Gainsight PX-anslutning gainsight-px
Översikt overview
Gainsight PX är en produktupplevelseplattform som gör det möjligt för produktteamen att förstå hur användarna använder sina produkter, samla in feedback och skapa produktgenomgångar i appen för att få användarna att komma igång och implementera produkterna.
pxsupport@gainsight.com.Användningsfall use-cases
För att du bättre ska kunna förstå hur och när du ska använda målet Gainsight PX finns det exempel på användning som Adobe Experience Platform-kunder kan lösa genom att använda det här målet.
Målinriktade aktiviteter i appen targeting-in-app-engagements
Ett SaaS-företag vill engagera sina kunder via en guide i appen som konstruerats på Gainsight PX. En målgrupp som vill få detta engagemang har byggts på Adobe Experience Platform. Gainsight PX-destinationen tar emot målgruppen och gör den tillgänglig i Gainsight PX-miljön.
Förhandskrav prerequisites
- Kontakta supportteamet på Gainsight och begär aktivering av externa segmentfunktioner för din prenumeration.
- Generera ett OAuth Secret-värde för din PX-prenumeration med knappen Generate New Secret längst ned på sidan Företagsinformation
Identiteter som stöds supported-identities
Gainsight PX stöder aktivering av de identiteter som beskrivs i tabellen nedan. Läs mer om identiteter.
Målgrupper supported-audiences
I det här avsnittet beskrivs vilken typ av målgrupp du kan exportera till det här målet.
Exportera typ och frekvens export-type-frequency
Se tabellen nedan för information om exporttyp och frekvens för destinationen.
Anslut till målet connect
Om du vill ansluta till det här målet följer du stegen som beskrivs i självstudiekursen för destinationskonfiguration. I arbetsflödet för målkonfiguration fyller du i fälten som listas i de två avsnitten nedan.
Autentisera till mål authenticate
Fyll i de obligatoriska fälten och välj Connect to destination om du vill autentisera mot målet.
- Password: Lösenordet som används för att logga in på Gainsight PX
- Client ID: Gainsight PX-prenumerations-ID på sidan Företagsinformation
- Client secret: OAuth-hemligheten som genereras längst ned på företagsinformationssidan i Gainsight PX-gränssnittet.
- Username: E-postadressen som används för att logga in i användargränssnittet för Gainsight PX
Fyll i målinformation destination-details
Om du vill konfigurera information för målet fyller du i de obligatoriska och valfria fälten nedan. En asterisk bredvid ett fält i användargränssnittet anger att fältet är obligatoriskt.
- Name: Ett namn som du känner igen det här målet med i framtiden.
- Description: En beskrivning som hjälper dig att identifiera det här målet i framtiden.
Välj Next när du är klar med att ange information för målanslutningen.
Aktivera segment till den här destinationen activate
- För att aktivera data behöver du behörigheterna Manage Destinations, Activate Destinations, View Profiles och View Segments åtkomstkontroll. Läs åtkomstkontrollsöversikten eller kontakta produktadministratören för att få den behörighet som krävs.
- Om du vill exportera identiteter måste du ha View Identity Graph åtkomstkontrollbehörighet.
Läs Aktivera profiler och segment för att direktuppspela segmentexportmål om du vill ha instruktioner om hur du aktiverar målgruppssegment till det här målet.
Mappa identiteter map
Det här målet stöder mappning av profilattribut och identitetsnamnutrymmen. Målmappningen måste alltid vara identitetsnamnrymden IDENTIFY_ID.
Se exemplen nedan för att få en bättre förståelse för hur du konfigurerar mappning.
Mappa ett profilattribut map-profile-attribute
I exemplet nedan är källfältet ett XDM-profilattribut som mappas till målnamnutrymmet IDENTIFY_ID.
Mappa ett identitetsnamnutrymme map-identity-namespace
I exemplet nedan är källfältet ett identitetsnamnområde (ECID) som mappas till målnamnområdet IDENTIFY_ID.
Exporterade data/Validera dataexport exported-data
Segmenteringsdata strömmas från Experience Platform till Gainsight PX.
Metadata för segment visas på segmentskärmen i användargränssnittet för Gainsight PX.
Information om segmentmedlemskap visas på fliken Segment på skärmen Audience Explorer i användargränssnittet för Gainsight PX.
Dataanvändning och styrning data-usage-governance
Alla Adobe Experience Platform-mål är kompatibla med dataanvändningsprinciper när data hanteras. Mer information om hur Adobe Experience Platform använder datastyrning finns i Översikt över datastyrning.