Integrera beslutshantering med Adobe Customer Journey Analytics

Adobe Journey Optimizer Beslutshantering förenklar personaliseringen med ett centralt bibliotek med marknadsföringserbjudanden och en beslutsmotor som tillämpar regler och begränsningar på komplexa realtidsprofiler som skapats av Adobe Experience Platform för att hjälpa dig att skicka rätt erbjudande till dina kunder vid rätt tidpunkt.

Beslutshantering är en del av och integrerad med Adobe Journey Optimizer. Den kan också användas oberoende av resor och kampanjer som definierats i Adobe Journey Optimizer, med det omfattande stödet för API .

Du kan importera data som har genererats av Beslutshantering för att utföra avancerad analys i Customer Journey Analytics genom att utföra följande steg:

Skicka data från beslutshantering till Adobe Experience Platform

Adobe Experience Platform fungerar som den centrala datakällan och länken mellan beslutsfattandet och Customer Journey Analytics. Data från beslutshantering samlas in i automatiskt i Experience Platform eller som en del av explicit skickade upplevelsehändelser (till exempel visningar eller klickningar). Mer information finns i Komma igång med datainsamling.

Skapa en anslutning

När data för beslutshantering finns i Adobe Experience Platform kan du skapa en anslutning baserat på dina data för beslutshantering. Du kan också lägga till data för beslutshantering i en befintlig anslutning.

Välj och konfigurera följande datauppsättningar:

Datauppsättning
Datauppsättningstyp
Anslutningsinställningar
Beskrivning
ODE DecisonEvents - sandlåda beslut
Händelse
Person-ID: IdentityMap
Innehåller automatiskt genererade data för beslutshändelsehantering. Sandbox refererar till det specifika sandlådans namn.
Adobe Journey Optimizer Message Feedback Event Dataset
Händelse
Person-ID: IdentityMap
Innehåller meddelandeleveranshändelser.
Adobe Journey Optimizer Experience Event-datauppsättning för e-postspårning
Händelse
Person-ID: IdentityMap
Innehåller e-postspårningshändelser.
Adobe Journey Optimizer Push Tracking Experience, händelsedatauppsättning
Händelse
Person-ID: IdentityMap
Innehåller push-spårningshändelser.
Adobe Journey Optimizer Entity Dataset
Sök
Nyckel: _id
Matchande nyckel: _experience.decisioning.propositions.
scopeDetails.correlationID
Innehåller klassificeringar som kopplar metadata för resa och kampanj till alla händelsedata för Adobe Journey Optimizer.

Skapa en datavy

När en anslutning har skapats kan du skapa en eller flera datavyer för att konfigurera önskade mått och mått som är tillgängliga i Customer Journey Analytics.

NOTE
Datamatchningar mellan Adobe Journey Optimizer och Customer Journey Analytics är vanligtvis mindre än 1-2 %. Större avvikelser är möjliga för data som samlats in under de senaste två timmarna. Använd datumintervall, exklusive idag, för att minska avvikelser som inbegriper bearbetningstid.

Konfigurera dimensioner

Du kan skapa följande dimensioner i en datavy för att uppnå en ungefärlig paritet med liknande dimensioner i Beslutshantering. Mer information om alternativ för dimensionsanpassning finns i Komponentinställningar i Datavy Manager.

Dimension
Schemaelement
Komponentinställningar
Aktivitetsnamn
_experience.decisioning.
propositionDetails.activity.name
Komponenttyp: Dimension
Behållaridentifierare
_experience.decisioning.containerID
Komponenttyp: Dimension
Korrelations-ID
_experience.decisioning.
propositions.scopeDetails.correlationID
Komponenttyp: Dimension
Namn på beslutsalternativ
_experience.decisioning.
propositionDetails.selections.name
Komponenttyp: Dimension
Alternativ för reservbeslut
_experience.decisioning.
propositionDetails.fallback.name
Komponenttyp: Dimension
Placeringsnamn
_experience.decisioning.
propositionDetails.placement.name
Komponenttyp: Dimension

Konfigurera mått

Du kan skapa följande mått i en datavy för att få en ungefärlig paritet med liknande mått i Beslutshantering. Se Komponentinställningar i Datavy Manager för mer information om alternativ för måttanpassning.

Mått
Beskrivning
Schemaelement
Komponentinställningar
Händelsetyp (ändra namn så att det refererar till en viss händelse, till exempel Feedback för message.feedback) [1]
Mängd för en viss typ av händelse
eventType
Komponenttyp: Mått
Set Include Exclude Values: På
Match: If all criteria are met
Criteria:Equalsmessage.feedback
Poäng för beslutsalternativ
Beräknat värde för ett beslutsalternativ i samband med ett enda omfång.
_experience.decisioning.
propositionDetails.selections.score
Komponenttyp: Mått
Poäng för reservbeslut
Beräknat värde för ett alternativ för reservalternativ i ett enda omfång.
_experience.decisioning.
propositionDetails.fallback.score
Komponenttyp: Mått
Avvisa erbjudanden
Antalet erbjudanden som avvisats eller avvisats utan någon annan direkt interaktion.
_experience.decisioning.
propositionEventType.dismiss
Komponenttyp: Mått
Visa erbjudanden
Antalet erbjudanden som visas för profilen.
_experience.decisioning.
propositionEventType.display
Komponenttyp: Mått
Erbjudandeinteraktion
Antalet erbjudanden som profilen interagerade med.
_experience.decisioning.
propositionEventType.interact
Komponenttyp: Mått
Skicka erbjudanden
Antalet erbjudanden som skickas till profilen.
_experience.decisioning.
propositionEventType.send
Komponenttyp: Mått
Erbjudandeutlösare
Antalet erbjudanden som ska visas av klient-SDK.
_experience.decisioning.
propositionEventType.trigger
Komponenttyp: Mått
Avbeställ
Antalet erbjudanden som efterfrågats av profilen som inte ska visas i framtiden.
_experience.decisioning.
propositionEventType.unsubscribe
Komponenttyp: Mått

[1] Du kan definiera flera mått för de olika händelsetyperna som är tillgängliga. Mer information finns i Inkludera komponentinställningar för utelämna värden.

recommendation-more-help
080e5213-7aa2-40d6-9dba-18945e892f79