Integrera beslutshantering med Adobe Customer Journey Analytics

Adobe Journey Optimizer Beslutshantering förenklar personaliseringen med ett centralt bibliotek med marknadsföringserbjudanden och en beslutsmotor som tillämpar regler och begränsningar på komplexa realtidsprofiler som skapats av Adobe Experience Platform för att hjälpa er att skicka rätt erbjudande till era kunder vid rätt tidpunkt.

Beslutshantering är en del av och integrerad med Adobe Journey Optimizer. Det kan också användas oberoende av resor och kampanjer som definieras i Adobe Journey Optimizer, med hjälp av de omfattande API support.

Du kan importera data som har genererats av Beslutshantering för att utföra avancerad analys i Customer Journey Analytics genom att utföra följande steg:

Skicka data från beslutshantering till Adobe Experience Platform

Adobe Experience Platform fungerar som den centrala datakällan och länken mellan beslutsfattandet och Customer Journey Analytics. Data från beslutshanteringen samlas in i Experience Platform automatiskt eller som en del av explicit skickade upplevelsehändelser (till exempel visningar eller klickningar). Se Komma igång med datainsamling för mer information.

Skapa en anslutning

När data för beslutshantering finns i Adobe Experience Platform kan du skapa en Anslutning baserat på data från din beslutshantering. Du kan också lägga till data för beslutshantering i en befintlig anslutning.

Välj och konfigurera följande datauppsättningar:

Datauppsättning
Datauppsättningstyp
Anslutningsinställningar
Beskrivning
ODE DecisonEvents - sandlåda beslut
Händelse
Person-ID: IdentityMap
Innehåller automatiskt genererade data för beslutshändelsehantering. Sandbox refererar till namnet på den specifika sandlådan.
Adobe Journey Optimizer Message Feedback Event Dataset
Händelse
Person-ID: IdentityMap
Innehåller meddelandeleveranshändelser.
Adobe Journey Optimizer Experience Event-datauppsättning för e-postspårning
Händelse
Person-ID: IdentityMap
Innehåller e-postspårningshändelser.
Adobe Journey Optimizer Push Tracking Experience, händelsedatauppsättning
Händelse
Person-ID: IdentityMap
Innehåller push-spårningshändelser.
Adobe Journey Optimizer Entity Dataset
Sök
Nyckel: _id
Matchningsnyckel: _experience.decisioning.propositions.
scopeDetails.correlationID
Innehåller klassificeringar som kopplar metadata för resa och kampanj till alla händelsedata för Adobe Journey Optimizer.

Skapa en datavy

När en anslutning har skapats kan du skapa en eller flera Datavyer för att konfigurera önskade mått och mätvärden som är tillgängliga i Customer Journey Analytics.

NOTE
Datamatchningar mellan Adobe Journey Optimizer och Customer Journey Analytics är vanligtvis mindre än 1-2 %. Större avvikelser är möjliga för data som samlats in under de senaste två timmarna. Använd datumintervall, exklusive idag, för att minska avvikelser som inbegriper bearbetningstid.

Konfigurera dimensioner

Du kan skapa följande dimensioner i en datavy för att uppnå en ungefärlig paritet med liknande dimensioner i Beslutshantering. Se Komponentinställningar i Data View Manager för mer information om dimensionsanpassningsalternativ.

Dimension
Schemaelement
Komponentinställningar
Aktivitetsnamn
_experience.decisioning.
propositionDetails.activity.name
Komponenttyp: Dimension
Behållaridentifierare
_experience.decisioning.containerID
Komponenttyp: Dimension
Korrelations-ID
_experience.decisioning.
propositions.scopeDetails.correlationID
Komponenttyp: Dimension
Namn på beslutsalternativ
_experience.decisioning.
propositionDetails.selections.name
Komponenttyp: Dimension
Alternativ för reservbeslut
_experience.decisioning.
propositionDetails.fallback.name
Komponenttyp: Dimension
Placeringsnamn
_experience.decisioning.
propositionDetails.placement.name
Komponenttyp: Dimension

Konfigurera mått

Du kan skapa följande mått i en datavy för att få en ungefärlig paritet med liknande mått i Beslutshantering. Se Komponentinställningar i Data View Manager för mer information om alternativ för anpassning av mätvärden.

Mått
Beskrivning
Schemaelement
Komponentinställningar
Händelsetyp (byta namn för att referera till en viss händelse, till exempel Feedback for message.feedback) [1]
Mängd för en viss typ av händelse
eventType
Komponenttyp: Mått
Set Include Exclude Values: På
Match: If all criteria are met
Criteria:Equalsmessage.feedback
Poäng för beslutsalternativ
Beräknat värde för ett beslutsalternativ i samband med ett enda omfång.
_experience.decisioning.
propositionDetails.selections.score
Komponenttyp: Mått
Poäng för reservbeslut
Beräknat värde för ett alternativ för reservalternativ i ett enda omfång.
_experience.decisioning.
propositionDetails.fallback.score
Komponenttyp: Mått
Avvisa erbjudanden
Antalet erbjudanden som avvisats eller avvisats utan någon annan direkt interaktion.
_experience.decisioning.
propositionEventType.dismiss
Komponenttyp: Mått
Visa erbjudanden
Antalet erbjudanden som visas för profilen.
_experience.decisioning.
propositionEventType.display
Komponenttyp: Mått
Erbjudandeinteraktion
Antalet erbjudanden som visas för profilen.
_experience.decisioning.
propositionEventType.interact
Komponenttyp: Mått
Skicka erbjudanden
Antalet erbjudanden som skickas till profilen.
_experience.decisioning.
propositionEventType.send
Komponenttyp: Mått
Erbjudandeutlösare
Antalet erbjudanden som ska visas av klient-SDK.
_experience.decisioning.
propositionEventType.trigger
Komponenttyp: Mått
Avbeställ
Antalet erbjudanden som efterfrågats av profilen som inte ska visas i framtiden.
_experience.decisioning.
propositionEventType.unsubscribe
Komponenttyp: Mått

[1] Du kan definiera flera mått för de olika händelsetyperna som är tillgängliga. Se Inkludera inställningar för komponenten Uteslut värden för mer information.

recommendation-more-help
080e5213-7aa2-40d6-9dba-18945e892f79