Access AI Assistant (äldre) i Experience Platform
I följande tabell finns en jämförelse mellan AI Assistant (äldre) och AI Assistant (nästa generation):
Alla användare har tillgång till AI Assistant (Next-Gen) och tillhörande Experience Platform-agenter. Obs!:
- Adobe Experience Manager: Din administratör måste ge dig behörighet att komma åt AI Assistant (Next-Gen) via Adobe Admin Console.
- Customer Journey Analytics: Din administratör måste ge dig behörighet att komma åt AI Assistant via Customer Journey Analytics Access Control. På så sätt kan du ställa frågor om produktkunskap och datainsikter.
Du kan öppna AI Assistant (äldre) i flera program i Adobe Experience Cloud.
Kom igång get-started
Du måste slutföra två nödvändiga steg innan du kan komma åt AI Assistant (äldre).
- Din organisation måste först godkänna de juridiska villkoren. Kontakta Adobe Account Team om du vill ha mer information.
- Administratörerna måste ge dig behörighet att komma åt AI Assistant (äldre).
Om du inte har utfört något av dessa två nödvändiga steg kommer du att se följande meddelanden när du väljer ikonen för AI-assistenten (äldre) i Experience Platform användargränssnitt.
Följande meddelande visas om du använder en organisation som inte är juridiskt berättigad att använda AI Assistant (äldre). I så fall måste du kontakta ditt Adobe-kontoteam för att lösa problemet med åtkomsten.
Om din organisation har laglig rätt att använda AI Assistant (äldre) och du fortfarande inte kan komma åt funktionen visas följande meddelande i Experience Platform UI. Detta scenario innebär att du inte har tillräcklig behörighet för att komma åt funktionen och du måste kontakta dina administratörer för att lösa behörigheterna.
Få tillgång till AI Assistant (äldre) get-access-to-ai-assistant
Åtkomst till AI Assistant (äldre) styrs av följande parametrar:
- Åtkomst till programmet: Du kan komma åt AI Assistant (äldre) i Adobe Experience Platform, Adobe Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer och Customer Journey Analytics.
-
Behörigheter: Använd Behörighetsgränssnittet för att bevilja eller återkalla åtkomst till AI Assistant (äldre) i organisationen. För att kunna använda AI Assistant (äldre) måste en viss användare tillhöra en roll som har etablerats med behörigheterna Aktivera AI-assistenten och Visa driftsinsikter .
- Som administratör kan du lägga till Aktivera AI-assistenten i en viss roll och lägga till en användare i den rollen, så att de kan komma åt AI-assistenten (äldre) i organisationen. Obs!: Den här behörigheten ger användaren åtkomst till AI Assistant (äldre), den ger inte användaren någon administrativ kapacitet att ge andra åtkomst till AI Assistant (äldre).
- Som administratör kan du lägga till Visa driftsinsikter i en viss roll och lägga till en användare i den rollen, så att de kan använda AI Assistant (äldre)-funktioner.
Använd behörighetsgränssnittet för att bevilja behörigheter att använda AI Assistant (äldre) i Experience Platform och Journey Optimizer. Mer information om hur du kommer åt AI Assistant (äldre) i Customer Journey Analytics. Läs dokumentationen i Customer Journey Analytics.
När du har fått de behörigheter som krävs kan du komma åt AI Assistant (äldre) genom att välja AI Assistant (äldre)-ikonen i det övre huvudet i programmet som du använder.
Titta på följande video och lär dig hur du konfigurerar åtkomst till AI Assistant (äldre) för organisationer och användare.
Nästa steg
När du har fullständig åtkomst till AI Assistant (äldre) kan du fortsätta att använda funktionen under dina arbetsflöden. Mer information finns i AI Assistant (äldre)-gränssnittshandboken.