[Gäller även för v8]{class="badge positive" title="Gäller även Campaign v8"}

Erbjudanden på en inkommande kanal offers-on-an-inbound-channel

Presentera ett erbjudande för en anonym besökare presenting-an-offer-to-an-anonymous-visitor

Neobank-sajten vill visa ett erbjudande på sin webbplats som riktar sig till oidentifierade besökare som bläddrar på sidan.

För att lägga upp den här interaktionen ska vi:

Skapa en anonym miljö creating-an-anonymous-environment

Följ anvisningarna i Skapa en erbjudandemiljö om du vill skapa en anonym miljö utifrån dimensionerna för besökare.

Du får en trädstruktur som innehåller din nya miljö:

Skapa anonyma erbjudandeplatser creating-anonymous-offer-spaces

  1. I din anonyma miljö (Besökare) går du till noden Administration > Spaces .

  2. Klicka på New för att skapa anropskanaler.

    note note
    NOTE
    Utrymmet länkas automatiskt till den anonyma miljön.
  3. Ändra etiketten och välj kanalen Inbound Web. Du måste även markera rutan Enable unitary mode.

  4. Markera de innehållsfält för erbjudandet som används för utrymmet och ange dem enligt vad som krävs genom att markera den relevanta rutan.

    På så sätt är erbjudanden som saknar något av följande element inte berättigade till detta utrymme:

    • Titel
    • HTML content
    • Bild-URL
    • Mål-URL

  5. Redigera återgivningsfunktionen HTML, till exempel enligt följande:

    code language-none
    function (imageUrl, targetUrl, shortContent, htmlSource){
          var html = "<p><b>" + shortContent + "</b></p>";
          html += "<p>" + htmlSource + "</p>";
          html += "<a _urlType='11' href='" + targetUrl + "'><img src='" + encodeURI(imageUrl) + "'/></a>";
          return html;
        }
    
    note important
    IMPORTANT
    Återgivningsfunktionen måste namnge fälten som används för utrymmet i den ordning som de markerades tidigare, så att erbjudandena visas korrekt.

  6. Spara utrymme.

Skapa en erbjudandekategori och ett tema creating-an-offer-category-and-a-theme

  1. Gå till noden Offer catalog i miljön som du just har skapat.

  2. Högerklicka på noden Offer catalog och välj Create a new ‘Offer category’ folder.

    Ge den nya kategorin namnet Finansiella produkter till exempel.

  3. Gå till fliken Eligibility för kategorin och ange finansiering som ett tema. Spara sedan ändringarna.

Skapa anonyma erbjudanden creating-anonymous-offers

  1. Gå till kategorin som du nyss skapade.

  2. Klicka på New.

  3. Välj den färdiga anonyma erbjudandemallen eller en mall som skapats tidigare.

  4. Ändra etiketten och spara ditt erbjudande.

  5. Gå till fliken Eligibility och ange erbjudandenas vikt enligt programkontexterna.

    I det här exemplet är erbjudandet konfigurerat att visas som en prioritet på webbplatsens hemsida till slutet av året.

  6. Gå till fliken Content och definiera innehållet i erbjudandet.

    note note
    NOTE
    Du kan välja Content definitions om du vill visa listan över element som krävs för webbsidan.

  7. Skapa ett andra erbjudande.

  8. Gå till fliken Eligibility och tillämpa samma vikt som för det första erbjudandet.

  9. Kör godkännandecykeln för varje erbjudande för att göra dem, samt deras godkända erbjudandeplatser, tillgängliga i onlinemiljön.

Konfigurera utrymmet för webberbjudandet på webbplatsen configure-the-web-offer-space-on-the-website

Om du vill att de erbjudanden du just har konfigurerat ska vara synliga på webbplatsen infogar du en JavaScript-kod på HTML-sidan på webbplatsen för att anropa interaktionsmotorn (mer information finns i Om inkommande kanaler).

  1. Gå till HTML-sidan och infoga ett @id-attribut med ett värde som matchar det interna namnet på det anonyma erbjudandeutrymmet som skapats tidigare (se Skapa anonyma erbjudandeutrymmen), föregånget av i_.

  2. Ange anrops-URL:en.

    De blå URL-rutorna ovan motsvarar instansnamnet, miljöns interna namn (se Skapa en anonym miljö) och det tema som är länkat till kategorin (Skapa en erbjudandekategori och ett tema). Den senare är valfri.

När en besökare kommer åt webbplatsens hemsida visas erbjudandena med temat finansiering så som de har konfigurerats på HTML-sidan.

En användare som besöker sidan flera gånger kommer att se antingen det ena eller det andra erbjudandet i kategorin eftersom båda har tilldelats samma vikt.

Byta till en anonym miljö om det finns oidentifierade kontakter switching-to-an-anonymous-environment-in-case-of-unidentified-contacts

Företaget Neobank vill skapa marknadsföringserbjudanden för två olika mål. Den vill visa generiska erbjudanden för sina anonyma webbläsare. Om någon av dessa användare visar sig vara kund med identifierare från Neobank vill företaget att de ska få personaliserade erbjudanden så fort de loggar in.

