Introdução aos Serviços inteligentes
Uma introdução geral aos Serviços inteligentes, que capacita analistas e profissionais de marketing a usar o potencial da inteligência artificial e do aprendizado de máquina em casos de uso de experiência do cliente, sem conhecimento especializado em ciência de dados. Para obter mais informações, consulte a documentação dos Serviços inteligentes.
IA do cliente
Saiba como criar propensão ao cliente e pontuações de churn que são adicionadas aos Perfis de clientes em tempo real para uso na segmentação e personalização.
Uma visão geral de alto nível de como os profissionais de marketing podem usar a IA do cliente para gerar previsões de clientes.
Saiba como criar uma instância da AI do cliente para prever o comportamento do cliente.
Usar pontuações e insights do Customer AI
Saiba mais sobre como usar as pontuações de propensão e insights da IA do cliente para converter e reter clientes.
Valor comercial do Customer AI
Este vídeo mostra como o Customer AI enriquece os perfis do cliente com propensões baseadas em IA e capacita os esforços de segmentação e direcionamento do cliente.
IA de atribuição
Saiba como usar modelos para entender o impacto do seu marketing.
Uma visão geral de alto nível de como profissionais de marketing e analistas podem usar a IA de atribuição para entender o impacto de seus canais e campanhas de marketing.
Saiba como criar uma instância do Attribution AI para entender o impacto de seus canais e campanhas de marketing.
Usar pontuações e insights do Attribution AI
Saiba como usar a página de insights da IA de atribuição para entender o ROI dos canais e das campanhas de marketing
Valor comercial do Attribution AI
Este vídeo mostra como os profissionais de marketing podem medir e otimizar os gastos com marketing e publicidade, entendendo o impacto de cada interação individual com o cliente em cada fase das jornadas dos clientes com a IA de atribuição.