Återvinn övergivna varukorgar och resor
Engagera användare som slutade på grund av köp, ansökningar eller registreringar med skräddarsydda uppföljningar i rätt tid. Detta mål är inriktat på att fånga upp förlorade intäkter genom att upptäcka övergivna händelser i realtid och leverera sammanhangsberoende budskap som åtgärdar hinder och uppmuntrar till slutförande.
Nyckeltal för prestanda
Följande nyckeltal mäter framstegen mot detta mål.
KPI
Beskrivning
Konverteringsgrader
Procentandel övergivna som återvänder för att slutföra åtgärden
Inkrementell intäkt
Ytterligare intäkter från övergivna kundvagn- och reseinterventioner
Engagemang
Återengagemangsgrader från meddelanden om återkrav av övergivna
Relaterade användningsfallsmönster
Följande användningsmönster stöder detta affärsmål.
Mönster
Kategori
Hur det stöder detta mål
Kampanjhantering och samordning
Identifierar händelser för kundvagn och avbruten resa i realtid och utlöser återställningsmeddelanden
Kampanjhantering och samordning
Orchestrerar flerstegsåtervinning med allt fler incitament och kanalreservlösningar
recommendation-more-help
045b7d44-713c-4708-a7a6-5dea7cc2546b