AI Assistant för Adobe Customer Journey Analytics
AI Assistant är en konversationsupplevelse som gör det möjligt för lärarna att utföra uppgifter snabbt - oavsett om det handlar om att förstå koncept, felsöka problem eller söka igenom information. Det gör det även möjligt för icke-experter att utföra expertuppgifter och ökar den övergripande kvaliteten på arbetet.
AI Assistant i Customer Journey Analytics är utbildad i sin Adobe Experience League-dokumentation. När AI Assistant tillfrågas om det finns ett användbart svar som gör att du snabbt kan lära dig mer.
Som nybörjare kan du använda AI Assistant för att lära dig Customer Journey Analytics koncept och själv ta till vara produkter och funktioner som du inte är bekant med. Som erfaren användare kan du använda AI Assistant för att visa mer avancerade användningsexempel eller tips och tricks.
Några exempel på konceptfrågor är:
- Vad är skillnaden mellan batchinmatning och direktuppspelning?
- Vad är Customer Journey Analytics bäst för?
- Hur konfigurerar jag en datavy?
Frågor utanför Customer Journey Analytics, t.ex. frågor om andra Adobe-produkter som Adobe Target och Adobe Creative Cloud Suite, kan inte besvaras.
AI Assistant för Customer Journey Analytics är tillgängligt på alla produktnivåer.
Produktkunskap knowledge
Modellen för hämtning av produktkunskap är utbildad i Customer Journey Analytics. Andra funktioner, som dataanalys, kommer att introduceras vid en senare tidpunkt.
- Vad är skillnaden mellan Adobe Analytics och Customer Journey Analytics?
- Hur bygger jag upp ett beräknat mätvärde?
- Hur exporterar jag ett Workspace-projekt?
- Hur hittar jag duplicerade Workspace-komponenter?
- Hur lång tid tar det innan data kommer in i CJA?
- Hur många härledda fält kan jag ha i en Customer Journey Analytics-anslutning?
Funktionsåtkomst
I den här första versionen styrs åtkomsten till AI-assistentfunktionen av följande parametrar:
-
Åtkomst till lösning: AI-assistenten är tillgänglig i Customer Journey Analytics, men inte i Adobe Analytics. Det finns också i Adobe Experience Platform, Adobe Journey Optimizer, Adobe Real-Time CDP och andra appar för Experience Platform.
-
Kontraktsåtkomst: Om du inte kan använda AI Assistant kontaktar du organisationens administratör eller Adobe-kontorepresentant. Innan AI Assistant kan användas av din organisation måste ditt företag godkänna vissa GenAI-relaterade juridiska villkor.
-
Behörigheter: I Adobe Admin Console avgör behörigheten Reporting Tools "AI Assistant: Product Knowledge" åtkomsten till det här verktyget. En produktprofiladministratör måste följa de här stegen i Admin Console:
-
Navigera till Admin Console > Products and services > Customer Journey Analytics > Product Profile > Permissions > Edit Reporting Tools.
-
Lägg till"AI Assistant: Product Knowledge".
-
Åtkomst till AI-assistenten i användargränssnittet i Customer Journey Analytics
-
Om du vill starta AI Assistant väljer du AI Assistant-ikonen i det övre sidhuvudet på en Customer Journey Analytics-sida.
När du använder AI Assistant för första gången visas en ansvarsfriskrivning med villkor för användning av assistenten.
-
I rutan ställer du en specifik fråga på naturspråket i AI-assistenten.
-
(Valfritt) Om du vill visa källor klickar du på Show Sources och dokumentationskällan eller -källorna som informerade svaret visas.
-
(Valfritt) Du kan även ge en röstning med upp- eller nedstaplar om hur användbart ett visst svar är.
-
(Valfritt) Du kan flagga svaret för olämpligt eller skadligt innehåll.