Denna fallstudie bygger på följande scenario:

  1. En besökare surfar på Neobank-webbplatsen utan att logga in.

    Tre anonyma erbjudanden visas på sidan: två bästa erbjudanden för Neobank-produkter och ett erbjudande från en Neobank-partner.

  2. Användaren, en Neobank-kund, loggar in med sina autentiseringsuppgifter.

    Tre personaliserade erbjudanden visas.

För att implementera den här fallstudien måste ni ha två miljöer: en för anonyma interaktioner och en med erbjudanden som är särskilt konfigurerade för identifierade kontakter. Den identifierade erbjudandemiljön kommer att konfigureras för att automatiskt växla till den anonyma erbjudandemiljön om kontakten inte är inloggad och därför inte identifieras.

Använd följande steg:

Skapa en miljö för anonyma kontakter creating-an-environment-for-anonymous-contacts

  1. Skapa en erbjudandemiljö för anonym inkommande interaktion via guiden för leveranskarta (Visitor-mappning). Mer information finns i Skapa en erbjudandemiljö.

Konfigurera erbjudandeplatser för den anonyma miljön configuring-offer-spaces-for-the-anonymous-environment

Erbjudandena som måste presenteras på webbplatsen tillhör två olika kategorier: Bästa erbjudande och Partner. I det här exemplet ska vi skapa ett specifikt erbjudandeutrymme för varje kategori.

Gör så här för att skapa erbjudandeutrymme som matchar kategorin Bästa erbjudande:

  1. Gå till den anonyma miljön som du just har skapat i Adobe Campaign-trädet och lägg till ett utrymme för erbjudanden.

  2. Skapa en ny Inbound web-typmodell.

  3. Ange en etikett för det: Bästa anonyma erbjudande till exempel.

  4. Lägg till de innehållsfält för erbjudandet som används för erbjudandeutrymmet och konfigurera återgivningsfunktionerna.

    note important
    IMPORTANT
    Återgivningsfunktionen måste namnge fälten som används för utrymmet i den ordning som de markerades tidigare, så att erbjudandena visas korrekt.
  5. Använd samma process för att skapa ett erbjudande för inkommande webbkanal som matchar kategorin Partner.

Skapa erbjudandekategorier i en anonym miljö creating-offer-categories-in-an-anonymous-environment

Börja med att skapa två erbjudandekategorier: kategorin Bästa erbjudande och kategorin Partner. Varje kategori innehåller två erbjudanden för anonyma kontakter.

  1. Gå till Offer catalog i den anonyma miljö som du just har skapat.

  2. Lägg till en Offer category-mapp med Bästa erbjudande som etikett.

  3. Skapa en andra kategori med Partner som etikett.

Skapa erbjudanden för anonyma besökare creating-offers-for-anonymous-visitors

Vi kommer nu att skapa två erbjudanden i var och en av de kategorier som skapas ovan.

  1. Gå till kategorin Bästa erbjudande och skapa ett anonymt erbjudande.

  2. Gå till fliken Eligibility och ange erbjudandenas vikt enligt programkontexterna.

  3. Gå till fliken Content och definiera innehållet i erbjudandet.

  4. Skapa ett andra erbjudande i kategorin Bästa erbjudande.

  5. Gå till kategorin Partner och skapa ett anonymt erbjudande.

  6. Gå till fliken Content och definiera innehållet i erbjudandet.

  7. Gå till fliken Eligibility och ange erbjudandenas vikt enligt programkontexterna.

  8. Skapa ett andra erbjudande för kategorin Partner.

  9. Gå till fliken Eligibility och tillämpa samma vikt som du lade på det första erbjudandet i den här kategorin så att erbjudandena visas på webbplatsen i följd.

  10. Kör godkännandecykeln för varje erbjudande för att börja göra det live. När du godkänner innehåll ska du aktivera erbjudandeutrymmet Partner eller Best Offer enligt erbjudandet.

Konfigurera erbjudandeutrymmena i den identifierade miljön configure-the-offer-spaces-in-the-identified-environment

Erbjudandena som du ska presentera på webbplatsen är från två olika kategorier: Bästa erbjudande och Partner. I det här exemplet vill vi skapa ett specifikt utrymme för varje kategori.

Om du vill skapa de två erbjudandeutrymmena använder du samma procedur som för anonyma erbjudandeutrymmen. Se Konfigurera erbjudandeutrymmen för den anonyma miljön.

  1. Gå till den miljö du just har skapat i Adobe Campaign-trädet och lägg till Bästa erbjudandet och Partner erbjudanden.

  2. Använd den process som beskrivs i Konfigurera erbjudandeutrymmen för den anonyma miljön.

  3. Välj alternativet Fall back on an anonymous environment if no individuals were identified.

  4. Använd listrutan för att markera det anonyma webberbjudandeutrymme som skapats tidigare (se Konfigurera erbjudandeutrymmen för den anonyma miljön).

Ange avancerade inställningar för de identifierade erbjudandeutrymmena specifying-the-advanced-settings-of-the-identified-offer-spaces

I det här exemplet sker en kontaktidentifiering tack vare e-postadressen i Adobe Campaign-databasen. Gör så här om du vill lägga till mottagarens e-postadress i utrymmet:

  1. I den identifierade miljön går du till mappen för erbjudandeutrymme.

  2. Välj utrymmet för bästa erbjudandet och klicka på Advanced parameters.

  3. På fliken Target identification klickar du på Add.

  4. Klicka på Edit expression, gå till mottagartabellen och markera fältet Email.

  5. Klicka på OK för att stänga fönstret Advanced parameters och slutföra konfigurationen av utrymmet för bästa erbjudandet.

  6. Använd samma process för erbjudandeutrymmet Partner.

Skapa erbjudandekategorier i en identifierad miljö creating-offer-categories-in-an-identified-environment

Vi kommer att skapa två separata kategorier: kategorin Bästa erbjudande och kategorin Partner, var och en med två personaliserade erbjudanden.

  1. Gå till noden Offer catalogs i den identifierade miljön.

  2. Som i den anonyma miljön lägger du till två Offer category-mappar med Bästa erbjudande och Partner som etiketter.

Skapa personaliserade erbjudanden creating-personalized-offers

Vi vill skapa två personaliserade erbjudanden för varje kategori, nämligen fyra.

  1. Gå till kategorin Bästa erbjudande och skapa ett första personaliserat erbjudande.

  2. Gå till fliken Eligibility och ange erbjudandenas vikt enligt programkontexterna.

  3. Gå till fliken Content och definiera innehållet i erbjudandet.

  4. Skapa ett andra erbjudande i kategorin Bästa erbjudande.

  5. Gå till kategorin Partner och skapa ett personligt erbjudande.

  6. Gå till fliken Eligibility och ange erbjudandenas vikt enligt programkontexterna.

  7. Skapa ett andra erbjudande för kategorin Partner.

  8. Gå till fliken Eligibility och tillämpa samma vikt som du lade på det första erbjudandet i den här kategorin så att erbjudandena visas på webbplatsen i följd.

  9. Kör godkännandecykeln för varje erbjudande för att börja uppdatera dem. Aktivera partnern eller det bästa erbjudandet när innehåll godkänns.

Konfigurera erbjudandeutrymmen på webbsidan configuring-offer-spaces-on-the-web-page

På webbplatsen för Neobank-företaget finns tre erbjudanden: två för bankrelaterade erbjudanden från kategorin Bästa erbjudandet och en för erbjudanden från kategorin Partner.

Gör så här om du vill konfigurera de här erbjudandeutrymmena HTML på webbplatsen:

  1. Infoga tre på HTML-sidan

    element med ett @id-attribut vars värde gör att vi kan ringa upp erbjudandena på webbplatsens olika erbjudandeplatser.

  2. Infoga sedan skriptet för att definiera attributvärden.

    I det här exemplet tar ContBO1 och ContBO2 emot värdet OsWebBestOfferIdentified, dvs. det interna namnet på det bästa erbjudandeutrymmet som skapats tidigare i den identifierade miljön. Värdena CatBestOffer och CatBestOfferAnonym matchar det interna namnet för kategorierna Best Offer för anonyma och identifierade miljöer.

    På samma sätt tar ContPtn emot värdet OSWebPartnerIdentified som matchar det interna namnet på erbjudandeutrymmet Partner som skapats i den identifierade miljön. CatPartner och CatPartnerAnonym matchar det interna namnet för kategorierna Partner för anonyma och identifierade miljöer.

  3. Tilldela informationen som gör att du kan identifiera den person som loggar in på Neobank-webbplatsen för variabeln interactionTarget .

    Personens identifiering kan baseras på en webbläsarcookie, en läsparameter i URL:en, e-postadressen eller identifieraren för personen. Om ett annat fält i mottagartabellen än primärnyckeln används måste det definieras i de avancerade parametrarna för utrymmet (se Ange avancerade inställningar för de identifierade erbjudandeutrymmena).

  4. Ange anrops-URL:en.

    URL:en innehåller EnvNeobankRecip, den identifierade miljöns interna namn.

När du öppnar webbsidan kan du med skriptet anropa interaktionsmotorn för att visa innehållet i erbjudandena i de relevanta utrymmena på webbsidan. I ett enda anrop till Adobe Campaign-servern avgör motorn miljön, erbjudandeutrymmet och de kategorier som ska väljas.

I det här exemplet känner motorn igen den identifierade miljön (EnvNeobankIdRecip). Det identifierar erbjudandeutrymmet (OSWebBestOfferIdentified) och kategorin Best Offer (CatBestOffer) för det första och andra erbjudandeutrymmet på webbsidan, samt erbjudandeutrymmet (OSWebPartnerIdentified) och kategorin Partner ( CatPartner) för det tredje erbjudandeutrymmet på webbplatsen.

Om motorn inte kan identifiera mottagaren växlar den till de anonyma erbjudandeutrymmena som refereras i de identifierade erbjudandeutrymmena och till de anonyma kategorierna (CatPartner och CatPartnerAnonym) som anges i skriptet.

recommendation-more-help
601d79c3-e613-4db3-889a-ae959cd9e3e1