbeta med med med sökalternativet.
Välj ServiceNow under kategorin Customer Success. Om det här är första gången du använder den här kopplingen väljer du Configure. Annars väljer du Connect source för att skapa en ny ServiceNow-koppling.
Sidan Connect to ServiceNow visas. På den här sidan kan du antingen använda nya autentiseringsuppgifter eller befintliga.
Nytt konto
Om du använder nya autentiseringsuppgifter väljer du New account. Ange ett namn, en valfri beskrivning och dina ServiceNow-inloggningsuppgifter på det indataformulär som visas. När du är klar väljer du Connect och tillåt sedan lite tid för att upprätta den nya anslutningen.
Befintligt konto
Om du vill ansluta ett befintligt konto markerar du det ServiceNow-konto du vill ansluta till och väljer sedan Next för att fortsätta.
Nästa steg
Genom att följa den här självstudiekursen har du upprättat en anslutning till ditt ServiceNow-konto. Du kan nu fortsätta till nästa självstudiekurs och konfigurera ett dataflöde för att hämta data till Platform.