Zoho CRM
Adobe Experience Platform tillåter att data hämtas från externa källor samtidigt som du får möjlighet att strukturera, etikettera och förbättra inkommande data med Platform-tjänster. Du kan importera data från en mängd olika källor, till exempel Adobe-program, molnbaserad lagring, databaser och många andra.
Experience Platform har stöd för inmatning av data från ett CRM-system från tredje part. Stöd för CRM-providers omfattar Zoho CRM.
IP-adress tillåtelselista
En lista med IP-adresser måste läggas till tillåtelselista innan du kan arbeta med källanslutningar. Om du inte lägger till dina regionspecifika IP-adresser i tillåtelselista kan det leda till fel eller sämre prestanda när du använder källor. Mer information finns på sidan IP-adress tillåtelselista.
Hämta autentiseringsuppgifter för Zoho CRM
Innan du kan hämta data från ditt Zoho CRM-konto till plattformen måste du först hämta dina autentiseringsuppgifter för att autentisera din Zoho CRM-källa. Följ stegen nedan för att hämta klient-ID, klienthemlighet, åtkomsttoken och uppdatera token.
Registrera ditt program
Det första steget för att hämta autentiseringsuppgifter är att registrera programmet med Zoho CRM utvecklarkonsolen. Om du vill registrera ditt program måste du välja klienttyp från: JavaScript, webbaserade, mobila, icke-webbläsarbaserade mobilprogram eller självklient. Ange sedan värden för programnamnet, webbsidans URL och en auktoriserad omdirigerings-URI som Zoho CRM sedan kan använda för att omdirigera dig med en anslagstoken.
En lyckad registrering returnerar ditt klient-ID och din klienthemlighet.
Skapa en auktoriseringsbegäran
Därefter måste du skapa en auktoriseringsbegäran med antingen ett webbaserat program eller en självklient. Auktoriseringsbegäran returnerar din anslagstoken, som i sin tur låter dig hämta din åtkomsttoken.
När du skapar en auktoriseringsbegäran måste du fylla i värden för både scope och åtkomsttypen. Mer information om omfång finns i det här Zoho CRM dokumentet, medan åtkomsttypen alltid ska anges till offline.
Generera åtkomsttoken och uppdatera token
När du har hämtat din anslagstoken kan du generera din åtkomst- och uppdateringstoken genom att göra en begäran om POST till {ACCOUNTS_URL}/oauth/v2/token och samtidigt ange ditt klient-ID, din klienthemlighet, din anslagstoken och omdirigerings-URI. Under det här steget måste du även inkludera grant_type som en parameter och ange värdet som "authorization_code".
En lyckad begäran returnerar dina token för åtkomst och uppdatering, som du sedan kan använda för att autentisera.
Detaljerade anvisningar om hur du hämtar dina autentiseringsuppgifter finns i Zoho CRM autentiseringsguiden.
Anslut Zoho CRM till Platform med API:er
Dokumentationen nedan innehåller information om hur du ansluter Zoho CRM till plattformen med API:er eller användargränssnittet: