Leveranser över flera kanaler cross-channel-deliveries
Flerkanalsleveranser är tillgängliga på fliken Deliveries för kampanjarbetsflödesaktiviteter.
De olika tillgängliga kanalerna är:
Välj den mall som du vill basera leveransen på och definiera dess innehåll.
Du kan ange ett mål för leveransen uppströms arbetsflödet med hjälp av olika målinriktningsaktiviteter.
I exemplet nedan skapar vi ett arbetsflöde för att skicka ett e-postmeddelande eller ett SMS för prenumeranter på push-meddelanden och sedan ett push-meddelande en vecka senare. Så här gör du:
-
Skapa en kampanj.
-
Lägg till en Query i arbetsflödet på fliken Targeting and workflows i kampanjen.
-
Konfigurera frågan. Här väljer vi till exempel de mottagare som prenumererar på push-meddelanden som måldimension.
note note NOTE Använd måldimensionen för prenumerantprogram för push-meddelanden. -
Lägg till filtervillkoren i frågan. I det här fallet väljer vi mottagare som har ett mobilnummer eller en e-postadress.
-
Lägg till en Split-aktivitet i arbetsflödet för att dela upp mottagare som har ett mobilnummer och de som har en e-postadress.
-
Välj en leverans för varje mål på fliken Delivery.
Skapa leveransen på samma sätt som med en klassisk leveransassistent genom att dubbelklicka på leveransaktiviteten i arbetsflödet. Se denna sida för mer information om detta.
-
Lägg till och konfigurera en Wait-aktivitet för att mottagarna inte ska få för många leveranser samtidigt.
-
Lägg till en Split-aktivitet för att dela upp prenumeranter på ett iOS- eller Android-mobilprogram.
Välj en tjänst för vart och ett av operativsystemen. Mer information om hur du skapar tjänster finns på sidan.
-
Välj och konfigurera en leverans av mobilapplikationer för vart och ett av operativsystemen.