Criar identidades

Saiba como capturar identidades com o SDK da web da Adobe Experience Platform. Capture dados de identidade não autenticados e autenticados no site de demonstração do Luma. Saiba como usar os elementos de dados criados anteriormente para coletar dados autenticados com um tipo de elemento de dados do SDK da Web da plataforma chamado de Mapa de identidade.

Esta lição se concentra no elemento de dados do Mapa de identidade disponível com a extensão de tags do SDK da Web da Adobe Experience Platform. Você mapeia elementos de dados contendo uma ID de usuário autenticada e um status de autenticação para o XDM.

Objetivos de aprendizagem

No final desta lição, você poderá:

  • Entenda a relação entre a Experience Cloud ID (ECID) e a First Party Device ID (FPID)
  • Entender a diferença entre IDs não autenticadas e autenticadas
  • Criar um elemento de dados do mapa de identidade

Pré-requisitos

Você entende o que é uma camada de dados, familiarizou-se com a camada de dados site de demonstração do Luma e sabe como fazer referência a elementos de dados em tags. Você deve ter concluído as lições anteriores no tutorial:

Experience Cloud ID

A ID de Experience Cloud (ECID) é um namespace de identidade compartilhada usado em aplicativos Adobe Experience Platform e Adobe Experience Cloud. A ECID fornece a base para a identidade do cliente e é a identidade padrão para propriedades digitais. A ECID é o identificador ideal para rastrear comportamentos de usuários não autenticados, pois está sempre presente.

Leia mais sobre como ECIDs são rastreados usando o SDK da Web da plataforma.

As ECIDs são definidas usando uma combinação de cookies primários e Edge Network da plataforma. Por padrão, os cookies de identidade primários são definidos no lado do cliente pelo SDK da Web. Para levar em conta as restrições do navegador na duração do cookie, você pode optar por definir seus próprios cookies de identidade primários no lado do servidor. Esses cookies de identidade são chamados de IDs de dispositivo primário (FPIDs).

IMPORTANT
A extensão do Serviço de ID do Experience Cloud não é necessária ao implementar o SDK da Web da Adobe Experience Platform, pois a funcionalidade do Serviço de ID é incorporada no SDK da Web da plataforma.

ID de dispositivo próprio (FPID)

FPIDs são cookies próprios você definiu usando seus próprios servidores da Web, que o Adobe usa para criar a ECID, em vez de usar o cookie próprio definido pelo SDK da Web. Embora o suporte ao navegador possa variar, os cookies primários tendem a ser mais duráveis quando definidos por um servidor que aproveita um registro DNS A (para IPv4) ou registro AAAA (para IPv6), em vez de quando definidos por um código DNS CNAME ou JavaScript.

Depois que um cookie FPID é definido, seu valor pode ser buscado e enviado para o Adobe conforme os dados do evento são coletados. Os FPIDs coletados são usados como seeds para gerar ECIDs no Platform Edge Network, que continuam a ser os identificadores padrão nos aplicativos Adobe Experience Cloud.

Embora os FPIDs não sejam usados neste tutorial, é recomendável usar os FPIDs na implementação do SDK da Web. Leia mais sobre IDs de dispositivo próprio no SDK da Web da plataforma

CAUTION
O FPID é uma maneira alternativa de gerar a ECID usando um cookie definido pelos servidores da Web. Não é usado para identificar usuários autenticados.

ID autenticada

Como observado acima, todos os visitantes das suas propriedades digitais recebem uma ECID por Adobe ao usar o SDK da Web da plataforma. A ECID é a identidade padrão para rastrear comportamentos digitais não autenticados.

Você também pode enviar uma ID de usuário autenticada para que a Platform possa criar Gráficos de identidade e o Target possa definir sua ID de terceiros. A definição da ID autenticada é feita usando o tipo de elemento de dados Mapa de Identidade.

Para criar o elemento de dados Mapa de Identidade:

  1. Vá para Elementos de Dados e selecione Adicionar Elemento de Dados

  2. Nomeie o Elemento de Dados identityMap.loginID

  3. Como a Extensão, selecione Adobe Experience Platform Web SDK

  4. Como o Tipo de Elemento de Dados, selecione Identity map

  5. Isso solicita uma área de tela à direita na interface da Coleção de Dados para que você configure a identidade:

    Interface de coleção de dados

  6. Como o Namespace, selecione o namespace lumaCrmId que você criou anteriormente na lição Configurar Identidades. Se não aparecer na lista suspensa, digite-o.

  7. Depois que o Namespace for selecionado, uma ID deverá ser definida. Selecione o elemento de dados user.profile.attributes.username criado anteriormente na lição Criar elementos de dados, que captura uma ID quando os usuários estão conectados ao site Luma.

  8. Como o estado autenticado, selecione Autenticado

  9. Selecionar Principal

  10. Selecione Salvar

    Interface de coleção de dados

TIP
A Adobe recomenda enviar identidades que representem uma pessoa, como Luma CRM Id, como a identidade principal.
Se o mapa de identidade contiver o identificador de pessoa (por exemplo, Luma CRM Id), o identificador de pessoa se tornará a identidade principal. Caso contrário, ECID se tornará a identidade primária.

Ao final dessas etapas, você deve ter os seguintes elementos de dados criados:

Elementos de dados da extensão principal
Elementos de dados da extensão SDK da Web da plataforma
cart.orderId
data.variable
cart.productInfo
identityMap.loginID
cart.productInfo.purchase
xdm.variable.content
page.pageInfo.hierarchie1
page.pageInfo.pageName
page.pageInfo.server
product.category
product.productInfo.sku
product.productInfo.title
user.profile.attributes.loggedIn
user.profile.attributes.username

Com esses elementos de dados implementados, você estará pronto para começar a enviar dados para o Platform Edge Network criando uma regra nas tags.

Próximo:

NOTE
Obrigado por investir seu tempo aprendendo sobre o Adobe Experience Platform Web SDK. Se você tiver dúvidas, quiser compartilhar comentários gerais ou tiver sugestões sobre conteúdo futuro, compartilhe-as nesta postagem de Discussão da Comunidade Experience League
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