Statusrapport för orderbetalning

Payment Services för Adobe Commerce och Magento Open Source erbjuder omfattande rapportering så att du kan få en tydlig bild av butikens transaktioner, order och betalningar.

Det finns två tillgängliga rapportvyer över orderbetalningsstatus som gör att du snabbt kan visa betalningsstatus för dina order:

Med orderbetalningsstatusvyerna blir det enkelt att förstå var en viss order ligger i orderflödet. Med hjälp av de här rapporterna kan du snabbt visa beställningar, baserat på betalningsstatus och betalningsdatum, och identifiera eventuella problem.

Du kan hämta betalningsstatus för beställning i ett CSV-filformat för användning i befintliga redovisnings- eller orderhanteringsprogram.

Datavisualisering av orderbetalningsstatus

Vyn över orderbetalningsstatus är tillgänglig på startsidan för Betalningstjänster. Det är en visuell representation av de aggregerade betalningsstatusarna per dag från den detaljerade tabellvyn Orderbetalningsstatus.

Gå till Försäljning > Betalningstjänster > Beställningar på sidofältet Admin för att se datavisualisering diagram över betalningsstatus.

{width="800" modal="regular"}

Klicka på View Report för att navigera till den detaljerade tabellvyn Rapport om orderbetalningsstatus.

Anpassa tidsram för statusvärden

Som standard visas 30 dagars betalningsstatus.

I visualiseringsvyn för orderbetalningsstatus kan du anpassa tidsramen för de betalningsstatusar du vill visa genom att välja ett datumintervall:

Statusinformation

Betalningsstatusarna för ett valt datumintervall visas till vänster om visualiseringsvyn för orderbetalningsstatus. Datumen för det valda datumintervallet visas längst ned i vyn. Om det inte fanns några order på ett visst datum visas inte det datumet.

Vyn för visualisering av orderbetalningsstatus innehåller följande information.

Rapportvy för orderbetalningsstatus

Vyn för orderbetalningsstatus är tillgänglig i vyn Hem för Betalningstjänster. Den innehåller detaljerade statusvärden - betalning, fakturering, leverans, återbetalning, tvist med mera - för alla transaktioner.

På sidofältet Admin går du till Sales > Payment Services > Orders>View Report ​för att visa den detaljerade rapportvyn för orderbetalningsstatus i tabellformat.

{width="800" modal="regular"}

Du kan konfigurera den här vyn, per avsnitt i det här avsnittet, så att du på bästa sätt kan presentera de data du vill se.

Du kan hämta utbetalningstransaktioner i ett CSV-filformat för användning i befintliga redovisnings- eller orderhanteringsprogram.

Betalningsstatusuppdateringar

Vissa betalningsmetoder kräver en viss tidsperiod för att få betalningen. Payment Services identifierar nu väntande status för en betalningstransaktion i en order genom att:

Synkron identifiering av väntande hämtningstransaktioner

Identifiera automatiskt hämtningstransaktioner med statusen Pending och förhindra att order anger statusen Processing när en sådan transaktion identifieras.

Under kundutcheckning eller när en administratör skapar en faktura för en tidigare auktoriserad betalning, identifierar Payment Services automatiskt transaktioner med statusen Pending och flyttar motsvarande order till statusen Payment Review.

Asynkron övervakning av väntande hämtningstransaktioner

Identifiera när en väntande hämtningstransaktion anger statusen Completed så att säljarna kan återuppta bearbetningen av den berörda ordern.

För att processen ska fungera som förväntat måste säljarna konfigurera ett nytt cron-jobb. När jobbet har konfigurerats att köras automatiskt förväntas inga andra åtgärder från handlaren.

Se Konfigurera cron-jobb. När det nya jobbet har konfigurerats körs det var 30:e minut för att hämta uppdateringar för order som har statusen Payment Review.

Handlare kan kontrollera den uppdaterade betalningsstatusen via rapportvyn för orderbetalningsstatus.

Data som används i rapporten

Payment Services använder orderdata och kombinerar dem med aggregerade betalningsdata från andra källor (inklusive PayPal) för att skapa meningsfulla och användbara rapporter.

