Kom igång för administratörer, analytiker, slutanvändare och utvecklare
Det finns fyra typer av Adobe Analytics-användare i en typisk organisation:
-
Administratörer: Implementera och konfigurera Adobe Analytics.
-
Analytiker: Konfigurera projekt och skapa analyser med Analysis Workspace
-
Slutanvändare: Få åtgärdbara insikter om sina kunder, antingen genom att skapa egna analyser eller genom att samarbeta med analytiker för att skapa dem
-
Utvecklare: Använd Adobe Analytics 2.0-API:erna för att direkt anropa Adobe-servrar för att utföra nästan alla åtgärder som kan utföras i användargränssnittet, som att skapa rapporter för att utforska, få insikter eller besvara viktiga frågor om data.
Informationen nedan visar hur dessa användare kan komma igång med Adobe Analytics.
Kom igång för administratörer
Analysadministratörer ansvarar för att välja den implementeringsmetod som passar bäst för deras organisation.
När Adobe Analytics har implementerats måste administratörer utföra olika konfigurationsuppgifter för att säkerställa att analytiker och slutanvändare får ut det fulla värdet från Adobe Analytics. Administratörer bör också regelbundet övervaka sin Analytics-miljö för att säkerställa att systemet körs effektivt.
Bestäm vilka typer av data som ska samlas in
Med Adobe Analytics kan ni samla in data från flera olika typer av kanaler och samla ihop dem för att leverera meningsfulla kundinsikter i realtid.
Här följer några av de kanaler som stöds där data kan samlas in:
-
Mobiltelefoner
-
Sakernas internet
-
TV
-
Röstassistenter
-
Anslutna bilar
-
Och mer (nya kanaler som stöds läggs till regelbundet)
Den implementeringsmetod du väljer avgör vilken typ av data som kan samlas in.
Implementera Adobe Analytics
Det finns olika implementeringsmetoder för att implementera Adobe Analytics på din webbplats eller i din mobilapp.
Mer information om de tillgängliga metoderna finns i Implementera Adobe Analytics.
- Web SDK-tillägg (rekommenderas)
- Web SDK
- Analystillägg
- Äldre JavaScript
- Mobile SDK-tillägg (rekommenderas)
- Analystillägg
Konfigurera Adobe Analytics
Analysadministratörer bör utföra följande uppgifter innan de gör Adobe Analytics tillgängligt för användare i organisationen:
En rapportsvit är en silo data som Adobe Analytics använder för att generera rapporter.
Administratörer kan också konfigurera virtuella rapportsviter för ytterligare segmentdata.
Använd Data Dictionary och hanteringsområdena för varje komponenttyp för att definiera vilka komponenter som är tillgängliga i din Analytics-implementering, samt vilka som är godkända för din organisation.
Detta bör vara en pågående aktivitet för att säkerställa att komponenterna används effektivt i organisationen.
Du kan visa information från andra program i Adobe Analytics.
Nedan följer några vanliga integreringar:
Övervaka Adobe Analytics
Det finns olika funktioner som hjälper dig att övervaka din Adobe Analytics-miljö.
Analysadministratörer bör vara medvetna om följande funktioner som är tillgängliga för att övervaka viktiga aspekter av din Analytics-miljö:
Kom igång med analytiker
Medan vem som helst i en organisation kan använda Adobe Analytics för att få åtgärdbara insikter om kundbeteenden på olika webbplatser och i olika appar har Adobe Analytics utformats med dataanalytiker i åtanke.
Här följer några viktiga uppgifter och funktioner som analytikerna bör känna till för att kunna utnyttja Adobe Analytics och Analysis Workspace fullt ut.
Analysis Workspace är ett flexibelt webbläsarverktyg som gör att du snabbt kan skapa analyser och dela insikter. Med dra-och-släpp-gränssnittet kan ni utforma analyser, lägga till visualiseringar för att ge liv åt data, strukturera en datauppsättning, dela och schemalägga projekt med vem som helst i organisationen.
Dataanalytiker ansvarar ofta för att skapa projekt i Analysis Workspace för användare inom organisationen.
När projekt har skapats delar analytiker dessa projekt med slutanvändarna (icke-analytiker) i sina organisationer som har begärt data och hjälper dem förstå hur de ska tolka dem.
Analytikerna kan anpassa hur dimensionsposter får kredit för lyckade händelser genom att använda olika attribueringsmodeller och lookback-fönster i Analysis Workspace.
Linjära attribueringsmodeller ger samma betyg till alla kontaktytor som leder till konvertering, medan First Touch ger full uppskattning till den första kontaktytan. Många andra attribueringsmodeller finns tillgängliga, bland annat algoritmisk modell, som använder statistiska tekniker för att dynamiskt avgöra den optimala kreditfördelningen.
Activity Map är ett Adobe Analytics-program som är utformat för att rangordna länkaktivitet med visuella överlägg och tillhandahålla en instrumentpanel med realtidsanalyser för att övervaka målgruppens engagemang på era webbsidor.
Med Activity Map kan ni skapa olika vyer för att visuellt identifiera kundaktivitetens acceleration, kvantifiera marknadsföringssatsningar och agera utifrån målgruppens behov och beteenden.
Kom igång för slutanvändare
Slutanvändare som inte är professionella analytiker kan antingen samarbeta med analytiker i organisationen för att utnyttja Adobe Analytics och Analysis Workspace fullt ut, eller också kan de lära sig grunderna i Analysis Workspace för att få åtgärdbara insikter om sina kunder.
Arbeta med analytiker
Vanligtvis är användare i en organisation som är intresserade av att lära sig mer om kundbeteenden på olika webbplatser inte professionella analytiker.
Det bästa är att de här användarna samarbetar med analytiker inom en organisation för att:
-
Definiera krav för analyserna genom att förklara för analytikerna vad de hoppas få veta om kunderna.
-
Granska analyserna för att säkerställa att de uppfyller målen.
-
Diskutera de data som erhållits från analyserna.
-
Ändra analyserna efter behov med tiden.
Skapa analyser i Analysis Workspace
Du behöver inte vara dataanalytiker för att få användbara insikter från Adobe Analytics.
En del användare kan ha nytta av att arbeta med en dataanalytiker för att konfigurera ett projekt i Analysis Workspace och förklara hur data ska tolkas, enligt beskrivningen i Arbeta med analytiker. Andra användare kan vara bekväma med att skapa projektet och tolka data själva.
Med Analysis Workspace kan ni snabbt skapa analyser för att samla in insikter och sedan dela dessa insikter med andra. Med dra-och-släpp-gränssnittet i webbläsaren kan du utforma analyser, lägga till visualiseringar för att ge liv åt data, strukturera en datauppsättning samt dela och schemalägga projekt med vem du vill.
Mer information om hur du skapar analyser i Analysis Workspace finns i Analysis Workspace - översikt.
Kom igång för utvecklare
Med analys-API:er kan du anropa Adobe-servrar direkt för att utföra nästan alla åtgärder som du kan utföra i användargränssnittet.
Du kan skapa rapporter för att utforska, få insikter eller besvara viktiga frågor om dina data. Du kan också hantera komponenter i Adobe Analytics, till exempel när du skapar segment eller beräknade värden.