Orderdata exporteras och sparas i betaltjänsten. När du ändrar eller lägger till orderstatus eller redigerar en butiksvy, store eller webbplatsnamn kombineras dessa data med betalningsdata och rapporten om orderbetalningsstatus fylls i med den kombinerade informationen.

Det finns två steg:

De enda data som exporteras och sorteras för rapportändamål är data som används av rapporten om orderbetalningsstatus.

Konfigurera dataexport

Även om omindexering som standard sker i läget ON SAVE rekommenderar vi att du indexerar i läget BY SCHEDULE. Indexet BY SCHEDULE körs med ett cron-schema på en minut och alla ändrade data visas i din orderstatusrapport inom två minuter efter dataändringen. Denna schemalagda omindexering hjälper dig att minska eventuella påfrestningar i din butik, särskilt om du har ett stort antal inkommande order, eftersom den inträffar enligt ett schema (inte efter varje beställning).

Du kan ändra indexläget -ON SAVE eller BY SCHEDULE - - i Admin.

Mer information om hur du konfigurerar dataexporten finns i Kommandoradskonfiguration.

Välj datakälla

I rapportvyn Orderbetalningsstatus kan du välja datakälla - Live _ eller Sandbox - som du vill visa rapportresultat för.

{width="300" modal="regular"}

Om Live ​är den valda datakällan kan du visa rapportinformation för dina butiker som använder Payment Services i produktionsläge. Om​ Sandbox är den valda datakällan kan du visa rapportinformation för sandlådeläge.

Datakällmarkeringar fungerar så här:

Så här väljer du datakälla för din Order Payment Status-rapport:

Anpassa tidsram för orderdatum

I rapportvyn Orderbetalningsstatus kan du anpassa tidsramen för statusresultaten genom att välja specifika datum. Som standard visas 30 dagars betalningsstatus i rutnätet.

Filtrera rapportinformation

I rapportvyn Orderbetalningsstatus kan du filtrera statusresultaten som du vill visa genom att välja filtervillkor.

Visa och dölja kolumner

I rapporten Orderbetalningsstatus visas alla tillgängliga informationskolumner som standard. Du kan dock anpassa vilka kolumner som visas i rapporten.

Visa statusvärden

I rapportvyn Orderbetalningsstatus visas omfattande lönestatusinformation för varje order.

Som standard visas 30 dagars betalningsstatus i rutnätet.

Bläddra till vänster och höger för att visa information om betalningsstatus för beställningar, inklusive orderdatum, auktoriserat datum, fakturerad, levererad, betalningsstatus och mycket annat.

Antalet rader som returneras i en sökning, eller som visas i standardinställningstiden på 30 dagar för orderbetalningsstatus, visas ovanför vystödrastret för orderbetalningsstatus bredvid väljarfiltret för orderdatumkalender.

Lönestatus

Kolumnen Betala visar aktuell status för alla betalningar. En Capture failed-betalning visar en röd aviseringsstatus och en Voided-betalning visar en grå aviseringsstatus.

Återbetalningsstatus

I kolumnen Återbetalningsstatus visas aktuell status för alla återbetalningar. En Capture failed-betalning visar en röd aviseringsstatus och en Voided-betalning visar en grå aviseringsstatus.

Uppdatera rapportdata

I rapportvyn över orderbetalningsstatus visas en Last updated-tidsstämpel som visar den senaste gången rapportinformationen uppdaterades. Som standard uppdateras rapportdata för beställningsbetalningsstatus automatiskt var tredje timme.

Du kan också manuellt framtvinga en uppdatering av rapportdata för orderbetalningsstatus för att se den senaste rapportinformationen.

Visa tvister

Du kan visa eventuella tvister om dina beställningar och navigera till PayPal Resolution Center och vidta åtgärder för dem i rapporten om status för beställningsbetalning.

Hämta betalningsstatus för order

Du kan hämta en CSV-fil med alla statusvärden synliga i vystödrastret för orderbetalningsstatus, oavsett om du visar standardstatusvärdena för 30 dagar eller en anpassad tidsram.

Din orderbetalningsstatus hämtas i .csv-format.

Kolumnbeskrivningar

Rapporter om orderbetalningsstatus innehåller följande information.